法律分析：这个主要看你是在网上买的，还是实体店买地，如果是在网上买的，看他网上有没有支持七天无理由退货，在和客服联系，或者也可以找平台官方客服咨询。如果是实体店买的，那更容易了，去和店铺老板商量，或者拨打12315消费者维权。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 第一、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的；第二、没有国家规定和当事人约定的；第三、符合法定解除合同条件的；第四、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。所以，当我们网购的商品属于以上情形，微商卖家不退款不退货就是违反法律规定的。
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