一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏内。考试结束后，把试卷和答题纸放在桌上o试卷和答题纸均不得带出考场o监考人收完 考卷和答题纸后才可离开考场。
二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指 定位置上，写在试卷上的答案无效。
三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。 一、选择题（将正确选项的字母填在答题纸上，每题2分，共20分）
1-注重工作任务的分析与专业化设计，强调工作的专业化、标准化，属于( )a A．科学管理学派 B．行为科学学派
C．管理科学学派 D．综合的现代管理学派
2．“一好遮百丑”或“一丑遮百好”说的是对人知觉的( )。 A．首因效应 B．定型效应 C．晕轮效应 D．近因效应
3．用双因素理论分析，以下属于激励因素的选项是( )。 A．工资 B．人际关系 C．工作条件 D．工作成效
4．-般教师通过努力都可以达到的职业生命周期阶段是( )。 A．杰出教师 B．专家型教师 C．专业化教师 D．新教师
5．非官方规定的，自然形成的群体是( )。 A.正式群体 B．非正式群体 C．大群体 D．小群体
6．学生在不同年龄阶段所具有的不同的典型的、本质的心理特征叫做( )。 A．年龄特征 B．心理特征 C．发展特征 D．阶段特征
7．课堂管理的一个重要目标是尽量争取更多的时间用于( )。 A.自我管理 B．自由发言 C．学习 D．小组讨论
8．根据卡曼提出的领导生命周期理论，当职工比较成熟时，应采取( )。 A．命令式 B．参与式 C．说服式’ D．授权式
9．危机应对小组应该是( )。
A.在危机发生之前建立 B．在危机发生时建立
C．在危机到达一定程度时才必须建立 D．在危机发生之后进行总结时建立 10.不属于学习型组织的的特点是( )。 A．超越自我 B．建立共同远景 C．团队学习 D．个别化的思考
二~判断并改错（将√或×填在答题纸上，并将正确答案写在答题纸上。每小题2分，共2分）
11.学校管理心理学是管理学的分支。( )
12．勤奋、刻苦、入迷是性格的态度特征。( ) 13.迁怒是一种合理的宣泄形式。( )
14.适当的工作压力是必要的，过度的压力会影响教师的身心健康。( ) 15．群体凝聚力越强，工作效率越高。( )
16．学生的心理健康问题都是由于遗传因素造成的。( )
17.奖励和惩罚影响学生形成“行为一结果”相倚关系的信念。( ) 18．品德属于非权力性影响力因素。( )
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19．一个组织的管理幅度越宽，组织的管理层次越少。( ) 20．校园组织文化的核心是学校的价值观念体系。( ) 三、填空题（每空1分，共10分）
21．学校管理心理学的总任务是研究学校管理活动中人的---------，从而指导学校 管理实践，提高学校管理效能。
22．人们对于自我的认知按照詹姆斯的理论，可以分为三类，即物质自我、____ 和____ ．。
23.影响说服者说服力的因素是权威性和专门的知识与-----一。 24．“三个和尚没水喝”说的是群体中的____ 现象。 25．学校里的人际关系有教育性、一----- 和丰富性的特点。
26．班集体形成的四个阶段是：松散期、____ 、凝聚期和形成期。 27．学校领导的主要功能是组织功能和-----一。
28.学校组织的特点包括教师工作的松散化和 ------- ，学校组织的____ 等等。 四、论述题（从下列题目中选作两题，每题15分，共30分） 29.结合实际谈谈如何激发教师的工作动机。
30.结合实际分析非正式群体的积极作用和消极作用。 31．谈谈你理解的领导四分图理论的内容。 五、案例分析（20分） 32．基本要求：
(1)根据所给的案例材料，运用本课程所学理论进行分析论证。
(2)要说明自己的观点和认识，理论运用要恰当，逻辑阐述要清楚、观点陈述要明确。
(3)字数要符合答题要求，一般不少于300字。
