淘宝上的投诉电话号码分为淘宝投诉电话和天猫投诉电话，具体如下：
1、淘宝消费者投诉电话：9510211；0571-88158198；
2、淘宝商家投诉电话：0571-88157858；
3、天猫消费者投诉电话：9510211；400-860-8608；
4、天猫商家投诉电话：400-860-8608；
5、天猫国际投诉电话：400-843-2288。
一、淘宝订单
1、投诉场景
发货问题，卖家承诺未履行，恶意骚扰。
2、投诉条件
买家在订单付款之后至交易完结15天内均可以发起投诉，交易完结是指订单状态为交易关闭或交易成功。
二、天猫订单
1、投诉场景
发货问题，卖家承诺未履行，恶意骚扰。
2.、投诉条件
买家在订单付款之后至交易完结15天内均可以发起投诉，交易完结是指订单状态为交易关闭或交易成功。
投诉商家可以打消费者投诉举报专线电话：12315，全国12315互联网平台也于2017年3月15日正式上线，也可通过电脑、手机APP、微信公共号、微信小程序等多渠道、24小时便捷高效地进行投诉、举报。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容