探讨护理风险管理在肿瘤内科护理管理中的应用效果

HEALTHOPERATIONANDMANAGEMENT卫生经营管理CHINAHEALTHINDUSTRYDOI院10.16659/j.cnki.1672-5654.2018.22.072探讨护理风险管理在肿瘤内科护理管理中的应用效果高玲解放军第八十八医院袁山东泰安271000[摘要]目的探讨护理风险管理在肿瘤内科护理管理中的应用效果遥方法选取该院2017年1月要2018年1月在肿瘤内科住院的患者460例袁将患者随机分为观察组230例与对照组230例袁对照组患者给予肿瘤内科常规护理袁观察组患者在给予肿瘤内科常规护理的基础上袁增加护理风险管理遥对两组患者不良事件发生率尧护理人员护理安全质量合格率尧护理投诉率情况与患者满意度进行比较遥结果观察组患者230例袁不良事件发生率1.30%尧护理安全质量合格率98.70%尧护理投诉率0.43%曰对照组患者230例袁不良事件发生率9.13%尧护理安全质量合格率83.48%尧护理投诉率5.22%袁差异有统计学意义(字2=14.243尧32.802尧9.578袁P<0.05)遥观察组患者230例袁满意228例袁不满意2例袁总满意度为99.13%曰对照组患者230例袁满意203例袁不满意27例袁总满意度为88.26%袁差异有统计学意义(字2=23.002袁作者护理安全情况有明显改善袁降低患者投诉率袁值得在临床中推广遥[关键词]护理曰护理风险管理曰安全管理[中图分类号]R47[文献标识码]A[文章编号]1672-5654渊2018冤08渊a冤-0072-02P<0.05)遥结论护理风险管理在肿瘤内科患者护理管理中具有良好的应用袁可以降低患者不良事件发生率袁对护理工随着人们的生活水平的变化袁人们的生活方随之式变化袁导致患者的疾病情况也发生了不同程度的改变袁近年来随着医疗技术的不断提高袁肿瘤内科患者的数量也在不断增加[1-2]遥但是由于肿瘤内科治疗有一定局限制袁患者在预后过程中有着不可避免的不良反应情况发生袁严重危害着患者的身体健康[3]遥为了探讨护理风险管理在肿瘤内科护理管理中的应用效果袁该研究选取该院2017年1月要2018年1月在肿瘤内科住院的患者460结果报道如下遥1资料与方法1.1一般资料选取该院在肿瘤内科住院的患者460例遥观察组患者230例袁男性患者125例袁女性患者105例袁患者年龄渊57.89依17.41冤岁遥对照组组患者230例袁男性患者114例袁女性患者116例袁患者年龄渊57.42依17.63冤岁遥两组患者一般情况袁差异无统计学意义渊P>0.05冤遥所有患者及家属均同意参加该次研究且经伦理委员会批准遥1.2方法1.2.1护理方法对照组患者给予肿瘤内科常规护理袁观察组患者在给予肿瘤内科常规护理的基础上袁增加护理事肿瘤内科工作遥[作者简介]高玲渊1975原冤袁女袁山东泰安人袁本科袁护师袁主要从风险管理遥对两组患者不良事件发生率尧护理人员护理安全质量合格率尧护理投诉率情况与患者满意度进行比较遥1.2.2护理风险管理淤三级质控网络院采用一级责任护士自控尧二级护理组长督导尧三级护士长监控的三级质控模式[4-5]遥于识别护理风险袁建立风险预案:药物事故尧疗仪器故障等遥盂建立护理不良事件报告制度院科内建立非处罚性不良事件呈报制度袁通过医院信息网页交流风险信息袁分享经验尧吸取教训袁及时纠正行为偏差遥榆实行层级管理院根据护理工作者的学历尧职务尧临床经验的不同袁制定如不同培训计划袁进行分组培训袁同时提升各级护士的专业技术能力和质控水平遥1.3统计方法数据采用SPSS17.0统计学软件进行分析遥计数资料以[n渊%冤]表示袁采用字2检验袁计量资料以渊x依s冤表示袁采用t检验遥以P<0.05为差异有统计学意义遥2结果2.1两组患者不良事件发生率尧护理人员护理安全质量合格率尧护理投诉率情况比较观察组患者230例袁不良事件发生率1.30%尧护理安全质量合格率98.70%尧护理投诉率0.43%曰对照组患者230例袁不良事件发生率9.13%尧护理安全质量合格率83.48%尧护理投诉率5.22%袁差异有统计学意义(P<0.05)遥见表1遥患者身份鉴定尧患者跌倒尧感染控制尧医疗记录数据尧医例袁随机分为对照组与观察组袁进行护理干预观察袁现将72中国卫生产业HEALTHOPERATIONANDMANAGEMENT卫生经营管理表1两组患者不良事件发生率尧护理人员护理安全质量合格率尧护理投诉率情况[n(%)]组别例数不良事件发生率护理安全质量合格率护理投诉率观察组230对照组2303渊1.30冤227渊98.70冤字2

