第一篇：关于旅行社价格及服务的满意度的调查问卷
关于旅行社价格及服务的满意度的调查问卷
首先感谢各位的支持与帮助，我们是中国地质大学长城学院的学生，本调查的目的是在于了解您对旅行社价格及服务的满意度。耽误您的宝贵时间，再次向您致谢！
1：您的性别：
□男□女
2：您曾经有过旅游经历吗？
□ 三次以上 □一两次 □完全没有
3：请问您从那些渠道了解以及选择旅行社。
□ 电视广告 □电台广播 □报纸杂志 □网络 □其他
4：您选择旅行社最主要的标准是？
□ 信誉 □价钱 □线路 □服务质量 □其他
5：您希望外出旅游的预算控制在哪个范围合适？
□ 1000元以下（含） □1000-3000 □3000以上
6：您对曾经参加的旅行团的价格评价？
□ 满意 □一般 □不满意 □其他
7：您对旅行社的接待服务评价如何？
□ 满意□一般 □不满意
8：您认为国内旅行社存在哪些问题？（多选）
□ 缺乏诚信 □收费高 □人员配备不足 □服务质量差 □线路设计不合理 □其他
9：您希望旅行社为您提供哪类服务？
□ 商务旅行 □休闲/度假 □保健养生之旅 □境外旅行 □其他
10：您对旅行社的总体印象？
□ 非常满意□比较满意 □基本满意 □不满意
最后，感谢您抽出宝贵时间对我们的支持！谢谢您的答卷。
第二篇：关于纳税服务需求及满意度的调查问卷
关于纳税服务需求及满意度的调查问卷
尊敬的纳税人：
您好，为深入了解税务机关纳税服务现状， 发现纳税服务中存在的问题，我课题小组特组织此次问卷调查，感谢您的参与和支持！
1、您最关心的税法宣传内容是（） A、最新的税收政策
B、涉及自身的优惠政策
C、新的办税流程以及征管措施
2、遇到纳税问题时，您会选择哪种渠道进行咨询（） A、国税网站
B、“12366”纳税服务热线
C、办税服务厅
D、税收管理员
3、您在办税服务厅办理业务时经常发生排队现象的是（） A、纳税申报
B、增值税专用发票认证抄报税
C、购买发票或代开发票
D、税务登记
E、各类资格、优惠事项办理
F、基本没有排队现象 E、税务事务所等中介
F、省市县国税机关 G、其他
D、税收新闻动态
E、其他
4、您认为最便捷的纳税申报方式是（） A、在办税服务厅柜台申报 B、进行网上申报 C、通过电话申报
D、在办税服务厅自助申报终端申报 E、在同城的任何一个办税服务厅申报
5、您认为可能影响您及时准确缴纳税款的因素是（） A、 对税收政策的了解不够 B、对办税流程不熟悉
C、 不能在纳税问题上获得及时有效帮助 D、 税务机关对涉税违法行为不及时查处 E、. 纳税人合法权益得不到有效保障 F、主观上不愿意及时准确缴纳 G、 其他
6、您认为国税局在提供纳税服务上最应该改进和加强的方面是（） A、便捷的办税渠道 B、 高效的办税效率 C、 热情的服务态度 D、 舒适的办税环境
E、 及时全面的税收政策宣传F、及时的办税事项提醒
7、您对税务机关的工作有哪些意见？
感谢您在百忙之中填写我们的问卷，祝您身体健康，事业顺利。
G、简化的办税程序 H、 专业的咨询解答 I、提供免费的申报等软件
J、维权服务
第三篇：食堂满意度的调查问卷[精选]
学校食堂满意度的调查问卷
年龄：（
）
班级：（
）
填表时间：（
）
一、定义问题和对象：
为了更好的满足学生就餐的问题，我们对学校食堂的各项进行调查，望被调查者能真实的说出自己的意见，我们对此表示感谢。此次调查的目的是为了了解食堂在哪些方面存在不足，哪些方面需要进行改进，怎样才能符合消费者的需求，怎样才能吸引更多的人来此食堂就餐以及怎样提供更好的服务。主要是在校学生和经常在食堂就餐的教师。
二、规划调查设计: 采用设计问题的方式对食堂满意度进行调查
三、设计调查问卷：
1、食堂服务人员的服务态度是笑容可掬的还是爱理不理的，或者是其它的？B、爱理不理
C、其它
2、食堂的炒菜符合自己的胃口吗?
