构建质量管理统计技术仿真平台理论和方法研究

科教研究　ｎｎＯｖａｔ１０ｎ　ＨｅｒａＩｄ＿ｔｉｌＵ　　构建质量管理统计技术仿真平台理论和方法研究①　杨丽　秦强　张福鹏　（哈尔滨理工大学　黑龙江哈尔滨　１　５００４０）　摘要：针对高校质量管理课程教学缺少实践环节的现状，依据系统理论研究构建质量管理统计技术仿真平台的机制，并根据高校经济管　理实践教学建设战略和质量管理课程教学特点系统地设计该仿真平台的功能和构成、描述其功能模块的构造，以及仿真平台系统的实现　方案措施等，为该平台的建成提供理论和方法支撑。统计技术是质量管理课程的重要内容，已在发达国家的工业界得到广泛应用。在我国　统计技术仍是推广应用的薄弱环节。质量管理统计技术的教学也受限于软件开发技术与计算机网络技术，还未实现该课程实践教学的技　能训练。本研究设计结合质量管理在企业信息化需求和障碍，从技术硬件和管理软件两方面出发，设计适合高校质量管理统计技术实践教　学特点的统计技术信息化方案，使高校质量管理统计实践教学符合科学管理的要求，为课程开设提供可行的统计技术实践教学平台。　关键词：质量管理　统计技术　仿真平台　中图分类号：Ｇ６４　７　文献标识码：Ａ　文章编号：１　６７　３—９７　９　５（２０１　２）１０（ａ）－００２９－－０２　１高校质量管理统计技术仿真平台构建背景　数据收集平台，又称实训实验室，主要包括国际先进水平的工　２０世纪９０年代末以来，随着国内ＩＳＯ９０００认证工作的普遍开　业生产用机器、生产材料、生产工序卡、产品检测仪器和工具、全仿　展，质量管理已开始步人科学化、标准化和程序化的轨道，但由　真的工厂生产环境和学生进入实训实验室所必须的工服、安全装　于统计技术需要对大量的数据进行处理，如果没有相应的计算　备等，为接下来的数据整理、计算与分析提供数据源。　仿真，统计技术难在教学中得到实训，也难在企业实施。因此，现　３．２数据处理平台　阶段高校统计技术实践教学的推广亟需合适的统计技术仿真平　作为质量管理统计技术仿真平台的核心部分，数据处理平台　台的支持。　由数据处理平台载体，即计算机实验室、数据处理软件系统和质量　随着计算机技术在质量管理方面的应用，提高我国高校教学　管理流程规范构成。　中的质量管理统计技术的实践训练迫在眉睫，此仿真平台能够为　数据处理软件系统的构成首先包括用户登录界面、公告通知、实现质　学生提供仿真模拟的企业实际情景，使学生置身于企业质量管理　用户信息栏等质量管理网站功能模块，使数据处理软件系统的应　的环境中，通过亲身体验，直接参与企业质量管理决策过程，能对　用更方便、快捷。　统计技术有更直观，立体的感受，对统计技术的应用有更清晰、具　完成数据处理程序编写是仿真平台实现信息化手段实训学　体的认识，打破了传统的课堂灌输式教育。　生应用质量管理统计技术功能的核心，其主要由质量管理统计　技术应用的四大功能模块构成，分别为质量检验模块、过程能　２高校质量管理统计技术仿真平台功能设计　力分析与评价模块、过程质量控制模块和质量审核与质量认证　高校质量管理统计技术仿真平台是为质量管理教学提供实践　模块。　课程的平台，通过对仿真平台目标功能设计和目标功能展开的分　（１）质量检验模块包含质量检验流程规范、各种数据的标准尺　析与研究，实现质量管理统计技术实训的目的。　寸范围，学生可以对在全真工序环节收集的数据进行对比、分析整　２．１目标功能设计　理，达到对各种数据分析规整能力的训练。　