2013年度高明区文明（窗口）单位创建测评标准
测评项目 考核指标 测评内容 ①有健全的学习规范化管理制度，把加强和改进中心组学习作为重要工作摆在突出位置，坚持理论学习，精心组织集体学习研讨和个学习教育 人自学，班子领导带头学习、宣讲；党委中心组学习时间每年不少（2分） 于8次；（1分） ②有开展读书学习活动的方案，经常开展多种形式学习教育活动；开展读书心得交流或演讲比赛、知识竞赛等活动。（1分） （一） 领导 班子 坚强 有力 (15分) 科学决策 以科学发展观为指导，实行科学民主决策，重大问题和重要事项集（2分） 体研究决定，决策机制健全，有健全的重大事项议事制度。 ①求真务实，真抓实干；（1分） 听取汇报 测评办法 审核材料 干部作风 ②密切联系群众，坚持走群众路线，及时解决热点难点问题；（1分） （3分） ③勇于创新，勤政廉政，团结协作。（1分） 实地考察 ①创建机制健全，有创建方案，并召开专门会议部署落实；（2分） 创建有力 ②积极配合创建全国文明城市工作，并结合职责分工和全国文明城（2分） （6分） 市测评体系相关要求，大力开展相关工作，有计划有总结；③采取措施，积极开展各种创先争优活动。（2分） ①创建气氛浓郁，有宣传栏、宣传标语（海报）；（1分） 创建氛围 ②通过有关会议等载体积极开展文明城市、文明单位创建活动等内（2分） 容的宣传。（1分） ①建立政务公开制度，政策法规、服务信息、办事结果公开及时，（二）A 业务 工作 政务公开 利用对外网站有效开展公共服务，实现政务信息资源共享，网站信（3分） 息更新及时，运行良好；（2分） ②有接访制度，有为市民服务的热线电话等联系方式。（1分） 依法行政 ①规范行政审批事项，认真制定和落实服务承诺制度，简化办事程序；（2分） ②公正、文明执行公务，有监督投诉电话。（1分） 审核材料 实地考察 听取汇报 成绩 突出 [此项适用非生产经营单位] （3分） 内部管理 有完善的内部管理包括议事规则、行政后勤、安全管理等制度，保（2分） 障职工的合法权益，内部管理和运行秩序良好。 ①社会治安综合治理措施落实，治安防范网络健全，单位内部工作综治工作 纪律严明，治安状况良好；（1分） （15分） （2分） ②有完善的处理群众信访工作制度，认真做好群众信访工作，妥善处置有关信访问题。（1分） 工作业绩 （5分） （二）B 业务 工作 成绩 突出 [此项适用生产经营单位] （15分） 管理水平 （3分） 认真贯彻落实区委区政府和区文明委的工作部署，制定的各项工作计划（含党政工青妇等工作计划）和目标任务圆满完成，取得良好成效。 ①实行厂（公司）务、政务公开；（1分） ②管理科学规范，有完善的内部管理包括议事规则、职代会、劳动人事保障、安全生产管理等制度，内部运行秩序良好。（2分） ①自觉遵守《工会法》、《劳动合同法》等法律法规, 积极开展工会等组织的活动，依法与职工签订劳动合同，保障职工权益；（1分） ①积极开展企业社会责任、诚信等职业道德宣传教育，引导企业员工履行社会责任；有完善的产品质量检测和把关机制；（1分） 听取汇报 审核材料 劳动关系 （2分） ②关心职工尤其是异地务工人员的生活，劳资关系良好。（1分） 诚信建设 （3分） ②经营守法诚信，无侵犯知识产权、假冒伪劣产商品行为。（2分） 实地考察 安全管理 （2分） 做好安全生产、防火防盗、交通安全工作，无出现重大事故。 工作业绩 文明生产，文明经商，经济效益不断提高，职工生活安定，主要（5分） 经济技术指标达到我区同行业先进水平。 ①充分发挥党团工会妇委等组织作用，积极组织开展文化建设，有明确活动时间、活动内容；（2分） 文化建设 ②大力组织开展书法、摄影、歌唱、舞蹈、球赛等不同形式、丰富多彩、健康向上，寓教于乐的文体活动；（3分） 文化建设宣传教育和成果展示的画册或视频资料，增强文化对干部职工的凝聚、导向、激励、规范作用。