法律分析：依据我国相关法律的规定，培训机构不退相关费用的，一般是民事纠纷，要通过提起民事诉讼解决，如果涉及到诈骗等行为的，可以报警处理。由于目前缺乏对预付款消费的法律规定，因此选择预付款消费的同时也就把主动权交到了商家的手中，所以进行消费前请谨慎并保存消费服务凭证。
法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条 诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
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