读《专业主义》有感

利用三天时间拜读了大前研一先生的《专业主义》一书，这本书对于我这样刚刚离开校园踏入社会的人来说，还是稍显晦涩的，有些地方不能理解的十分透彻，但是，我还是想把我理解的和想到的记录下来。

在读《专业主义》之前，我理解的专家，就是在某个行业或是某个领域比较精通且有所建树的人，但是，读完了这本书之后，我才发现自己的理解具有很大的局限性。大前研一先生笔下的专家，应该是“能够控制自己的情感，并靠理性而行动；不仅具有较强的专业知识以及较强的理念，而且无一例外的以顾客为第一位；具有无穷的好奇心和永无止境的进取心；严格遵守纪律的人”，而不是我理解的仅仅是在某一领域精通且小有成就的人，那样的人，最多只能称得上是“专业技术人员”。

另外，作者的“顾客至上”理论，也是前人在诠释专家时所没有提及过的，仔细想来，各行各业，无论商人、学生、公司职员、医生护士还是科学家，都不可能脱离这个社会而独立存在，他们存在的价值最终都是服务于社会上的其他人。比如医生，他们存在的价值是治病救人，那病人就是他们的顾客；同样的，教师的顾客是学生，商人的顾客是消费者，职员的顾客是老板等等。“顾客至上\"这是每一个企业必须遵循的原则，离开了顾客，也就无所谓企业了，这就要求专家在从事任何工作的时候，要始终把顾客放在第一位，弄清楚究竟谁是自己的顾客，并为他们贡献自己的力量，这样，专家的价值才能得以体现。

在对”顾客至上\"这一真理阐释之后，紧接着作者关于授权做了细致的讨论。在大多数人的意识里，认为我在这个公司干得不错，为这个公司带来了一些效益，我就应该被授予一定的权利，也就是我们常说的“升职”，但是，如果追问一下，譬如“接受授权后，你能够给你的顾客带来多大的价值呢？”，就会有好多人心虚的低下头的。既然不能给顾客带来

更多的价值，我们又凭什么去要求扩大权限，要求升职呢？这就和前面的“顾客至上”理论一拍即合了。大前研一的思想深度是我们这些“凡人”所不能企及的，但是，读他的书，总会让人有一种“被说中了”后无地自容的感觉。作者关于授权的理论，的确能够给我们这些刚出校门的年轻人打一剂有效的预防针。在之后的工作中，时刻要提醒自己我们能够为我们所服务的顾客带去多少价值，如果不能，请埋下头接着修炼。

要想成为专家，只有专业的信念是不够的，更重要的是要有专业的能力。大前研一在书中提到了专家应该具备的四个能力，包括先见能力、构思能力、讨论的能力和适应矛盾的能力。这四大能力，其实不仅仅是作为专家应该具备的，我们每一个人，生活在这个竞争激烈的21世纪，要想寻得自己的一席之地，都得朝着这四个目标去修炼。

首先是先见能力。大前研一先生在本书的第二章第一节中反复提到了“看不见的新大陆”这几个字眼，究竟什么是看不见的新大陆呢。联想到我上个周一直在准备的一个有关房地产电商和移动互联网的分享会，我觉得电商和移动互联网就是房地产领域“看不见的新大陆”，只是已经被一部分人看到了，这些人就可以称得上是房地产行业的专家了。我们所处的时代，是一个大数据的时代，眼睛看不到、手摸不着的无形的活动将成为主流。在“看不见的新大陆”上开展的生存竞争是毫不留情的。既没有乞怜于人的时间，也看不见能够接受乞怜的人。如今，大企业的白领、乡镇企业的经营者，甚至是山村里小本经营的店主，都无一例外的生活在这块“看不见的新大陆”上，稍不留神便会被严酷的竞争所淘汰。

其次是构思能力。如果说先见能力是企业立足这个社会的资格证的话，那构思能力就应该是立足社会的执业证，光有资格证是远远不够的。也就是大前研一先生所说的“在生存竞争中，仅凭先见能力出众并不足以取胜，要想成为新竞争领域的霸主，不仅要能够抓住机会，还要有能力以最快的速度和最佳的方式让机会变为现实”。通俗一点说，就是你看

到某个领域会是个商机，但是却没有付诸行动的话，那你还不能算是一个专家，真正的专家是有魄力和能力去开发新大陆的。还记得在上学的时候，老师曾说过这样的一句话，一个人如果只是一味机械的工作，而不能时常去思考的话，那这个人就等于是一块木头，迟早会随着岁月更替而被腐烂掉的。所以，我们永远不能停止思考和构思，这是永远跟上时代步伐的唯一捷径。

再次是讨论能力。在看到讨论的能力这一节是，我想到的最多的就是我当下的工作。每周都会有的分享会，以及项目的交流碰头会，这都是体现我们讨论能力的时候。可能是因为刚加入公司，工作经验不足，总感觉在讨论的时候没有足够的勇气去表达自己的想法。但是仔细想想，这其实是在浪费锻炼自己的机会，也没能为公司注入新的想法。所以，每个人都拥有讨论的能力对一个团队来说是及其重要的，只有积极建言献策、群策群力，企业才能永葆鲜活，才能在众多的竞争对手中脱颖而出。

最后是适应矛盾的能力。这是我感触颇深的一点。根据马克思主义哲学理论，矛盾可以分为主要矛盾和次要矛盾、人民内部矛盾和阶级矛盾。所以，我们应该具备区分主要矛盾和次要矛盾、阶级矛盾和内部矛盾的能力。将这一哲学理论应用在一个企业中，就是我们要学会识别哪些矛盾是至关重要的，必须要解决的，哪些矛盾是不重要的，是可以给其他事情让步的。企业的经营没有唯一正确的决策，所以我们要学会适应企业经营过程中的一些矛盾。让自己跟这个团体保持合拍。

读了这本《专业主义》，对我的内心还是有一定的冲击的。感觉自己之前看待事情还比较浅显，没有经过细致缜密的思考。任何事物，你只看一遍和经过认真仔细的思考，在你脑海中留下的印象是不一样的，你看待这件事情的深度也是不一样的。另外，我对专家的内涵，也有了更加深刻的理解。专家并非是天生的，而是通过不断学习和培养的，我们每个人其实都具有成为专家的潜力，就看你会不会朝着这个目标去修炼。专家的核心，其实

不是你在这个领域有多么的精通，而在于你能不能忠诚于你的顾客，忠诚于你的职业。当你具备了这种忠诚，你离专家就不远了。