文／司家斌 冯绍娜
摘要：随着“互联网+”的推进，电子商务成大众创业创新引擎。电子商务企业数量呈现大幅增长，同时越来越多的传统企业发展电子商务业务，网店竞争日益激烈，企业对网店美工人才要求越来越高。本文基于电子商务类企业网店美工岗位的要求，从符合高职教育教学理念对《网店美工》课程的教学进行思考。
关键词：电子商务；网店美工；教学建议网店美工岗位的工作范围包括网店美工设计、网店装修色系与产品色系的美学解构、网店全面装修、产品图片处理、广告促销图片、产品描述图片处理等等。随着电子商务的快速发展，网店数量越来越多，网店美工成为了急需的热门岗位。高职院校近几年很多专业都开设《网店美工》课程，为企业输送了大量的急需人才。但随着电子商务竞争越来越激烈，企业对网店美工人才的要求越来越高，高职院校网店美工人才的培养却跟不上电子商务的快速发展。很多企业表示难以招聘到合适自己的网店美工，很多高职应届毕业生也表示很难适应企业的要求。因此，高职院校需要找出其中存在的问题，围绕网店美工岗位的要求改进教学方法，为企业输送合适的网店美工人才。
实际教学设施，匆忙跟风开设《网店美工》课程。这类《网店美工》课程的教学效果受到多种因素的影响。
2.1 课程目标缺少针对性随着电子商务的快速发展，不同类型的企业也根据各自的电子商务业务需要对网店美工岗位提出了不同的要求。目前部分高职院校的《网店美工》课程目标相似，追求全面性，要求掌握网店美工岗位的全部职业技能。作为高职学生，在有限的课程学时里，学精比学全更重要。学生学全而不精，反而不能满足企业对人才的专业化要求。电子商务《网店美工》课程目标就要针对电子商务类企业网店美工岗位的需要。
2.2 传统教学模式跟不上人才要求的变化部分任课教师由于缺少实践，过于依赖教材，对市场不敏感，对企业人才的新要求缺乏了解，还在使用传统的根据教材内容授课的教学模式。
随着电子商务的快速发展，消费者的消费习惯在不断的发生改变，电商平台的规则也在不断的改变，网店竞争非常激烈。因此网店美工岗位非常重视实践能力。传统的根据教材内容授课的教学模式不适用于电子商务《网店美工》课程，因为教材内容跟不上电子商务日新月异的快速发展。根据教材内容授课，会使学生局限于滞后的教学内容。学生到了企业上岗还需要进行再培训，这是企业招聘毕业生时遇到的最大问题，提高了企业的用人成本。
1、网店美工人才要求
本人其中一项工作是就业指导，长期与企业联系，跟踪毕业生就业情况。通过对不同企业的高职学历网店美工岗位进行调查分析，需要网店美工岗位的企业主要分为三类。第一类是电子商务类企业，网店美工岗位要求专业以电子商务/市场营销类专业为主，除了具备一定的美工技能，更突出要求具有电商知识，熟悉网络消费者需求。第二类是互联网技术类企业，网店美工岗位要求专业以计算机类专业为主，要求技术的全面性，掌握Photoshop、Flash、fireworks、Dreamweaver、CorelDRW等常用设计制作软件。第三类是传统行业企业，网店美工岗位要求平面设计类专业为主，要求有深厚的美术功底和设计理念，除了负责线上网店的网店美工，往往还要兼职线下企业宣传海报的设计等等。通过调查分析，互联网技术类企业重视技术，传统行业企业重视设计，电子商务类企业重视对电商知识的掌握。现今美工已经是网店流量的一个重要来源，越来越多的企业要求掌握电商知识的网店美工，网店美工岗位成为电子商务专业学生的一个就业方向。
3、《网店美工》课程教学建议
3.1 细化岗位要求修订课程目标
一个电子商务网店不是给自己人看的，而是用来销售商品，传播企业文化，最终实现盈利的，所以网店美工应该是围绕消费者的需求来实施。电子商务类企业网店美工岗位对高职毕业生的要求一般有3点：
（1）具备电商知识，掌握视觉营销理论，能够挖掘网络消费者的浏览习惯和点击要求。
（2）会拍摄产品并完成后期处理，掌握一定拍摄原理和技巧。
（3）有良好的审美观，能够使用Photoshop、Dream－weaver等设计制作软件完成店铺首页、宝贝详情、主图、推广促销等设计。
在整个电子商务课程体系中，《网店美工》是电子商务类企业网店美工岗位要求的核心技能课程。《网店美工》课程目标是基于电子商务网店运营需要，通过视觉营销理论、拍摄技巧和Photoshop软件等完成网店设计。前导课程是《电子商务概论》，掌握电子商务的相关知识，培养学生的电商意识；后续课程是《网页设计》，在掌握电商知识和制图技巧后学习
（下转第82页）
2、目前《网店美工》课程教学存在的问题
部分高职院校对网店美工岗位认识不足，开设《网店美工》课程时未对网店美工人才要求进行深入调研和结合本校的
★项目资助：海南软件职业技术学院，2015年，基于“双证融接”的电子商务专业新课程标准研究，项目编号Hr201510。
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4. 结语
网络信息化时代基于微课的“翻转课堂”可以缓解传统教学模式教学单一、授课课时不足、学生被动学习的不足，更好的满足碎片化学习、混合式学习、移动学习的需求。使用和推广这一教学模式，需要学校、教师、学生，三个主体协同努力。
