浅谈小学班主任在班级管理中与学生的有效沟通方法

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浅谈小学班主任在班级管理中与学生的有效沟通方法

对小学班主任而言，必须要在班级管理过程中和学生进行有效沟通，只有这样才能保障班级管理效果，从而引导学生更好地成长与发展。有效沟通不是指和学生保持经常沟通，而是指深入了解学生心理情况和需求，着重从学生心理层面对他们进行引导，确保学生能够健康快乐成长。

1 小学班主任与学生有效沟通的重要意义

小学班主任作为小学生成长路上的重要引路人，其在学生成长发展过程中扮演着难以替代的重要角色。而对小学生而言，他们正处于成长的关键阶段，由于身心特征等因素使得他们对科学有效的沟通需求较大，班主任需要在做好班级管理工作的同时，以科学合理的方式与学生进行高效沟通，充分发挥自身引导者作用，引导学生健康、快乐成长。小学班主任和学生进行有效沟通，能够有效打破师生间的隔阂，消除师生间心理上的阻碍，从而真正理解学生所思所想，针对性地制定相应班级管理方案，以更容易令学生接受的方式

进行班级管理。而且小学生在成长过程中对父母依赖性较强，他们半天基本上都待在学校，远离父母使得他们很容易产生心理层面的不适。如果班主任和学生之间缺乏沟通，往往难以发现学生心理层面的变化，容易导致学生出现心理困扰、障碍乃至疾病。另外小学生个性较强，不良习惯可能较多，在相处过程中也较易产生摩擦与矛盾。只有通过有效沟通，班主任才能帮助学生改正不良习惯，并在保持学生个性的前提下引导他们更好地融入集体，增强班级团结。

2 当前小学班级管理班主任与学生沟通的问题 良好的沟通，在班级管理中可以发挥重要作用，能够在教师与学生之间架起一座沟通的桥梁，对实现有效的班级管理形成助推作用。然而从目前实际来讲，在小学班级管理当中，班主任与学生之前的沟通，目前还存在一些问题，导致沟通有效性偏低，实效性不高。具体来说，存在的沟通问题，主要表现在以下几个方面：

2.1 沟通缺乏真诚

小学生的身心发育还处在初级阶段，学生的情感理解和思想认识都还处在初级水平，他们容易被外界因素所影响，尤其是在沟通过程中，真诚与否将会直接影响到整体效果。小学生没有什么心理防备，一开始都会比较真诚，如果班主任不真诚，那么小学生就会逐渐对班主任产生畏惧、不信任等心理情绪，那么在以后的沟通中，学生就会产生抗拒，不会配合。所以，保证真诚，在和小学生沟通的过程中非常重要。然而在现实中，部分班主任沟通缺乏真诚，存在欺骗学

顾婧洁

生的情况。比如某学生犯错后，班主任在沟通时向学生保证只要说真话，可以不告诉家长，结果学生说了真话，班主任转头就和家长联系，这就导致学生对班主任失去信任，以后要想有效沟通就难上加难了。

2.2 忽视学生需求

在和学生沟通的过程中，还需要注意将学生的需求体现出来。从实际来说，小学生在学习或是班级活动中，存在的需求并不一致，在进行沟通的时候，如果不能将学生的需求体现出来，那么就会造成沟通效果不佳，学生对沟通不满意。比如在班级活动中，有的学生提出了一些不一样的意见看法，然而在部分班主任看来可能就是“调皮捣蛋”，因此在和学生进行沟通的时候，就先入为主认为学生做错了，对学生予以批评教育，并未认真聆听学生的心声，没有让学生将自身的需求说出来。如此一来，就会导致学生以后不愿意和教师沟通，导致班级管理陷入到困难当中。

2.3 缺乏公平公正

班级管理中，班主任和学生沟通，还应该注意到公平公正，不论是对于什么事情，亦或是对于什么学生，在进行沟通的时候，都需要秉持公平公正的基本原则，一视同仁，公平对待，这样才能让学生信服。然而在当前实际中，部分班主任在班级管理中和学生进行沟通时，并未有效体现出公平公正的基本原则，出现了不公平的现象。比如学生之间发生矛盾，班主任在调节的时候，往往会出现偏向学优生的情况，对平时品行较差的学生表现出不信任、不公平的现象。沟通缺乏公平公正，会导致受到不公平对待的学生，在内心产生不满的情绪，从而日后的行为会对班级管理形成更大的负面影响，增大班级管理难度。

