法律分析：
淘宝卖家的产品存在质量问题造成消费者出现损害的，要承担赔偿的责任，如果是生产者责任的，经营者权向生产者追偿，而消费者可以协商、调解、诉讼等方式解决。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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