A、符合
B、一般
C、不符合
D、极差
3、食堂饭菜的价格，您能接受吗？
A、笑容可掬
A、能接受
B、一般
C、不能接受 D、有的能接受，有的不能
4、学校的就餐环境能满足您的需求吗？
A、能
B、一般
C、不能
D、太嘈杂
5、食堂的饭菜种类多吗？
A、多
B、一般
C、不算多
D、太单一
6、食堂的室内卫生符合要求吗？
A、符合
B、一般
C、不符合
D、太脏乱
7、您对食堂饭菜的质量满意吗？
A、满意
B、一般
C、不满意
D、非常不满意
8、您对食堂饭菜的口味满意吗？
A、满意
B、一般
C、不满意
D、非常不满意
9、您对食堂服务人员的服务质量满意吗？
A、满意
B、一般
C、不满意
D、非常不满意
10、您买饭的感觉如何？
A、好
B、还可以
C、不怎样
D、太拥挤
11、您对食堂室内布置满意吗？
A、满意
B、一般
C、不满意
D、非常不满意
12、您对食堂饭菜的种类满意吗？
A、满意
B、一般
C、不满意
D、非常不满意
13、你最喜欢哪类食物？
A、蔬菜类
B、瓜类
C、肉类
14、您对食堂有什么意见吗？
15、您觉得食堂在哪些方面需进行改进？
第四篇：中国建设银行顾客服务满意度的调查问卷
中国建设银行顾客服务满意度的调查问卷
尊敬的客户，您好：
我们是xx学院xx专业的学生，由于我们专业学习的需要，因此有了今天这份调查问卷。希望您能花一点时间帮助我们完成这份关于中国建设银行顾客服务满意度的调查问卷，对于您的合作与配合，我们致以真诚的感激！我们再次向您承诺，一定会对您的个人资料进行保密。
再次感谢您的积极配合，祝您心情愉快！
一、 基本信息调查
1.您的性别： ( A )
A 男B女
2.您的年龄层次： ( B )
A18岁以下B18岁（含）——35岁
C35岁（含）——60岁D60岁（含）以上
3、您的职业： ( E )
A公务员B教师
C职工D 农民工
E工人F艺术工作者
G医生H其他
二、满意度调查
单选题1.您对建行的整体营业环境评价( B )
A很满意B满意
C一般D不满意
E很不满意
2、您在办理业务前所要等待的时间( A )
A3——7分钟B8——12分钟
C 13——17分钟D18分钟以上
3、您觉得在办理业务前所要等待的时间( C )
A久B很久
C不久D还好
4、您办理完一项业务所需的时间( B )
A1——3分钟B4——6分钟
C7——9分钟D10分钟以上
5、您从进去到出来所要花的时间( B )
A5——10分钟B11——16分钟
C17——22分钟D23分钟以上
6、您对建行对外窗口数是否感到满意呢( A )
A满意B很满意
C一般D不满意
E很不满意
7、您觉得对外窗口数需要几个才是合理的呢？( B )
A5个B6个
B7个D8个以上
8、您觉得银行里的柜员机数够用吗( A )
A够B刚好
C 不够
9、您对大堂内的咨询服务感到满意吗( A )
A满意B很满意
C一般D不满意
E很不满意
10、您对工作人员的整体服务评价如何( B)
A 很好B好
C一般D不好
E很不好
11、当您遇到银行卡交易出现错误时，对相关部门的处理结果和服务态度能否接受( B )
A很不错，可以接受B一般，可以试着接受
C 不太能接受D一点也接受不了
12、当您向建行投诉事情时，建行的处理是怎样的呢( A )
A 立刻处理B等等再处理
C 一直拖着D一点也不想处理
13、您觉得建行在办卡时手续费的收取是否合理 ( C )
A合理B很合理
C一般D不合理
E很不合理
14、您对建行的总体印象的评价( A )
A满意B很满意
C一般D不满意
E很不满意
多选题
1、 您最看重的优质服务是 ( B E G H )
A 员工的微笑B 办理业务高效
