法律分析：客户可以根据约定向理财公司要求兑现，如果理财公司未能履行合同，客户可以通过诉讼途径维护自己的合法权益。
法律依据：
1.《中华人民共和国合同法》第二百零一条：当事人应当按照约定履行义务。
2.《中华人民共和国合同法》第三百一十四条：当事人未履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，守约方有权请求违约方承担违约责任。
3.《中华人民共和国民事诉讼法》第五十条：当事人对民事权益发生争议，可以向人民法院提起诉讼。
4.《中华人民共和国证券法》第六十四条：基金管理人、基金托管人、基金销售机构等证券服务机构，应当履行与客户的约定，维护客户的合法权益。
注：以上法律依据仅供参考，具体以相关法律法规为准。
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