【电子商务与传统销售模式】电子商务的基本模式

电子商务与传统销售模式利弊

1、改变传统营销方式传统营销信赖层层严密的渠道，辅助以大量人力和宣传投入来争夺市场，不仅费时费力而且成本高。在网络时代，由于国际互联网的广泛普及，商家可以利用这个世界性的网络将商务活动的范围扩大到全球。电子商务使买卖双方在网络上形成简单易行的良好界面，而使供需双方远在千里之外，通过网络像面对面一样地迅速交易方式完成交易，并使各种网上交易以电子票据进行支付、清算与决算。民企的原材料采购、生产的组织协调和产品的组织协调做广告、销售，都会发生一系列变化。 2、改变企业竞争形态通过开展电子商务，网络上信息的公开性使得更为公平，产业国界也将界限变得更为模糊，大企业不仅面临同行中小企业的竞争，同行企业也面临着其它企业企业的竞争，因此，如何顺应潮流，采取相应战法来再创竞争优势，已是企业经营面临的一大挑战．电子商务为企业提供了巨大的市场潜力和全新的销售方式，企业的生产首先是为信息网络生产，然后再由网络完成商品和顾客的互动．在网络的冲击下，如果企业没有创新意识，不及时更新产品和服务，就难以在网络时代生存。 3、改变人们传统的消费习惯据统计，上网者中60%具有大专以上学历，全球用户年龄平均在33岁左右，这些人的消费行为往往较为独立，对商品和服务和服务的个性化要求越来越高，他们不再满足于被动地接受企业生产、销售的产品，对商品的质量、规格、式样、造型以至包装等会不断自己的新的要求。随着电子商务平台的发展，顾客的行为、偏好也有茀蕨变化。在电子商务条件下，每个顾客获得信息的速度和内容都比以往要快得多、多得多，因此他们求新求变的愿望也就越发强烈。随着新技术的逐步产生，产品的明显加快升级换代也不断提速，从而顾客对消费品的工业产品要求也就日新月异。再再者今后生活节奏生活节奏的加快、工作压力的增大，

顾客对购物邮购方便及乐趣的要求也将不断提高。 4、零售业改变市场营销环境电子商务以使顾客购买行为日趋个性化，生产者对市场机会的反应更加敏捷，生产者与顾客直接交易的可能性在增加，中介商的作用将被削弱。同时，顾客在交易中的主导权会越发顾客突出，而生产者军事战略的市场营销战略会强调如何更方便，及时地满足顾客的特定购置购买欲望。 5、改变企业营销模式传感营销的模式就是发生改变顾客和企业的对话，企业在清楚企业地了解每个顾客个性化的需求后，提出相应的中小企业企业利润最大化的策略。这样，企业与顾客的关系是一对一的营销关系，是密不可分正因如此的，网络的即时交互、超越时空这个等特点即成为这种模式的强大技术依托。电子商务运作下的营销营销手段管理工作创新市场营销的核心是如何使顾客满意，也就是最大限度地满足买主的

需要和欲望，这是企业制定计划，确定营销组合策略的整合营销出发点。电子商务时代，顾客已不再作为一个整体整体而言因素而被考虑，而是一个主动的个体，是跨国公司生产系统的一部分。是如同资本、机器、员工一样的资源，甚至更为重要。企业在制造顾客价值的同时创造自身价值。与传统企业市场营销管理相比，电子商务下的企业营销管理具有鲜明的特色、具有创新性。主要表现如下： 1、网络互动营销管理电子商务下的企业营销最显著的网际网路特点是网络互动营销，电子营销帮助企业同时考虑客户需求说服和企业利润，寻找能实现企业利润的最大化和满足客户需求最大化的营销决策。顾客的欲望和需求可以通过网上立即到达营销者，而营销者也可以立即针对顾客需要制订或修改产品、价格和销售方案，通过学术交流达成充分的理解。网络互动的特性使客户真正参与到整个营销过程中来成为可能，客户在企业营销中的地位得到提高，客户参与主动性和选择的主动性得到加强。在这种网络互动式营销中，卖方和买方可以随时随地进行互动式成功进行双向交流。 2、网络整合营销管理整合营销是运用系统论和权变理论解释营销的一种理论，它认为营销中各个部门、营销整个过程手术过程及其结果具有统一性，并以顾客为中心。

在电子营销中，营销者发出的信息具有统一性，营销过程表现为与顾客进行交互式沟通，营销的最终结果和目标则统一于营业员。电子营销不仅过程业务整合了营销信息和过程，最重要的是把顾客整合到营销过程中来，体现反映了顾客满意作为营销最终目标的价值。在电子营销中，企业趋于和客户之间的关系变得十分紧密。电子营销能够使用顾客数据库全面实现一对一的营销，能够对每一位顾客的需求做出反应。这种网络平台营销框架称为互联网整合营销，企业惟独体现了以客户为出发点及它和客户不断交互的特点。整合营销要求与顾客沟通，了解他们的需要，并与之维系长久的营销关系。要实现这种“双向沟通”，首先要建立档案起概略的顾客档案，综合协调地使用各种协同形式的传播方式，了解顾客信息并调整传播计划；其次，决定如何及时与顾客接触，同时接触的手法也决定了要与连系顾客沟通的主题是什么；再以接下来就是接下去发展一个传播策略，即在接触管理背景下，确定该传达何种讯息；然后根据传播首要目标，制定整合营销首要目标。最后，决定用何种营销传播工具及传播战术来完成此目标。 3、网络直复营销运营管理直复营销又叫直接营销，是借由直接反馈的广告、邮件、电话或其他彼此之间交流的媒介进行的大覆盖范围范围营销活动。它最大的特点是直接与顾客接触，易于建立与每一个顾客的关系，从而成为与顾客保持联系、培养忠诚顾客的有效途径。在电子营销中，营销者能与顾客进行直接沟通，不仅如此，它还仍然具备一般直复营销方式所不具备的互动性交流的局限性，网上可以帮助它在这及时对顾客需求作出反应并迅速改进产品，从而更多更进一步地满足顾客的个别需求。 4、网络大规模定制营销管理大规模定制营销是商品早期的定制与现代化大规模生产大面积和电子网络三者有机结合，充分体现了以制造技术为依托的全新的营销技术。由于其与传统的营销技术有着无法比拟的优