C 环境优美D 交通便利
E 产品使用便捷F 产品的创新
G 费用合理H 售后服务
I其他（请说明）______________
2、您认为建行哪些地方还需改进( A B E )
A增加营业网点B 增加柜员机
C员工服务态度D 办理业务时间
E办理业务水平F 产品种类多样化满足需求G其他（请说明）_______________
三、问答题
您对建行的服务有什么宝贵的建议呢？
答： （1）增加售后服务点。比如可以适当增加柜员机的数量；（2 ）提供多渠道系统服务。如在系统上增加信息反馈此功能，当系统上出现错乱的时候，柜员机能及时反映到上部。
第五篇：课程安排满意度的调查问卷[推荐]
西北农林科技大学学生对课程安排满意度的调查问卷
亲爱的同学： 你好！
我们是西北农林科技大学经济管理学院的学生，为了解我校学生对目前的课程设置的态度、大学生选课的关键因素以及大学生对教师教学的满意程度，我们实施了这次对我校400名同学的问卷调查，希望能够得到你的支持和协助。
本次调查严格按照《统计法》的要求进行，不用填写姓名，所有回答只用于统计分析，你只需要根据自己的实际情况，在每个问题所给出的几个答案中选择一个合适的答案打勾，或者在____中填写。你的答案将代表众多和你一样的我校学生，帮助我们顺利的完成这次调查工作。
衷心感谢你的支持与协助！
西北农林科技大学
2012年10月
调查员：调查时间：2012年10月___日
一、调查对象基本信息
1、性别
□男 □女
2、你是大几的学生
□大一□大二 □大三 □大四
4、所学专业是__________
5、你被录取的专业是否是第一志愿
□是 □不是
二、对专业及课程设置的态度
6、你曾经是否有转专业意向
□是□否
7、你的转专业想法是因为
□对自己专业课程不满意 □对自己专业老师不满意 □就业前景不好
□别的专业更适合自己
8、对于现阶段你所在专业每周上课节数安排，你认为
□非常多 □比较少 □比较多 □非常少 □一般
9、你对于校方对公共课的安排是否满意
□都很满意 □大部分不满意 □大部分满意 □都不满意 □满意和不满意各占一半 □没感觉
10、你认为公共课程与专业知识联系紧密吗？
□非常紧密 □不紧密 □比较紧密 □没感觉 □不太紧密
11、对于公共课老师的授课
□都很满意 □满意和不满意各占一半 □大部分满意 □大部分不满意 □都不满意 □没感觉
12、你对本专业当前的课程设置满意吗？
□非常满意 □不太满意 □比较满意 □非常不满意 □一般
13、你认为专业课开设的先后顺序合理吗？
□非常合理 □不太合理 □比较合理 □非常不合理 □一般
14、你觉得本专业课程的实用性如何？
□非常强 □不太强 □比较强 □没有实用性 □一般
15、你认为你所学的专业对你的择业或就业有多大联系？
□有必然联系 □有一定联系
□自由择业，不局限于专业，可边读边学
16、对于专业课老师的授课
□都很满意 □大部分不满意 □大部分满意 □都不满意 □满意和不满意各占一半 □没感觉
17、你认为老师在教学过程中应该更注重哪一项？
□知识的传授 □素质教育 □能力的培养 □其他
18、对于学校/老师安排的实习/实践作业
□都很满意 □大部分不满意 □大部分满意 □都不满意 □满意和不满意各占一半 □没感觉
19、对于和自己所学专业有关的信息，你的关注程度是
□非常关注 □不太关注 □比较关注 □不关注
20、您对现在的课程设置还有那些意见和建议？（请写在下方的方框中）
我们的调查结束了，感谢您的支持与配合，如果您对我们的调查有什么建议、意见和要求，欢迎写在下面。
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