3DC每日回访
2021-07-12
来源：步旅网
07年12月 3DC回访日报表结算2次星期出厂每日出租车需需回日期进场已结算结算单不回访回访2次首次应回访应回访总数日期总数访总数回访回访总数成周六1日周日2日周一3日周二4日周六5日周日6日周一7日周二8日周三9日周四10日周五11日周六12日周日13日周五14日周六15日2日3日4日5日6日7日8日9日10日11日12日13日14日15日16日功结算出厂数据统计回访时效应回访回访结果统计首次回访成功成功回访总数回访成功率很满意满意度分类失败原因分类号无有应答码应无结果有答误档案管理新建当日档案归档跟踪关怀满意率满意抱重投怨一复回访诉客般维失败单户修放车档发送弃需再案总短信回回访数访07年12月 3DC回访日报表结算2次星期出厂每日出租车需需已结算结算单回访应回访回日期进场不回访2次首次应回访总数日期总数访总数回访回访总数成周日16日周一17日周二18日周三19日周四20日周五21日周六22日周日23日周一24日周二25日周三26日周四27日周五28日周六29日周日30日周一31日17日18日19日20日21日22日23日24日25日26日27日28日29日30日31日32日功结算出厂数据统计回访时效应回访回访结果统计首次回访成功成功回访总数回访成功率很满意满意度分类失败原因分类号无有应答码应无结果有答误档案管理新建当日档案归档跟踪关怀满意率满意抱重投怨一复回访诉客般维失败单户修放车档发送弃需再案总短信回回访数访