医院人才培养的思考

·医院管理·

医院人才培养的思考

杨捷，陈嫣妍△

（复旦大学附属中山医院，上海）

摘要：随着人类科技和国民经济的发展，医疗市场竞争愈发激烈，想要在竞争如此激烈的市场环境中寻求生存和发展，除了科技设

备要紧跟时代发展的步伐外，还要做好医院服务质量和医务人员专业水平的提升，这与医院人才管理水平的高低有重要联系。医院应当把人力资源作为第一资源，将各类人才的培养作为首要任务，努力建设一支适应医院改革发展需要的高素质人才队伍。

关键词：医院；人才培养；市场竞争；人才管理

中图分类号：R197.3　　　文献标识码：B　　　DOI: 10.19613/j.cnki.1671-3141.2018.36.137本文引用格式：杨捷,陈嫣妍.医院人才培养的思考[J].世界最新医学信息文摘,2018,18(36):174-175.

0 引言

企业的发展离不开科学技术的创新和改革，而企业高素质人才数量，决定了企业科学技术发展的速度，人才的角逐成为市场经济竞争的最终形式。企业成功的基础，即拥有一支高素质的人才队伍，保证企业的活力、创造力。所以医院也应该响应人才兴院的号召，采取积极措施将现有人才保留，同时合理引进人才及人才苗子，做好医院人才储备

工作[1-2]

。人不可能生而成才，大都是经过后天雕琢形成，医院管理层应意识到人才培养对医院起到的重要作用，医院的医疗水平、教学质量、管理能力、科技实力等都是依靠高素质人才来展现，医院各项事业的发展也离不开高素质人才的支撑。本文主要研究内容即探讨医院如何留住和培养高素质人才，具体如下。

1 医院目前形势与医院人才培养目标

1.1 医院目前的形势

随着近年来人们生活质量的提高，对健康的要求也越来

越高，医院想要提升服务质量，首先就要不断强化医疗卫生工作服务观念。全国卫生工作会议提出，医疗改革应当以患者为重点，一切工作都以患者为中心展开，实行人道主义、全心为患者服务、救死扶伤是创办医院的宗旨，也是医务人员的主要职责。近年来医院的经营模式发生巨大变化，逐渐进入市场化经济阶段，医院的管理模式也应做出相应改变，摒弃传统模式，主动融入到社会主义市场经济体制中，减少政府协助，根据自身发展特色寻找适合的道路。重视研究、注

重管理、规范经营成为医院生存与发展的关键[3]

。

1.2 人才培养目标

医院要明确人才培养目标，为医院的核心团队、人才做

好发展规划和发展路径，自行培养一批素质较高的学科业务领头人，从而达到选好一个学科带头人，兴旺一个科室的目的。对发展潜力大的团队、个人在设备、制度方面加大支持力度，以培养有创新能力、有服务意识、社会主义思想品德高

尚的技术、管理人才为最终目标[4]

。

2 如何进行医院人才培养

2.1 人才效益性

随着市场竞争日益激烈，商品之间的差异已基本同质化，企业的核心竞争力已经转变为高素质人才数量。从个人来看，实现自我增值是提高个人效益的最直接方法，自主学习、积累和复制成功经验、汲取他人经验、构建完整的知识体系是自我增值的主要途径。医院可为个人提供一个宽松、透明、有利于学习成长的环境，帮助员工制定成长计划，满足个性化和人性化管理的时代潮流。制定针对性人才培养计划。很多医院主要靠引进人才，或医院缺少哪类人才就主要培养哪类人才，没有完善的人才培养计划，最终导致医院人才资

