基于生命周期的民营企业文化建设探析

基于生命周期的民营企业文化建设探析

民营企业的文化建设一直是管理学者和企业家们所关注的热点问题，本文结合企业生命周期理论，探讨了民营企业在创业期、成长期、成熟期和衰退期，如何进行企业文化建设，最后强调民营企业文化建设必须遵循落地原则。

关键词：民营企业 文化建设 生命周期 文化落地原则

随着我国经济改革的不断发展和深入，大量的民营企业不断涌现，已成为我国国民经济发展的重要力量和推动市场经济改革的主要动力。我国诸多学者对此做了大量的理论研究工作，其中不乏具有理论价值和实践应用前景的研究成果。但与国外企业文化研究的迅猛发展相比，我国企业文化研究还显得十分薄弱，迫切需要对我国文化进行可操作化的、定量的、科学化的深入研究。为此，本文在借鉴国外企业文化研究成果的基础上，结合我国文化背景，系统地探讨适应我国文化的基础理论和应用理论。

民营企业生命周期的文化建设

目前国内外许多学者从不同视角对企业生命周期理论进行了考察和研究，得出了一些富有启发意义的结论。伊查克•爱迪思(Adizes I.，1989)在《企业生命周期》一书中， 把企业成长过程分为婴儿期、学步期、青春期、稳定期、官僚期等十个阶段，描述了企业成长阶段的特征以及企业不同阶段面临的障碍（详见表1）。

丘吉尔和刘易斯（Churchill N.C.和Lewis V.L.，1983）从企业规模和管理因素两个维度描述了企业各成长阶段的特征，提出了五个阶段成长模型，包括创业阶段、生存阶段、发展阶段、起飞阶段和成熟阶段，为判别企业成长阶段提供了十分具体的判断标准。

基于企业生命周期理论，我国民营企业的生命周期也可划分为创业、成长、成熟、衰退四个阶段，同时也是企业文化的孕育、成长、成熟、老化过程。

（一）创业期的民营企业文化建设

民营企业的创业期是指从民营企业成立开始到基本解决了生存问题，并有一定的积累资金，向快速成长期过渡的一个阶段。创业期的民营企业大多没有能力制定正式的战略规划，因此“机会型成长”是民营企业创业的一个重要特征。

创业者开办企业的基本条件是对市场需求的把握和预测，并能够组织资源开发出适合市场需求的产品，为此，企业需要富有创新精神和灵活性，能对市场反应和经营策略进行敏捷地调整。在民营企业创业初期，企业文化并不是构成企业发展的重要变量，但仍然起着作用，创业者的个人创业热情和雄心、创新精神、敬业精神和价值观等对其他追随者有着巨大的影响，对创业是否成功起着关键作用。这一阶段的理想企业文化是，企业员工有着共同的目标和价值观，讲究和谐、参与和个性自由，员工彼此帮助，忠心与传统为重要的价值观。作为家长的企业领导者的创业意识、经营思想、管理风格以及其胆量、魄力、品格对家庭式文化的形成具有重大影响。创业者不能消极等待健康良好的企业文化自然而然地形成，而应积极寻求、精心表达、全力以赴、坚持不懈地进行培育，使企业快速健康地进入其生命周期的下一阶段。

（二）成长期的民营企业文化建设

民营企业的成长期是指完成原始积累后，企业走向快速成长一直到成熟的这一阶段。经过了创业积累期的发展，企业已经具备了一定的现金流量，生存问题基本解决。此时产品也已经基本稳定下来，具备了大规模生产和大规模销售的条件。因此实施积极的扩张策略，使用促销手段迅速抢占市场，成为企业这一时期重要的战略目标。

处于成长期的企业为了扩大规模，增加企业的销售和利润，往往比较注重产品的开发，强调顾客导向，企业的价值链方向也从资产－投入－产品－渠道－顾客变为顾客－渠道－产品－投入－资产。成长期的企业需要构建与其特点相适应的创新型文化，这种文化认为创新与尝试引领成功，为了明天的竞争优势，企业要不断创造出新思维、新方法和新产品来满足顾客不断变化的需求，而管理的主要内容就是推动创新，重新塑造与此阶段相配套的管理模式、运营机制、管理方法以及管理手段。项目团队成为主要的工作方式，高层管理者需要培养战略眼光，适当放权，在组织中形成一种民主决策的氛围，激励员工积极参加决策，其目的就是在企业中建立快速灵活的反应模式，决策能够迅速下达并付诸实施，顾客及市场的反馈信息能够迅速上传，以便企业领导者做出正确的决策。

