恶意退款的范围：在已收到货情形下，买家无正当理由申请不退货仅退款被卖家拒绝后，继续大量反复地申请不退货仅退款的；买家在无实质证据情形下，以投诉商品质量问题、假冒品牌等为由，胁迫卖家强制支持无理由退换货的；恶意收货不承认的；退空包裹、掉包的；无正当理由拒绝或怠于支付商品或服务对价的；恶意多笔退款的；退货少货的；骗赔等。
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