（3分） 听取汇报 审核材料 ①积极开展全民读书活动，制定员工学习培训计划，确保培训经员工培训 费落实到位；（2分） （4分） ②定期不定期组织开展对员工的业务知识和技能培训，经常组织职工开展多种形式的业务技能竞赛活动。（2分） 文体设施 根据单位场地实际，建立相应的文化和体育锻炼场所（含与相邻（3分） 单位共建共享的场所），有相应的文化体育设施。 实地考察 （三） 文化 体育 先进 （15分） （8分） ③根据实际条件，设立文化建设成果展示橱窗或成果展室、制作（四） 环境 面貌 整洁 优美 环保教育 ①积极开展低碳环保、节约能源等宣传教育；（1分） 办公场所有明显的禁烟标识。（2分） （3分） ②推动室内办公场所禁烟工作，绿化美化 ①路面硬化、平整，无明显坑洼积水，排水设施完善；（2分） ②室内外环境注重绿化美化；（2分） 实地考察 审核材料 （4分） ③积极参与植树节等绿化美化活动。（1分） 环境卫生 ①认真落实卫生门前“三包”工作；（2分） （2分） （15分） （4分） ②本单位内部的卫生状况良好，环境干净清洁，无卫生死角。公共秩序 ①办公秩序良好，办公资料和设施摆放整齐；（2分） ②公共设施（报栏、宣传栏、垃圾箱、器材、绿化护栏、卫生间等）（4分） 功能完好，干净、无损坏。（2分） ①将社会主义核心价值体系教育列入年度工作计划，有计划，有总学习宣传 结；（2分） 向善向上的道德宣传牌或温馨提示（4分） ②单位内部设有引人崇德修身、语，营造浓厚道德文化氛围（2分） ①认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，制订本行业本单位道德规范和行为守则，并将员工操守列入考核范畴；（2分） 道德教育 ②广泛开展“广东精神”宣传教育，积极开展“我推荐、我评议身（2分） （6分） 边好”活动；③大力开展诚信教育等道德教育，开设道德讲堂，引领干部群众形成讲道德、讲文明的良好风尚。（2分） （五） 思想 志愿服务 道德 风尚 良好 （40分） 关爱工作 ①将志愿服务工作纳入年度精神文明建设工作计划，有开展志愿服务工作的方案，有工作部署，有经费保障；（2分） ②设立志愿服务工作领导小组，成立学雷锋志愿服务队，注册志愿者占人员比例10%以上；（2分） ④经常结合单位实际组织开展学雷锋、树新风志愿服务活动，包括关爱他人、关爱社会、关爱自然等志愿服务，活动有特色。（2分） ①将关心未成年人工作纳入年度精神文明建设工作计划；（2分） ②关心青少年身心健康，积极组织本部门单位家属子女开展各类有听取汇报 审核材料 实地考察 （8分） ③组织本单位志愿者参与创建全国文明城市各类活动；（2分） （4分） 益身心的文娱体育活动。（2分） 文明教育 ①有员工文明有礼培育实施方案（2分）； ②有员工文明守则或行为规范（2分）； （6分） ③有员工文明有礼考核办法（2分）。 ①开展道德经典道德箴言诵读或交流、比赛等活动；（2分） 文明传播 ②开展“不剩饭、不剩菜”文明餐桌行动；（1分） ③开展“节约一滴水、一度电、一张纸”活动；（1分） 主题活动，大力弘扬中华优秀传统文化。（2分） （6分） ④在春节、清明、端午、中秋等传统节日期间开展“我们的节日”①积极参加社会公益活动，大力开展困难人群以及扶贫点的的结对帮扶工作；（2分） 文明共建 ②发挥自身优势，支持农村精神文明建设，开展与农村、社区的长（2分） （6分） 期结对帮扶活动，城乡共建活动有方案、措施和效果；③与乡村学校少年宫、城市学校少年宫结对共建，有方案、措施和效果。（2分） 说明：1、测评时间范围：2012年1月至2013年10月；
2、测评标准分为100分，测评总分在85分（含85）以上的为达标。
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