（三）成熟期的民营企业文化建设

民营企业的成熟期是指经过了成长期的快速增长，民营企业已经拥有比较高的市场占有率和行业地位，企业业务稳定、增长缓慢甚至开始出现负增长的一个阶段。

处于成熟期的企业，其稳定性和灵活性达到了平衡，企业既关注内部事务的管理和员工的需要，又关注外部顾客的需求和市场的变化，是所有企业追求的理想状态。但在这一时期，企业也出现了使其向衰退期转变的端倪，如创新精神减退、思想日趋保守等。这个阶段，企业文化应重视规范的、结构化的工作场所以及程序式的工作方式，企业领导在其中扮演协调者的角色，重视企业的和谐运作。企业需要明确发展目标和主动进攻的战略姿态，强调工作导向和目标完成，重视按时完成各项生产经营目标。除此之外，企业管理者和员工都必须加强学习，强调终身学习、全员学习、全过程学习、团体学习，以打造终身学习的企业，增强创新应变能力。美国管理学家彼得圣吉认为，“未来决定企业兴衰成败的力量是企业的学习能力，谁的学习能力强，谁的学习速度快，谁的学习效率高，谁就能在未来竞争中抢占先机”。可见学习能给企业带来利益和机会，也是民营企业在知识经济、全球化时代得以持续发展的必需手段或途径。

（四）衰退期的民营企业文化建设

民营企业的衰退期是指经过了一个平缓的成熟期后，企业开始进入到一个出现负增长的阶段。处于衰退期的民营企业的最大特征是出现负增长并有加速的趋势，其最大目标就是采取措施延缓企业衰老，延长企业的生命周期。

企业在衰退期依然具有稳定性，但这种稳定性是通过牺牲那些激发企业灵活性和创造性的因素而得到的，这时企业所关心的不是企业员工，而是企业繁琐的规章制度和程序。企业在成熟期的文化的消极因素全面扩张，已发展成极端的等级式组织文化。此阶段的民营企业可以通过战略重组、组织转型和文化创新进行二次创业，从而实现民营企业的真正蜕变。创新型和学习型的组织文化依然十分

重要，民营企业需要创建比较松散的组织结构，进行相当非制度化的运作，以保持创新精神，继续倡导以顾客为中心，以便快速灵活地对外部环境做出反应。

民营企业文化建设中的落地原则

企业文化是一种冲突表现，只有通过全方位的落地措施才能使文化处于受控状态，企业文化才能对企业发展产生积极作用。因此本文认为，依据企业生命周期选择不同的企业文化，对于民营企业的发展至关重要，然而在具体的文化建设过程中，是否遵循文化落地原则，也是成功建设民营企业文化的关键影响因素之一。

企业文化落地的实质就是要建立基本假设、表达的价值与表象三者的一致性，使价值观在表象层面得到确认，通过在表象层面的努力，促进企业成员之间对价值观和基本假设的共享，如图1所示。为了实现企业文化的落地，民营企业需要加强对新价值观念的宣传和灌输，并展开一系列结构性的整合，如组织结构的调整、经营机制的转变、组织流程的梳理、管控模式的强化、新的资源尤其是人力资源的开发、价值评价与价值分配体系的完善等。就短期来说，企业文化所造成的对员工士气的鼓舞作用会帮助企业渡过暂时的难关，从而带来企业经济效益的回升；从长远发展来看，企业文化对于一个企业的成长壮大更是起到了极大的作用，虽然这种作用常常看起来并不是很直接，但却在潜移默化中发挥效用，是企业发展最持久的因素。

因此，一个好的企业文化氛围确立后，它所带来的是群体的智慧、协作的精神和新鲜的活力，这就相当于在民营企业的深层结构中“装”上了一台马力十足的发动机，源源不断地供给企业创新、进步的精神动力。纵观世界成功的企业，其长盛不衰的原因主要有三个，即优质的产品、精明的销售和深厚的文化底蕴。

在企业文化的落地过程中，通过价值观的导入，让员工保留或扬弃原有价值观的部分元素，并从外界接纳适合的新的价值观。随后，民营企业必须建立相应的制度，并构建文化传播的网络，通过塑造领导行为，形成良好的示范作用。接着文化就会发挥其动力作用，员工的行为会自觉一致，这时民营企业要抓紧时间建立忠于自身企业价值观的员工队伍，如图2所示。在这一过程中，管理文化网络必须承认网络的存在和重要性，而不是凌驾其上，应当保持适当的联系网络并居于其中。组织的“符号体系”在这个文化网络中是否能够有效地进行传播，也是至关重要的。组织形成过程中的规则、信念、态度和价值观，主要通过组织符号体系的使用而得以保持和再现。符号体系表达的是一个组织的基本特点、思想意识和价值观，在使这一特点被人理解的过程中，符号可以强化它或使它受到批评和修改。

结论

本文通过对民营企业生命周期四个阶段及其所面临机会与威胁的分析，确定了企业相应建立的企业文化。民营企业应该根据自身所处的生命周期特征，将企业文化建设作为企业长期发展的战略重点。

由于我国民营企业文化建设尚无法有效落实，企业文化没有真正成为组织管理的实践工具，究其原因最主要的是对企业文化体系与机制缺乏建设标准和组织保证，理论滞后于实践，缺乏经过整合的推进系统，导致企业文化的四个层次缺乏一致性，进而导致企业文化不能转化为企业的管理行为。企业的管理制度就像一把双刃剑，过于严格会丧失竞争活力，过于宽松又会导致企业秩序混乱，因此，民营企业文化建设的“文化落实”或“文化落地”势在必行。

参考文献：

1.初环宇.爱迪思企业生命周期理论[J].企业改革与管理，2007（10）

2.许晓明，吕忠来.民营企业生命周期[J].经济理论与经济管理，2002（5）