通讯作者：陈嫣妍，E-mail：chen.yanyan@zs-hospital.sh.cn。

投稿邮箱：sjzxyx88@126.com

源缺乏，发展缓慢。所以，医院想要更好地开展人才培养工

作，就必须有规划性、目的性地建立完善人才培养管理制度，体现出人才培养的效益性[5]。

2.2 鼓励员工对自己准确定位、做好职业生涯规划

在竞争日益激烈的社会环境下，每个人都不能安于现状，应不断给自己定位，正面、客观地评估自身价值，分析周围环境对提升自我价值的作用，借助企业的公共平台，结合个人特征，不断完善自己以应对来自各个层面的竞争和挑战。医院管理者在作为领导身份的同时，还应扮演指导者和教练员，为员工后期发展提出合理建议，对医院人力资源进行宏观的规划和设计，这些都是医院在医疗市场中竞争的筹码。

2.3 加强专业技术人员的业务培训

在日常工作中选拔重点培养人才苗子，同时按批次将员工送往上级医院参观学习，总结经验，反思缺陷，努力提高自身技术水平，使在职人员不断加强对各专业新进展学习和应用[6]

。部分专业技术过硬的高级职称人员，可为其提供参加国内外学术活动的机会，以进一步提高其专业水平。定期邀请上级医院学科专家、教授等开展学术讲座，要求各科室医务人员每月必须参加，积极配合临床科室联系上级院、校组织学术交流活动，使本院职工专业技术水平不断得到提升。

3 讨论与建议

3.1 医院人才队伍的现状

3.1.1 人才数量有待补充。

随着近年来医院服务内容、医学院教学任务逐渐增加，医院人才储备一直处于缺乏状态。随着床位数及使用率的增加，再加上教学编制的增加，人才紧缺状况将更加明显。3.1.2 高层次、高学历人才偏少。

由于长期受人才引进、培养体制的制约以及长期“铁饭碗”“大锅饭”思想的影响，医院达到国外水平的学术与技术带头人太少。虽然近几年，医院在各种人才工程中培养人数虽有进步，但力度不够。

3.1.3 人才开发工作有待加强。

观察本院近年来人员流动情况发现，医院对人才培养工作重视程度不够。医院虽然也会定期对职工进行相关专业培训，但多数都为基本培训，职工接受高规格培训的机会太少，专业技术提升速度缓慢。

3.2 建议

根据上述情况，就人才管理提出以下遵循原则。

（1）选才工作是基础，在进行人才选拔时，以品德优秀、政治素质高、身体健康、专业技术过且能胜任本职位的职工作为重点关注对象，再通过选拔确定人员[7]。

（2）培养与引进相辅相成。若医院的确处于人才缺乏关键时期，适当引进确实是最好的解决方法。但要做到引进与培养相结合，引进一批年轻、学历较高、既有科研能力又有实际工作经验的紧缺专业人才和学科带头人的同时，再招聘一

世界最新医学信息文摘 2018年第18卷第36期

批高素质、可塑性强、有培养前途的大中专毕业生，以解决医院人才结构不合理和总体素质偏低的问题。

（3）医院与优秀人才之间应做到以诚相待，充分信赖。优秀人才在受人尊重的同时，也容易受到攻击。对具有开拓性、先进性的研究课题和项目，医院可适当加大科技基金的支持力度，定期进行院内科技考核，对科技成果档次高、成绩显著者给予适当的奖励，如物质奖励或晋升职称等，有助于提升员工工作积极性。

（4）医院要注重专业技术与人才管理，很多医院对专业技术人才培养非常重视，但容易忽视管理人才的培养工作。改变这种情况，首先要将管理人才培养纳入议事日程中，一说到人才培养，大部分人的观念就是专业技术人才的培养，其实专业技术人才与管理人员同样重要，重专业、轻管理是

[8]

导致许多医院缺乏优秀管理人才的根本原因。（5）坚持激励人才、奖惩分明。奖惩制度的建立需要注意保持完整性，不能仅采用单一的激励方式，以免降低激励效果，达不到建立奖惩制度的初始目标。同时除了给予员工物质方面的奖励，还可考虑加强精神激励，如给予出现失误的员工宽容和鼓励，医院在实施奖惩机制过程中，必须保证公平、公正，根据实际情况给予适当力度的奖惩。当员工将个人生涯与企业发展紧密结合到一起时，便证明奖惩机制实施成功，鼓励员工学习经营管理，让个体成为企业的战略事业单位，从

