很满意 （记10分） 满意 （记8分） 一般 （记5分） 不满意 （记3分） 很不满意 （记0分） 二、与品牌有关：
1、 您对我公司的品牌形象总体印象如何？
□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意 若不满意/很不满意，建议：
2、 您对我公司品牌的文化内涵感觉如何？
□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意 若不满意/很不满意，建议：
3、 如有参加我司的workshop，您对我司的产品交流满意程度？
□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意 □未涉及 若不满意/很不满意，建议：
三、与质量有关
1、 对我司产品相对其他同行供应商的品质满意度？
□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意 若不满意/很不满意，建议：
2、 对我公司产品的良率评价如何？
□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意 □未涉及 若不满意/很不满意，建议：
3、 您对我公司产品质量投诉反应速度如何？
□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意 □未涉及 若不满意/很不满意，建议：
4、 您对我公司的产品退换货反应速度如何？
□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意 □未涉及 若不满意/很不满意，建议：
5、 您对我司的产品资料感觉如何？
□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意 若不满意/很不满意，建议：
6、 您对我司的产品性能是否满意？
□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意 若不满意/很不满意，建议：
7、 您对我司的产品功能是否满意？
□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意 若不满意/很不满意，建议：
8、 您对我司的产品稳定性是否满意？
□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意 若不满意/很不满意，建议：
9、 您对我司的产品包装是否满意？
□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意 若不满意/很不满意，建议：
四、与服务有关
1、 您对我公司销售人员的服务态度如何？
□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意 若不满意/很不满意，建议：
2、 您对我公司技术咨询响应速度满意度如何？ □很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意 若不满意/很不满意，建议：
4、对我司客户来访的接待安排满意程度如何？
□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意 若不满意/很不满意，建议：
5、您对我公司技术服务水平感觉如何？
□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意 若不满意/很不满意，建议：
五、与技术有关
1. 您今年遇到最多的技术支持方式是
□ 电话 □邮件 □现场支持 □未涉及
您对今年遇到最多的技术支持方式是否满意？ □很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意 若不满意/很不满意，建议：
2. 您对我司的产品规划是否满意？
□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意
□暂未到访 若不满意/很不满意，建议：
六、与供货相关
1、 正常交货状况下，您对我公司供货及时性感觉如何？
□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意 若不满意/很不满意，建议：
2、 紧急交货状况，您对我公司供货及时性感觉如何？
□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意 若不满意/很不满意，建议：
3、 您对我公司交货方式是否满意？
□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意 若不满意/很不满意，建议：
七、与价格相关
1、在同等质量水平下，与其他公司相比，您认为我公司产品的价格如何？
□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意 若不满意/很不满意，建议：
开放性问答：
1、 将我公司的产品向其他客户推荐的可能性有多大？
A． 有很大可能 B． 有较大可能 B．有一些可能 C．可能 D．不可能
2、 您重复在我公司购买产品的可能性多大？
A． 有很大可能
B． 有较大可能 B．有一些可能 C．可能 D．不可能
3、 您认为艾为和其他同类型公司相比，竞争优势如何？
A. 有很大优势 B. 有较大优势 C. 有一些优势 D. 差不多 E. 没有优势 4、 行业中您今年最关注的IC产品有哪些？
5、 根据您与我司的合作经验，若还有其他建议，请罗列： 6、 新产品的研发方向建议:
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