1、及时报案,发生保险事故后应在24小时内及时拨打报案电话向保险公司报案。这样有利于保险公司及时派人赶赴现场，判定事故原因。2、协助查勘定损,保险公司接到报案后，会迅速派人进行现场查勘，确定损失大小，并出具查勘报告。在此环节，被保险人应当协助保险公司进行保险事故的查勘定损。3、提交索赔单证,索赔时，被保险人应当按照保险合同约定向保险公司提交以下单证：,①出险通知书;,②保险单正本，机动车保险证，驾驶证，行驶证复印件;,③事故发生地交警部门的责任认定书，事故调解书;,④全车失窃须另提供保险合同约定的必备单证;,⑤涉及的第三者责任方追偿的赔案，须提供诉讼受理证明和追偿权利转让书;⑥保险合同约定的其他单证。4、赔款审核,5、领取赔款,对属于保险责任的事故，保险公司应当根据理赔结论通知被保险人办理领款手续。按照《保险法》的规定，保险公司自与被保险人达成赔偿金额协议之日起10日内，保险公司应当履行支付赔款义务。法律依据
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