第1题 ISO9000：2000标准描述的内容有：
您的答案：D 题目分数：0.5 此题得分：0.5
批注：质量管理体系标准的构成
第2题 ISO9001：2000标准和ISO9004：2000标准的关系是：
您的答案：B 题目分数：0.5 此题得分：0.5
批注：ISO9001：2000标准和ISO9004：2000标准是质量管理的有关标准
第3题 下述质量方针和质量目标的关系描述：哪些是不正确的？
您的答案：C 题目分数：0.5 此题得分：0.5
批注：质量方针和质量目标的定义和相互关系
第4题 质量管理体系评价的方法有：
您的答案：D 题目分数：0.5 此题得分：0.5
批注：质量管理体系的评价方法
第5题 不合格指的是：
您的答案：C 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：不合格的定义
第6题 组织在按照ISO9001：2000标准建立质量管理体系时，应该：
您的答案：D 题目分数：0.5 此题得分：0.5
批注：ISO9001：2000标准质量管理体系的建立方法和步骤
第7题 就质量管理而言，组织的相关方包括：
您的答案：D 题目分数：0.5 此题得分：0.5
批注：组织的相关方的定义
第8题 ISO9004：2000标准
您的答案：C 题目分数：0.5 此题得分：0.5
批注：ISO9004：2000标准的内容和意义
第9题 质量改进指的是：
您的答案：C 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：质量改进的定义
第10题 顾客满意指的是：
您的答案：B 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：顾客满意的定义
第11题 审核发现指的是：
您的答案：C 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：审核发现的定义
第12题 下列哪个不可作为审核准则：
您的答案：D 题目分数：0.5 此题得分：0.5
批注：质量管理体系标准的构成和文件的内容
第13题 2000版ISO9000族的核心标准包括：
您的答案：C 题目分数：0.5 此题得分：0.5
批注：质量管理体系标准的构成
第14题 ISO9001：2000标准和ISO9004：2000的关系是：
您的答案：B 题目分数：0.5 此题得分：0.5
批注：质量管理体系标准的构成和相互关系
第15题 下述质量方针和质量目标的关系描述：哪些是不正确的？
您的答案：C 题目分数：0.5 此题得分：0.5
批注：质量方针和质量目标的定义
第16题 文件是质量管理体系一个必须的要素，它有助于：
您的答案：D 题目分数：0.5 此题得分：0.5
批注：质量管理体系文件的作用
第17题 质量管理体系评价的方法有：
您的答案：D 题目分数：0.5 此题得分：0.5
批注：质量管理体系评价的方法
第18题 ISO9001中质量管理体系文件应包含
您的答案：C 题目分数：0.5 此题得分：0.5
批注：ISO9001中质量管理体系文件的内容要求
第19题 对所有纠正与预防措施，在实施前应先通过( )以便对其有效性进行评审。
您的答案：C 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：风险评价的作用
第20题 组织的员工应该（ ）
您的答案：D 题目分数：0.5 此题得分：0.5
批注：组织的员工应参与有关的管理过程
第21题 ISO9001：2000标准规定质量管理体系要求，组织可通过对体系的有效应用，而达到满足顾客的要求。
您的答案：正确 题目分数：0.5 此题得分：0.5
批注：ISO9001：2000标准规定质量管理体系要求达到满足顾客的要求。
第22题 因为ISO9004：2000标准有自我评价的内容，因此，组织可以用它作为内审的依据。
您的答案：错误 题目分数：0.5 此题得分：0.5
批注：ISO9004：2000标准为组织提供了业绩改进的指南，而ISO9000：2000标准才是组织作为内审的依据。
第23题 ISO9001：2000规定了使顾客满意所需的质量管理体系的最低要求。
您的答案：正确 题目分数：0.5 此题得分：0.5
批注：ISO9001：2000规定了质量管理体系要求，目的在于增进顾客满意。