高校质量管理统计技术仿真平台应具备以下目标功能：一是　（２）过程能力分析与评价模块包括控制图、过程能力指数、直方　提供仿真生产车间操作平台。仿真平台根据高校质量管理教学　图、排列图等质量管理统计方法模块，使收集的不同质量特性的数　特点建立具有实践性的实训平台，使学生在工业生产环境中亲　据以各种统计技术图表的形式反映出来。　手操作，收集数据，达到教学与实践相结合的目的；二是提供信　（３）过程质量控制模块包括质量管理ＩＳＯ９０００族标准体系、　息化质量管理统计技术软件系统平台，提高学生利用信息化手　ＰＤＣＡ循环法、质量改进常用法和各种统计分析结果及其匹配的　段完成数据整理、计算并生成统计图和统计表的能力，并结合质　质量改进理论，锻炼学生根据对过程能力的分析与评定结果，提高　量管理统计技术方法理论对结论进行分析总结，给出质量控制　质量管理统计技术在生产过程的应用状况的能力。　的措施与建议。　２．２目标功能展开　提供数据收　作为高校质量管理统计技术仿真平台其目标功能可概述为实　集平台　现质量管理统计技术实训，主要包括两方面：仿真数据收集平台和　信息化数据处理平台。仿真数据收集平台主要是模拟企业质量管　理的的六大要素：人、机、料、法、测、环，达到真实模拟企业生产车　提供数据　间的目的。图Ｉ为质量管理统计技术仿真平台功能系统图。功能系　处理平台　载体　课程相关知识链接　统图为功能评价和改进创新提供了基础，也给改进创新提供了可　供选择的全部功能域…。　提供信息化　设计数据　数据处理平台　编写数据处理程序　３统计技术仿真平台的构成研究　处理软件　根据对目标功能和子功能的分析，设计质量管理统计技术仿　真平台的功能和结构。此仿真平台完成了实训学生收集数据、运用　提供实训总结　提供数据　信息化手段进行数据整理、计算过程，并生成统计图和表，依据统　处理流程　计结果给出质量控制的措施和建议等功能，且不同的功能模块具　规范指导　有不同的功能构造。　３．１数据收集平台　图１　高校质量管理统计技术仿真平台功能系统图　①作者简介：杨丽（１９８９，１一），女，汉族，河北省邢台市，哈尔滨理工大学本科，研究方向：工商管理。　秦强（１９８６，１０一），男，汉族，甘肃省武威市，哈尔滨理工大学本科，研究方向：材料成型及控制。　张福鹏（１９８８，６一），男，汉族，甘肃省武威市，哈尔滨理工大学本科，研究方向：材料成型及控制。　课题来源：哈尔滨理工大学大学生创新性实验。　中国科教创新导刊　Ｃｈｉｎａ　Ｅｄｕｃａｔｉｏｎ　Ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ　Ｈｅｒａｌｄ　２　９　量管理２０１　２　ＮＯ　２８　Ｃｈｌｎａ　Ｅｄｕｃａｔｉｏｎ　ｆｎｎｏｖａｔｉｏｎ　Ｈｅｒａｌｄ　科教研究　真平台系统，将其作为质量管理教学营地，进行质量管理教学　管理与实践。基于实训实验室与信息化统计技术数据处理系统　的高校质量管理统计技术仿真平台系统的运行具体流程图如　图２所示。　４．２保障措施　高校质量管理统计技术实践教学是一种相对于理论教学独立　存在但又与之相辅相成，旨在通过学生实践活动引导与调控，从而　传承实践知识，形成质量管理统计技术实践技能，发展实践能力，　提高综合素质的教学活动与方式。　对于质量管理实践教学来说，高校质量管理统计技术仿真平　台有效应用的保障有以下三方面：　（１）高校的硬件设施已具备，如实验室、计算机中心等，为质量　管理实践教学的开展奠定了基础。　