如果属于不可抗力导致不能履行的，不需要承担赔偿责任。一般情况下，各个网购平台的店主在网站发布的商品出售等信息符合要约条件，消费者选择需要购买的商品、下好订单或支付价款，合同就成立。在疫情期间，经营者因物资需要先行供应疫区、因停工不能及时生产有等原因，属于不可抗力，网购消费者购买口罩的订单被取消，网店不需要向消费者承担赔偿责任。法律依据：《民法典》第五百九十条
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