而把为医院服务变为为自己的未来和事业而奋斗。

175

4 结论

人才是医院立足的根本，医院要在医疗市场竞争中求生

存求发展，必须更新观念。开拓进取，用事业吸引人才，用政策激励人才，用真情留住人才。医院有了人才就有了质量效益，也就有了社会效益和经济效益。参考文献

[1]　 高培.医院管理人才培养的现状和途径[J].医疗装备,2016,29(10):67-68.[2]　 王莹.浅议医院人才培养[J].江苏卫生事业管理,2015,26(3):35-36.[3]　 陈方.从人力资源管理浅析医院人才培养[J].继续医学教

育,2017,31(8):76-78.[4]　 汤佳,孙洁,沈杏华,等.基于合作博弈理论的医院人才培养机制研究

与实践[J].中国医院,2016,20(10):37-39.[5]　 汪波,张维,黄光耀,等.肿瘤医院医学人才培养体系构建[J].解放军

医院管理杂志,2017,24(3):224-227.[6]　 杨红宾,王忠.综合三级医院康复人才培养体系的建立和管理[J].中国

卒中杂志,2015,10(9):808-810.[7]　 胡滨,王炜.浅析医院后勤人才培养现状及存在问题和对策[J].继续医

学教育,2017,31(8):78-80.[8]　 陈洁,吴佳玲,盛洁华.新建医院护理人才培养的困境与实践体会[J].

大家健康旬刊,2016,10(5):290.

（上接第173页）

分文书档案保管的年限，使其具有更明确的鉴定日期，同时改为分阶段鉴定，定期提出无价值档案，利用保存档案齐全。

3.3 推动文书档案的开发利用

文书档案管理工作的价值就在于为医院各项事业发展提供信息支持和依据，因此医院文书档案管理者应积极推动文书档案的开发利用，围绕医院开展各项工作，做好档案开发和利用工作，开发信息资源，为医院各项决策、各职能科室提供更好的服务，推动医院健康发展。随着医院医疗业务水平的提升，基础设施的完善，一定程度上促进了文书档案的开发利用，档案管理部门配合医院各项工作展开，提供了相应的证书、证件，充分满足医院各项工作对档案学习的需求。医院文书档案管理还应不断完善管理程序，加强档案管理工作的跟踪监管，保证档案文件的完整性、安全性。

书档案管理人员在管理工作中，应全程参与文件形成和办文

过程，深入了解、掌握文书档案管理工作的规律，把握医院文书档案管理工作的要点，确保文书档案的完整性、安全性，充分开发利用其价值，促进医院健康发展。参考文献

[1]　 顾豪.医院文书档案管理工作中的问题与解决策略分析[J].人力资源管

理,2017,12(10):329-330.[2]　 李桂萍.新时期医院文书档案管理工作办法研究进展[J].实用心脑肺血

管病杂志,2017,25(S1):219-221.[3]　 莫求.医院文书档案管理工作的体会分析[J].世界最新医学信息文

摘,2016,16(A5):186,188.[4]　 叶肖凤.关于医院文书档案管理工作现状的思考[J].办公室业

务,2016,11(19):52,54.[5]　 闫峻莉.医院文书档案管理工作的要点分析[J].赤子(上中

旬),2015,15(23):217.[6]　 龙懿.医院文书档案管理工作的体会分析[J].管理观察,2015,13(15):189-190.

4 结语

总之，医院文书档案具有服务性、保密性、标准型、规范

性等特点，其管理工作具有较强的技术性和服务性。医院文

投稿邮箱：sjzxyx88@126.com