曾经有两个年轻人甲和乙在荒漠里行进，他们已经几天没有吃东西了。突然，他们发现有 一老者在前面的小河边钓鱼，于是两人赶紧过去乞求帮助。慈祥的老者给了甲一个鱼钩，给了乙一筐鱼。两青年都很兴奋，拿着鱼的乙继续向前走，饱食几天后还是饿死了。青年甲想着自己要是能够到达大海，不是有永远都钓不完的鱼吗？于是直奔而去，可惜同样还是饿死在路途中。几天后，同样又有两个青年在小河边向老者乞求帮助，老者照样分别给的是鱼和鱼钩。然而不同的是，这两个青年结为伙伴一起向大海奔去，路上他们省吃俭用，最后两人终于到达大海，拥有了永远都钓不完的鱼。请根据合作方面的相关理论评析之。
试卷代号：2055
中央广播电视大学2018-2018学年度第二学期“开放专科”期末考试 学校管理心理试卷答案及评分标准 （供参考）
一、选择题（每小题2分，共20分）
1．A 2．C 3．D 4．C 5．B 6．A 7．C 8．B 9．A 10．D 二、判断并改错（每小题2分，共20分）
11.× 学校管理心理学是心理学的分支。 12．√
13．× 迁怒不是合理的宣泄形式，不正当的发泄会导致不良后果。 14．√
15．× 群体凝聚力强，既可提高工作效率，也可降低工作效率。
16.× 生物遗传基础和社会生活基础两方面的因素影响着学生的心理健康。 17．√ 18．√ 19．√ 20．√
三、填空题（每空1分，共10分）
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21．心理现象及其规律
22．社会自我 精神自我 23．高尚的情操和人格魅力 24．责任分散 25．道德规范性 26．同化期 27．激励功能
28．弹性化 人性化
四、论述题（三题选作两题．每题15分，共30分） 29．结合实际谈谈如何激发教师的工作动机。
注意对教师直接性工作动机的激发。直接性工作动机是指以工作本身为追求目标而形成的工作动机。主要方法有：(1)帮助教师端正工作态度，明确工作意义，增强事业心与责任感。
(2)尽量使任务具有挑战性，使教师体会到成就感。(3)使工作多样化和丰富化，使他们在教案过程中产生新鲜感和丰富感。(4)注重工作结果的反馈。及时、准确、直接传递给本人的反馈信息可以帮助教师改进工作、纠正偏差、明确方向。
同时也要注意间接性工作动机的激发，如：改善工作环境、人际关系、良好的管理方式。（简要说明以上理论及观点，陈述清楚8分；结合实际7分。可以有自己的理解，但主要观点要准确）
30.结合实际分析非正式群体的积极作用和消极作用。
(1)积极作用：利于安定，成员在情绪上得到满足，感到愉快，在遇到挫折时得到心理上的支持；成员之间的意见沟通迅速；舆论一般起源于非正式群体，非正式群体中的舆论对个人有特别大的约束力；成员之间交往密切，能互相帮助解决困难；成员之间感情融洽，在沟通上很少出现心理障碍，能互相说服。(2)消极作用：如果非正式群体与正式群体在目标上有矛盾，则会有抵触作用；有时会影响工作效率；传播谣言。
（简要说明以上理论及观点，陈述清楚8分；结合实际7分。可以有自己的理解，但主要观点要准确）
31．谈谈你理解的领导四分图理论的内容。
领导行为的四分图研究即指将领导行为归为两种独立的行为维度，即关心人与关心组织。横坐标表示关心组织、纵坐标表示关心人。这两个领导行为维度在中点处交叉，便形成四种领导行为类型：(1)低关心人，高关心组织；(2)高关心人，高关心组织}(3)高关心人，低关心组织}(4)低关心人，低关心组织。
（简要说明以上理论及观点，陈述清楚8分；有自己的理解和认识，主要观点准确7分）
五、案例分析（20分） 32．基本要求：
(1)根据所给的案例材料，运用本课程所学理论进行分析论证。（5分）
(2)要说明自己的观点和认识，理论运用要恰当（4分）、逻辑阐述要清楚（4分）、观点陈述要明确（4分）。
(3)字数要符合答题要求，一般不少于300字。（3分） 本题要点：
(1)合作是指两个或两个以上的个人或群体，为实现共同目标在某项活动中联合协作的心
理与行为。合作必须具备两个条件：①合作中双方有一致的目标；②活动结果不仅有利于自己而且有利于对方。
(2)合作中人的心理特点： ①成员具有较强烈的活动动机。
②成员的活动有可替代性，即成员的活动有分工，而且可以互换。 ③成员之间有有效的信息沟通。
④成员从合作活动中得到积极的情绪体验，成员之间相互信任、接受、支持和喜爱。 ⑤成员在合作的活动中经常得到奖励，行为上得到正面的诱导。
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(3)自己的理解和认识。
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