便利店打工实习报告

随着大一下学期期末考试的结束，我也迎来了自己大学 生活的个暑假。漫漫的两个月暑假，如果选择回家休息也着 实浪费，于是我选择留在广州打工，一方面锻炼自己，另一 方面也为毕业后走向社会积累一定的经验。

很幸运，去学校附近的一家正在招聘的全家便利店面 试，并且很顺利地通过了，紧接着就是去培训地点进行培训 了。天是理论培训，那天来进行培训的员工大概有十几个， 大家都遵循全家的规章制度穿统一的白衬衫黑长裤黑布鞋， 一整天的理论培训虽辛苦也让大家受益匪浅。在这里先罗列 一二。首先，作为一名服务员，仪容仪表非常重要，干净是 必须，热情更不能忽视，随机应变同样重要。再者，作为全 家的服务员，除了要热情地为顾客服务，店里的所有情况都 需要了解，像 WI（冷藏柜），冰柜，蒸包机等店里的一切机器 都要学会操控，比如调节温度等。及时地补货，及时地将店 里快过期的食品下架等这些关乎顾客需要顾客健康的行为 更是作为一名服务员应尽的责任……理论培训完毕，第二天 便是现场实践的培训了。在导师的带领下我们一群人来到了 一家市中心比较大的全家便利店，接着便开始自己被分配到 的工作，有收银，拖地，补货，擦拭物品等。最让大家头疼 的就是收银了，一方面是不熟，另一方面也怕收错金钱。不 过，大家还是顺利地完成了一整天的实践培训。工作不难， 但要熟悉，更要用心。

培训只是一个开始，到店里工作才是考验的真正开始。 首先是现实的考验。

培训结束，第二天我便领着工作证到店里上班。虽说通 过了培训，但还是有很多问题存在，必须在现实的实践中才 能逐渐得以解决。工作看似简单，可要真真正正做好却是另 一回事了。一些拖地，擦拭物品等简单的工作当然可以很好 地完成，不懒惰就足矣。然而，有些却不是，比如下架过期 的物品，这就的确不是件简单的事情了。在全家便利店，统 一规定将还有两天就过期的酸奶，鲜奶全部下架。这是，面 对冷藏室里一排又一排的牛奶瓶们，要一个一个地“审视” 它们的生产日期以及保质期，然后把其中快要过期的拿下架 报废。这是一件很考验人耐心和细心地工作，而且，一旦做 不好，不仅是自己的失职，同时也是对顾客的不负责。在全 家工作的天，就在我快要下班的时候，店长交代我把快过期 的奶质品下架。我由于赶着下班便草草地完成，可第二天被 店长查出不合格的，免不了他的一顿说教。对此，我感到很 愧疚，也进行了反思！

除了下架物品，收银也是一个学问。即使从一开始的战 战兢兢到后来能熟练地操控收银机，收钱仍旧是个大问题。 收钱时，要精神集中细心收钱还钱，还有机灵地应付一些不

法分子，避免掉进他们设计的迷惑的圈套……很开心，随着 工作时间的加长，我也逐渐学会去应付各种问题了。

现实考验在实践中遇见在实践中解决，而现实中的各种 压力和烦恼也在不断地考验着我的心理承受能力。个暑假没 有在家轻松

地度过而是身在异乡，每一天忙碌地工作八个小 时，偶尔没有规律没有营养的三餐，让工作了一段时间的我 一度想放弃。因为觉得太辛苦了，也因为自己的懒惰，但庆 幸我还是坚持下去了，坚持做这份的确有些枯燥的工作

这次暑假的兼职，获益多多。

（一） 对待工作要有热情和信心。拥有了热情，工作不再 是一种劳累，一种赚钱的工具，而是一件能够带给我们快乐， 能让人激情四射的事情。一个人充满了激情，在共事中也悄 悄地感染着每一个与其接触的人，同时带给他人不一样的感

受。拥有信心，能让我们做事不畏畏缩缩，不自卑，在给他 人留下好印象的时候，也将工作推向更好的方向发展。

（二） 用心做事。无论做哪一份工作，无论做的工作是高 尚还是卑微，只有用心才能将工作做好。 如果没有用心去做， 即使是做一件像拖地如此简单的事情也未必能够做得好，更 何况是以后做大事呢？从小事开始用心做起，才能够用心地 做好大事。用心去做每一件事情，才能做到最完美。

（三） 善于与人沟通，待人真诚。社会是有人组成的，在 社会中生存免不了要与各种各样的人打交道。在这一方面， 我依旧在学习中。善于与人沟通，对自己的学习和工作是起 着很大的作用的。或许，社会真的是复杂的，在与人交流过 程中看准人说对话是不容忽视的，但是真诚地对待每一个值 得真诚对待的人才是更重要的。

（四） 要学会吃苦耐劳。没有一份工作是轻轻松松就能拿 到

！

工资的，即使有那也是在经历一系列的艰苦所得到的。所 以，工作的艰苦是不可避免的，想要获取酬劳想要实现自己 的梦想，学会吃苦耐劳是件必须学会做的事情。

（五） 具备良好的心理素质。良好的心理素质是做好每一 件事情的基石，让自己的心理素质随着自己的年龄的增长逐 渐提高。韬光养晦，未雨绸缪，未来才会更美好。

作为一名当代的大学生，除了要钻研所读专业的知识 外，培养良好的心理素质，优秀的品德，积累社会经

经验更是必不可少。大学生在课外时间多多投入社会实 践中，通过的劳动力获取金钱时，也获取无法用金钱衡量的 社会经验，为将来走向社会做心理和生理的铺垫。大学生是 祖国繁荣发展的主要力量之一，不断地增加见识和锻炼实践 能力是我们作为大学生义不容辞的责任。

暑期社会实践让我获益匪浅，也是我迈入社会的步，接 下来的考验更是数不清，但我相信自己能够尽力做到的