4.1 转变教师观念，提高教学技能教师是教学的重要组成部分，翻转课堂对教师的信息素养提出了新的要求。教师首先要转变教学观念，不能拘泥教学方式。主动进行信息技术的培训，学习微课制作和网络技术。重新给自己定位，不是单一的知识传授者，而是和学生互动的创造者。设计微课、录制视频、和学生线上线下的交流沟通。
4.2 激发学生兴趣，提高自主学习能力基于微课的翻转课堂中，学生变成了教学的主体。学生的参与程度和质量好坏直接关系到教学改革能否成功。要激发学生的兴趣，保证学生可以积极的投入到网络教学中。按照教师的要求登录慕课网站，提前预习，完成教师布置的任务。积极参与讨论，发挥自己的创造力和能动力。提高自主学习的能力，而不是填鸭式的学习，提高双创能力。
4.3 改革学校教学组织，完善管理机制
翻转课堂对学校的教学组织形式和管理机制是一种冲击。
学校教务部门要重视新的课程形式，探索教学改革路径和管理机制的创新。
从学校制度层面上鼓励和支持翻转课堂的使用和推广，加强学校信息化建设。加强教学质量监控和管理机制，线上线下两条路径，优化教学评价标准，对学生的学习效果进行持续的跟踪，根据反馈结果改善管理机制。参考文献：
[1] 胡铁生，周晓清．高校微课建设的现状分析与发展对策研究[J]．现代教育技术，2014，(2)
[2] 于文浩．翻转课堂的学习满意度——高校课程教学行动研究[J]．开放教育研究，2015，(3)
[3] 张一春．微课建设研究与思考[J]．中国教育网络，2013，(10）[4] 王竹立．微课勿重走“课内整合”老路——对微课应用的再思考[J]．远程教育杂志，2014，(5)作者简介：
王娟，南京邮电大学管理学院，副教授，博士。研究方向：技术创新管理。
徐侠，南京邮电大学管理学院，副教授，博士。石盛林, 南京邮电大学管理学院，教授，博士。
（上接第74页）
Dreamweaver等软件制作电子商务网站。
3.2 教学内容与时俱进
由于电子商务快速发展，《网店美工》教材内容往往滞后，需要改进传统的根据教材内容授课的教学模式。
根据岗位要求和课程目标，《网店美工》教学内容主要分为4部分：
（1）视觉营销。与前导课程的电商知识结合，研究网络消费者的需求特点，培养商业意识和审美意识。
（2）摄影知识。通过数码相机的学习和实践，掌握商品摄影的技巧。
（3）Photoshop软件操作。熟练掌握Photoshop操作技巧。（4）融合前面所学知识。以美工为基础，营销为核心。通过淘宝／天猫网店为案例，完成店铺首页、宝贝详情、主图、推广促销等设计。
任课教师要及时了解电商平台规则的变化和消费者需求更新教学内容，利用淘宝大学等网上资源更新网店美工的知识。根据网店美工岗位的工作流程使用项目式的教学模式。
3.3 课证融合，以赛促学《网店美工》课程中的Photoshop软件操作通过课程融合的方式，结合国家计算机等级考试Photoshop二级证书、全国计算机信息高新技术考试计算机图形图像处理模块Photoshop平台证书和Adobe认证平面设计师证书的内容进行授课。使学生在通过课程融合学习后不但熟练掌握Photoshop软件的操作技巧，还可以通过参加相关考试获得相应的证书，提升职业技能。全国职业院校技能大赛高职组“电子商务技能”赛项的比赛内容包含有网店美工的内容。在课程内容中引入比赛案例，鼓励学生参加比赛，激发学生的荣誉感，促进学生的学习积极性。
3.4 创业引导
一个优秀的网店美工不是一朝一夕能成就的。课堂上的
学习只能是模仿他人的美工案例，而一味的模仿只会使自己迷失，丧失自身的优势与特色，也会使学生越学习越枯燥。爱因斯坦曾经说过“兴趣是最好的老师”。要鼓励、引导学生电商创业，引导学生用所学的网店美工知识建设自己的网店，通过学以致用的形式激励学生的成就感，把网店美工学习变成一种兴趣，慢慢的摸索，把小路铺成大道。
4、小结
在不断变化的市场环境中，高职院校课程只有根据企业岗位的要求与时俱进更新教学内容，培养学生的职业技能，才能满足市场的需求。这是检验《网店美工》课程教学效果的唯一标准。参考文献
[1] 网店美工.百度百科.http://baike.baidu.com/
link?url=9PvJve0fNuyIT_-V5eDT12JaA_mRn0vLLuyjKNeMCc5y01D7ZUKpwovDvlm6_QsZ4ffHy3YMjNMJU6As94HQ3OylORrMrhS8lrYGEyItCy3
[2] 黄琳.论如何将电子“商”务融入到Photoshop课程的教学中.科教文汇[J].2013年10期
[3] 李娜.高职Photoshop网页美工课程教学方法改革及实践应用探究.科教文汇[J].2014年05期
[4] 袁鑫.基于职业能力培养的《电子商务网页美工》课程教学改革研究.教育教学论坛[J].2014年25期作者简介：
司家斌，在海南软件职业技术学院从事电子商务教学及教学研究。冯绍娜，在海南软件职业技术学院从事电子商务教学及教学研究。
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