（２）随着ＩＳＯ９０００质量管理和质量保证体系的广泛应用，质　量管理教学已在全国高校中开设，教学环境和师资力量等条件　已经具备，为质量管理统计技术的实训教学提供了理论支持与　保障。　（３）计算机软件技术的发展已纯熟，￣ｎＳＡＳ、ＳＰＳＳ、Ｍｉｎｉｔａｂ、Ｍａｆｌａｂ　等国外统计技术软件有较高的可靠性与稳定性，在此基础上质量管　理统计技术仿真平台的研究构建在技术层面得到了保障　。　５结语　质量管理统计技术的广泛应用是提高管理水平的必然趋势。　高校质量管理统计技术仿真平台为高校质量管理提供了实践教学　环节，不仅能使学生得到质量管理统计技术实训，锻炼其动手与分　析能力，还能有效提高高校质量管理教学的教学质量，推动了统计　技术在高校乃至全国企业质量管理中的广泛应用，具有很大的现　实意义。　图２　高校质量管理统计技术仿真平台系统流程图　参考文献　１】傅家骥，仝允桓．工业技术经济学［Ｍ］．北京：清河大学出版社，　（４）质量审核和质量认证模块：包括质量审核的程序与准则、　［ｌ９９６．　质量审核实施流程，质量认证机构、质量体系认证程序等制度性　文件。　［２】商广娟．统计技术在我国质量管理中的应用现状［Ｊ】．航空标准　化与质量，２００６（４）：ｌ１－１３．　４高校质量管理统计技术仿真平台运行研究　４．１质量管理统计技术仿真平台运行程序　高校质量管理统计技术仿真平台根据高校经济管理实践教　学建设战略质量及质量管理教学特点构建具有自身特色的仿　（上接２８页）　：诸如以上的案例，把枯燥无味的数学概念与日常生活中的现　象相结合，使得集合论的学习不再过于抽象无趣，同时也加深了学　生对所学知识的理解。总之，案例教学法将能够使得集合论的教学　取得较好效果。　致谢：这项工作受到海南医学院教改基金（Ｎｏ．ＨＹＰ２０¨ｌ６）支　案例３：问ｌ到１０００之间（包含１和１０００在内）既不能被５和６，也不　持，作者在此表示感谢。　能被８整除的数有多少个？　喜　厂　。　解：设，　Ｓ：　ＩＸ∈ＺＡ１≤　≤１０００｝，Ａ＝｛ｘｌＸＥＳＡＸ　５｝　Ｂ：ｘＩ　∈Ｓ＾ｘ　６｝Ｃ＝　ｆＸ∈Ｓ／ｘ．Ｘ　８　ｏ　用　ｊ表示不超过ｘ的最大整数，ＩＣ￣（Ｘ　，ｘ：，Ｌ，ｘ　）表示　Ｘｌ，Ｘ２，Ｌ，Ｘ　的最小公倍数，则有：　参考文献　［１］屈婉玲，耿素云，张立昂．离散数学［Ｍ】．北京：高等教育出版社，　２００７：８３－１０１．　Ａｌ＝ｌｌＯＯＯ／５／＝２００，　ＩＢｌ＝Ｌｌｏｏｏ／６Ｊ＝１６６，　Ｃ　ｌ＝ｋ￣ｏｏｏ／ｓＪ＝ｔ２５，　ｎ８ｌ＝［１０００／ｌｃｍ（５，６）ｊ：２３　Ａ　ｍ　Ｃ　ｌ＝ｌ１０００／ｌｃｍ（５，８）Ｊ＝２５　Ｂ　ｏｃＣＩ＝Ｌｌｏｏｏ／ｌｃｍ（６，８）ｊ＝４１　　１ＡｎＢｎｃ１＝Ｌ１０００／ｌｃｍ（５，６，８）ｊ＝８。　根据包含排斥原理，所求数目为：　ｎＢｎＣｆ＝ｌＳＩ一（１Ａ　Ｊ十ＩＢＩ＋ＩＣＩ）＋（Ｉ　ｎ　ｌ＋ＩＡｎｃｌ＋ＩＢｎｃ１）一ｌＡｎ　ｎＣ　＝［２】耿素云，屈婉玲，王捍贫．离散数学教程［Ｍ】．北京：北京大学出　版社，２００２：１－４６．　［３］魏传安．反演技巧在组合恒等式中的应用【Ｄ】．大连：大连理工　大学图书馆，２００７．　【４】Ｃｈｕ　Ｗｅｎｃｈａｎｇ，ｗｅｉ　Ｃｈｕａｎａｎ．Ｓｅｔ　ｐａｒｔｉｔｉｏｎｓ　ｗｉｔｈ　ｒｅｓｔｒｉｃｔｉｏｎｓ　【Ｊ】．Ｄｉｓｃｒｅｔｅ　Ｍａｔｈｅｍａｔｉｃｓ，２００８，３０８：３１６３－３ｌ６８．　６００。　ｊ　０　中国科教创新导刊　Ｃｈｉｎａ　Ｅｄｕｃａｔｉｏｎ　Ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ　Ｈｅｅａｌｄ