岗位设置建议
为了充分发挥调度（路政）指挥中心的职能，进一步理顺闻垣高速运营管理各部门、基层单位和公共职能部门的关系，切实提高工作效率，结合运营两年的工作实际，对指挥中心的岗位设置及分工提出以下建议：
一、中心现有人员配置及职责分工：
（一）人员配置
主任1名，副主任2名，干事2名，电工1名，管道工1名，信息员5名（含1人长假），共计12人。
（二）职责分工
主 任：行子华，负责中心全面工作；
副主任：李卫国，配合行主任，主要负责中心稽查、应急、安全、信息、会议安排、车辆管理等工作，同时配合建管处综合办、财务管理部、党务人事部、安全管理部等部室开展涉及运营管理的相关业务；樊建华主要负责服务区日常管理工作。
干 事：张 婷，负责运营管理中心管理人员工资考勤管理、财务报账、收发文件和文字记录工作；贾争国负责管理中心水、电、保安、保洁、餐厅等后勤保障工作。
水、暖、电工：2人，负责管理中心水、电、暖等维修维护工作。
二、中心主要职责
（一）调度（路政）指挥中心职责：
1.负责统筹协调运营管理各业务部门、基层单位日常管理工作;
2.负责公文处理工作；
3.负责会议组织安排工作；
4.负责后勤管理工作；
5.负责管理中心机关人员的考勤、工资管理工作；
6.负责配合安全部做好运营安全管理工作；
7.负责运营综合治理工作；
8.负责行风政风评议相关工作；
9.负责节能减排相关工作；
10.负责法制建设相关工作；
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11.负责信访维稳工作；
12.负责配合党务人事部，做好党建、纪检、工会、精神文明建设、文化建设等工作。
13.负责路政、清障、治超业务管理工作；
14.负责综合信息服务工作；
15.负责综合稽查工作；
16.负责高速公路运营应急管理工作，出现紧急情况，有权调用全线物资、设备和人力资源抢险救援。
三、岗位设置建议
根据指挥中心的各项职责，结合工作实际，需设置岗位如下：
（一）路政业务管理岗位
1.路政办案大厅值守，受理路政业务咨询、案件处理、行政许可等工作；
2.路赔案件的处理、案卷整理归档、收缴路赔款、票据管理等；
3.路政员日常考勤、工资管理；
4.法制建设、执法监督等工作；
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5.路政人员服装、车辆等装备管理；
6.路政业务内页资料管理。
（二）清障业务管理岗位
1.清障票、款管理；
2.清障车辆、服装等装备管理；
3.清障人员考勤、工资管理；
4.清障内页资料管理。
(三)治超业务管理岗位
1.汇总治超相关数据，及时准确上报各类报表；
2.各站治超业务监督检查，承担稽查职责；
3.治超内页资料管理；
4.组织治超人员学习培训；
5.治超人员服装等装备管理；
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6.负责与上级部门或治超相关单位对接，及时传达各项要求。
（四）办公文员岗位
1.省局、建管处、地方相关关联单位的公文处理；
2.运营管理各项业务会议组织安排；
3.中心财务报账工作；
4.文件、方案、活动等文书起草工作；
5.管理中心机关人员考勤、工资管理；
6.配合公共部门完成相关业务工作。
（五）应急（安全）工作管理岗位
1.负责运营管理各项预案的编制、修改和完善工作；
2.负责组织各业务单位开展应急教育培训工作；
3.负责编制年度演练计划，督促完成应急演练；
4.应急物资、设备、队伍登记管理工作；
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5.负责和省局业务部门对接，完成各类报表、数据的上报工作；
6.突发事件处置完成后，负责相关资料的整理、收集和汇总。
7.配合安全部做好运营管理安全工作，负责省局对接，完成各类报表数据的上报工作。
（六）后勤管理岗位
1.管理中心办公楼、大院的保安保洁管理工作；
2.管理中心水、电、空调设备、管道等维修维护；
3.负责各类公务接待工作；
4.负责管理中心固定资产、消耗品等管理工作；
5.负责餐厅、厨房的管理工作；
6.负责运营管理社会综合治理工作。
（七）专职稽查岗位
1.对收费、路政、清障、治超、养护、服务区等业务开展综合稽查，根据稽查结果，及时编发通报；
2.对各部门、基层单位对建管处文件、例会会议纪要等安排工作的落实情况进行稽查，
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及时反馈；
3.负责对各站（区）稽查工作进行检查、监督；
4.负责组织开展稽查教育培训；
5.负责组织互查、专项稽查等工作；
6.负责与省局业务部门对接，完成各类报表的上报；
7.负责节能减排工作；
8．负责政风行风评议工作；
9.负责顾客满意度测评等相关工作；
10.负责对投诉事件进行调查取证，出具调查报告。
二〇一二年十二月二十七日
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