值21渊9.13冤14.243192渊83.48冤12渊5.22冤1渊0.43冤P值<0.0532.802<0.05<0.059.5782.2两组患者总有效率比较观察组患者230例袁满意228例袁不满意2例袁总满意度为99.13%曰对照组患者230例袁满意203例袁不满意27见表例袁2遥总满意度为88.26%袁差异有统计学意义(P<0.05)遥表2两组患者满意度组别例数非常满意比较满意一般满意不满意满意度[n渊%冤]观察组230对照组23013278字2值97531853272228渊99.13冤203渊88.26冤P值23.002<0.053讨论肿瘤内科患者的风险管理至关重要袁不良事件的发生会影响患者的预后与恢复情况袁应当避免患者的不良事件发生袁不仅有利于患者的治疗袁同时也可以改善护患关系袁是一种有效的护理管理模式袁在临床中应用广泛[6-7]应用效果遥为了探讨护理风险管理在肿瘤内科护理管理中的袁该研究选取该院2017年1月要2018年1月在肿瘤内科住院的患者460例袁进行了观察遥结果发现袁观察组患者230例袁不良事件发生率1.30%尧护理安全质量合格率98.70%尧护理投诉率0.43%曰对照组患者230例袁不良事件发生率9.13%尧护理安全质量合格率83.48%尧护理投诉率5.22%袁差异有统计学意义(P<0.05)遥观察组患者230例袁满意228例袁不满意2例袁总满意度为99.13%曰对照组患者230例袁满意203例袁不满意27例袁总满意度为88.26%袁差异有统计学意义(P<0.05)遥说明护理风险管理在肿瘤内科患者护理管理中具有良好的应用袁可以降低患者不良事件发生率袁对护理工作者护理安全情况有明显改善袁降低患者投诉率遥金娜[8]研究发现袁运用护理风险管理袁在肿瘤内科患者管理中具有良好的应用袁风险事件发生率3.3%袁明显低于对照组患者33.3%遥这与该研究结果相似袁说明护理风险管理在肿瘤内科患者护理管理中具有良好的应用袁可以降低患者不良事件发生率遥曹慧芳等人[9]研究表明袁运用护理风险管理袁在肿瘤内科中风险事件发生率CHINAHEALTHINDUSTRY观察组为4%袁对照组为10%遥这也与该研究结果相似袁说明了护理风险管理可以降低风险事件发生率袁是一种有效的管理模式遥亦有多项研[10-15]究表明袁在多科室中运用护理风险管理可以显著改善患者的不良事件发生率尧同时提高患者对护理工作者的满意度袁对护理工作者护理安全情况有明显改善袁是一种有效的护理管理模式袁在临床中应用广泛遥综上所述袁护理风险管理在肿瘤内科患者护理管理中具有良好的应用袁可以降低患者不良事件发生率袁对护理工作者护理安全情况有明显改善袁降低患者投诉率袁值得在临床中广泛推广遥[参考文献][1]米卫华援普外科护理风险管理方法及应用价值[J]援中国当代医药袁2014袁21(6):124-126援[2]于云艳的应用与效果袁孙璇援护理风险管理在呼吸科危重症患者护理中[J]援护理管理杂志袁2012袁12(11):823-824援[3]许芸策[J]援袁中国实用护理杂志谢小华袁阳世伟袁等袁2013袁29(10):58-60援援护理不良事件回顾性分析及对[4]戚妙芬,周颖.护理风险管理在急诊患者安全管理中的实施效果评价口]护士进修杂志,2024,6(3):223-224.[5]姚琳的应用现状口,王薇.医疗失效模式与效应分析在护理安全管理中[J]援护理管理杂志,2025,25(4):260-262援[6]李夏国医药指南.护理风险管理在,2014,27渊7冤:230-231.ICU护理管理中的应用研究[J].中[7]武淑敏.护理风险管理在ICU护理管理中的应用[J].现代临床护理,2012,35渊1冤:70-72.[8]金娜果[J]..实用临床护理学杂志探讨护理风险管理在肿瘤内科护理管理中的应用效.2017,2(52):161.[9]曹慧芳管理中的效果袁刘向阳[J].袁刘凤云中国卫生标准管理.探讨护理风险管理在肿瘤内科护理.2016,10(177):255-256.[10]罗跃全对策研究,王庆梅[J].中华护理杂志,郭继卫,等.ICU,2014,33渊4冤:442-444.护理风险管理影响因素及[11]苏丽杰,于奎花.护理风险管理在产科护理管理中的应用及效果评价[J]护理研究,2013,11(27):149-150.[12]陈花棉修杂志.,2013,28渊13冤:1203-1204.心血管内科重症患者的护理风险管理[J].护士进[13]单晓芳医学研究.护理程序在产科护理风险管理中的应用,2013,l(11):198-199.[J].中外[14]卢国连,王爱菊.风险管理在呼吸内科病房护理管理中的应用效果[J].中国卫生产业,2016,13(25):135-137.[15]谢菊丽中国农村卫生事业管理,宋进如.风险管理在消化内科护理管理中的应用,2016,36(4):505-507.[J].渊收稿日期院2018-05-04冤中国卫生产业73