第24题 质量要求就是对产品特性的要求。
您的答案：错误 题目分数：0.5 此题得分：0.5
批注：质量是指一组固有特性满足要求的程度。“固有特性”就是指某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。“要求”反映了人们对于质量概念所描述的对象的需要或期望。
第25题 质量管理体系是管理体系中的一类。
您的答案：正确 题目分数：0.5 此题得分：0.5
批注：管理体系包括质量管理体系、环境管理体系等一系列管理体系。
第26题 ISO9001没有规定产品的要求。
您的答案：正确 题目分数：0.5 此题得分：0.5
批注：ISO9001是质量管理体系的有关要求，没有规定产品的要求，本标准中所
出现的术语“产品”，也可指“服务”。
第27题 审核是个抽样的过程，因此审核有一定风险。
您的答案：正确 题目分数：0.5 此题得分：0.5
批注：审核中的抽样是一种“评价性”抽样，由于样本是从总体中抽取的，它对总体既有一定的代表性，又不能完全代表总体，因此，存在着一定的风险。
第28题 顾客的财产应由顾客负责验收以确保其质量。
您的答案：错误 题目分数：0.5 此题得分：0.5
批注：顾客的财产作为产品应由企业负责检验以确保其质量。
第29题 记录是质量管理体系中使用的文件类别之一。
您的答案：正确 题目分数：0.5 此题得分：0.5
批注：质量管理体系中使用记录等文件资料。
第30题 ISO9001：2000标准是允许删减的，质量手册中应说明删减的理由和细节。
您的答案：正确 题目分数：0.5 此题得分：0.5
批注：ISO9001：2000标准的任何要求因组织及其产品的特点而不适用时，可以考虑对其进行删减，质量手册中应说明删减的理由和细节。
第31题 ISO9001：2000《质量管理体系—要求》，反映了该标准规定的质量管理体系要求，不包括产品质量保证，只包括使顾客满意。
您的答案：错误 题目分数：0.5 此题得分：0.5
批注：ISO9001：2000《质量管理体系—要求》，反映了该标准规定的质量管理体系要求， 总则规定需提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品；包括使顾客满意。
第32题 ISO9001：2000和ISO9004：2000标准均可作为认证标准。
您的答案：错误 题目分数：0.5 此题得分：0.5
批注：ISO9001：2000是认证标准。
第33题 ISO9001：2000标准规定了质量管理体系要求，组织可通过对体系的有效应用，而达到满足顾客的要求。
您的答案：正确 题目分数：0.5 此题得分：0.5
批注：ISO9001：2000标准总则规定。
第34题 组织的质量手册中应包括质量方针和质量目标。
您的答案：错误 题目分数：0.5 此题得分：0.5
批注：质量手册、质量方针和质量目标都属于质量管理体系文件
第35题 质量管理体系要求是通用的，产品要求也同样。
您的答案：错误 题目分数：0.5 此题得分：0.5
批注：质量管理体系要求是通用的，但不同的产品要求不同。
第36题 ISO9001不是产品标准而是管理标准。
您的答案：正确 题目分数：0.5 此题得分：0.5
批注：ISO9001是对质量管理体系的要求。
第37题 过程就是得到输入并将其转化为输出的活动。
您的答案：错误 题目分数：0.5 此题得分：0.5
批注：过程是利用资源将输入转化为输出的一组相互关联或相互作用的活动
第38题 相关方就是顾客和供方。
您的答案：错误 题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：相关方的定义：是与组织的业绩或成就有利益关系的团体或个人，可包括内部员工、顾客、供方、所有者、银行等；团体可由一个组织或其一部分或几个组织构成。
第39题 顾客没有投诉表示顾客满意。
您的答案：错误 题目分数：0.5 此题得分：0.5
批注：顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。
第40题 质量管理体系审核的目的之一是评价是否需要采取改进或纠正措施。
您的答案：正确 题目分数：0.5 此题得分：0.5
批注：质量管理体系审核的目的。
作业总得分：20.0
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