加班加点争议怎么处理？

用人单位根据生产经营情况安排职工加班加点，应当与工会和劳动者协商。当协商不一致，发生劳动争议时，申请劳动仲裁。

一、加班和值班的区别是什么

所谓加班，根据《劳动法》有关规定，一般指用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后，安排劳动者在法定工作时间以外继续从事本职工作。而值班并不是一个法律术语，具体是指职工根据用人单位的要求，在正常工作时间之外负担一定的非生产性、非本职工作的责任。

二、可以拒绝加班吗？

劳动者有权拒绝加班，劳动法规定，企业确因生产经营需要，必须延长工作时间的，应与工会和劳动者协商。协商后，企业可以在《劳动法》限定的延长工作时数内决定延长工作时间。对企业违反法律、法规强迫劳动者延长工作时间的，劳动者有权拒绝。若由此发生劳动争议，可以提请劳动争议处理机构予以处理。

三、单位安排员工加班需要什么条件

用人单位安排员工加班，应符合三个条件：

(1)生产经营需要；

(2)在程序上必须在加班加点前与工会和劳动者协商：一是用人单位与工会的协商;二是与安排加班的员工协商。如果企业未经协商，强迫员工加班加点，员工则有权对此加以拒绝；

(3)加班加点的时间必须符合法律的规定，加班每日不得超过一小时，特殊情况下可以延长，但最多不得超过三小时，每月不得超过三十六小时。

不过在以下三种比较特殊的情况下，面对单位加班的要求，员工也是不能拒绝的：

（一）发生自然灾害、事故或者因其他原因，威胁劳动者生命健康和财产安全，需要紧急处理的；

（二）生产设备、交通运输线路、公共设施发生故障，影响生产和公众利益，必须及时抢修的；

（三）法律、行政法规规定的其他情形。

【本文关联的相关法律依据】

《劳动法》第四十一条：用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过一小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时，但是每月不得超过三十六小时。