用餐后回访话术
1、XX先生/女士,您好,我是XX大酒店小张,抱歉打扰您了,针对您昨天提的宝贵意见我们表示感谢和歉意,事情我们是这样解决的,再次感谢您提的宝贵建议,期待您的下次光临!
2、XX先生/女士,您好,我是XX大酒店小张,不知道昨天安排得如何?客人吃得是否满意,如果哪里做得不好,请多提宝贵建议。谢谢您的建议,我们一定改进。
3、XX领导,您好!我是XX大酒店小张,昨天实在是很抱歉,由于我们的失误,把XX给遗落在餐厅,给您带来不便,下次我们一定注意。
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