如何做好质量管理工作,特别是一个检验人员如何做好检验工作,通过部门内部经常性培训的形式使全体从事质量管理的人员专业知识和管理水平都得到了不同程度的提高。增强了品质管理人员的质量意识,针对共同的工作大家一起交流,特别对新上岗人员进行交流和培训。
一、 产品=人品 产品质量主要靠检验人员来把关,如何把好这一关,除了要求具备一定的业务水平外,一个检验人员的人格品行相当重要。在检验工作中要克服人情检验,关系检验的倾向。挑选检验员不只是看重其学历和专业,还要考察其个性、品德,要具有求真务实,严谨踏实的工作作风。具备了好的品行,不只是能吃苦,而且处理问题公正、合理,不会留下后遗症。一个检验人员如果不站好自己的立场,很容易给公司造成巨大的损失,到头来也会给自己断了后路。
二、 强调沟通的管理 检验人员大部分时间都是在生产和检验的现场度过的,生产现场随时都会出现新的情况和新的问题。一个合格的检验人员,不光会发现问题,还应该善于总结,并及时把出现的问题给予纠正,对已出现某种不符合苗头暂未造成不符合的现象,就要通过沟通的办法及时传递信息,引起相关人员和供方的注意。如果只是守株待兔式,等生产出不合格品再处理,则该岗位工作也会是一团糟,不能做到有效控制不合格品产生的作用。要注重抓重点工
序的控制,质量大师朱兰博士说过这样一句话:80%的产品质量问题都发生20%的工序上,检验人员要善于找出这样的工序,也确实有这样的检验人员,在检验现场对照检验文件,逐项过堂,不善于抓主要矛盾,整天忙得不亦乐乎,最终还是有许多关键问题没有发现。 三、 全过程的管理 检验人员一般按工序、岗位进行了分工,只对产品实现过程中的一个或某个阶段过程检验。检验人员要在掌握系统产品知识的基础上才能做好岗位工作,熟悉了解本产品质量不合格将对下道工序造成哪些后果,虽然有时半成品在某个工序是合格品,符合检验文件规定的要求,或有些要求在工序正式文件中并没有规定,但这个半成品或部件的某些因素未做规范,将对以后的产品制造埋下不合格的隐患。
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