法律分析：第一，到接受手术整容医疗机构所在地的卫生局医政科去投诉；第二，到所在区县的人民调解委员会投诉；第三，到所在区的人民法院进行医疗损害诉讼。你需要收集相关证据资料(病历本、缴费单据、术前术后照片以及人证等)，去做医疗鉴定等材料证明医疗机构整容失败。
法律依据：《中华人民共和国医疗事故处理条例》 第四十六条 发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
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