2.4 忽略学生个性

班级管理中的学生沟通，还需要注意到学生个性。从实际来讲，一个班级几十名学生，每个学生的性格、心理都是不一样的，因此在和学生进行沟通时，就需要抓住学生的个性，采取对应的方法进行沟通。比如对于性格外向和性格内向的学生，在沟通方式上就要体现出差异。对于心理承受强和心理承受弱的学生，沟通上也要有所区别。然而从目前实际来讲，部分班主任在沟通时，忽视了学生的个性，对于不同学生采取相同的沟通方法，这就导致沟通不顺畅，或是损伤学生的自尊心，这对于班级管理会产生不利影响。

3 小学班主任班级管理中与学生有效沟通的方法 3.1 真诚关爱每位学生

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班主任在班级管理中和学生进行沟通交流时，一定要以真诚的心对待学生，和学生交心沟通。人与人之间的沟通具有双向性，双方都能感受到对方的态度、情感等。如果班主任以虚假的态度和学生进行沟通，学生能够感受到并下意识地与班主任保持距离，双方不能实现真诚沟通。如此一来，班主任自然不能准确了解学生所思所想，无法及时发现学生心理变化，对学生具体需求掌握不足，从而容易导致班级管理工作陷入岔路并产生明显滞后性，不能及时对学生进行有效引导和管理。因此在班级管理中，班主任一定要保持真诚，矛盾时，班主任不能只看学生的行为动机和原因，更要积极与学生进行沟通，了解学生的心理情况，并以公平公正的态度解决班级摩擦与矛盾。

3.4 尊重学生个性

班级管理不仅仅要关注班级的整体情况，还要关注学生个体情况，尽可能实现个性与共性的共存。这就要求班主任在班级管理中与学生进行沟通时，尊重学生个性。虽然小学生由于年龄、生活经验等原因，并没有形成成熟的性格与思想，但这并不意味着在师生沟通中学生就要完全按照班主任为自身制定一定的接人待物规范，要求自己严格按照这些规范执行，从而确保自己能够和学生之间实现真诚沟通。而且在此过程中班主任一定要放低姿态，不能因为自身在年龄、知识、生活经验等方面的优势而采取高姿态和学生沟通。只有在和学生沟通中保持平等，才能和学生构建起亦师亦友的和谐关系，保障沟通有效性，避免学生因为害怕、畏惧等情绪而刻意远离。

3.2 关注学生实际需求

班主任在班级管理中和学生的有效沟通不仅仅需要和学生交心，还要通过沟通发现并帮助学生解决各种问题，引导学生健康、快乐成长，这样可以进一步拉近师生关系，也能充分发挥沟通的作用。因此不管是在教学中，还是在班级活动中，又或者是在日常交流中，班主任都应当对学生实际需求加以关注，并通过语言沟通、肢体沟通、心理沟通等准确理解学生所思所想，重点把握学生需求。基于沟通满足学

生实际需求，能够帮助学生解决各种问题，如学习上的疑惑，生活中的困难，情感上的波动，心理上的障碍等，从而令学生真切感受到沟通的重要意义。这样一来，学生会更加主动地与班主任进行交流，真正实现有效沟通。比如在实际的班级管理中，笔者发现个别学生在课堂上的学习状态差，不认真、开小差等，通过分析其学习情况之后，认为该生之所以出现这些问题，主要原因在于学习基础薄弱，成为了学困生，导致丧失学习兴趣，在课堂上不认真。因此，笔者和该生沟通，并未过于批评他的课堂行为，而是从他的学习着手，引导其说出自身学习上的困难，然后帮助其制定学习对策，教授他一些学习方法。之后该生就逐渐转变了学习态度，学习成绩也慢慢提高。

3.3 保持公平公正

班主任在班级管理中需要面对所有学生，即需要和班级上的所有学生展开有效沟通。而不管是对班级管理，还是对师生沟通而言，保持公平公正都十分有必要。班主任不能因为某些学生表现良好、成绩优异，便在班级管理或师生沟通中偏向于他们，这样会形成不良风气，影响班级和谐，更会导致部分班级内部摩擦与矛盾的调解有失偏颇，严重影响沟通有效性。班主任必须清楚意识到公平公正对班级管理及师生有效沟通的重要意义，不断进行自我反思，及时发现自己在这方面的不足并加以改善，尽可能地减少自己主观意愿、情感等对沟通公正性的影响。尤其是在调解班级内部摩擦与170

知识文库 2021.06（下） 的意愿进行操作。只有充分尊重学生个性，才能引导每位学生健康快乐成长，避免教育对学生个性产生打压、消磨的作用，让学生在和班主任的不断沟通中逐渐形成独特个性。具体来说，在和学生进行沟通时，要注意对学生个性的分析，结合学生性格特点，采取对应的沟通方法。比如有的学生性格内向，同时自尊心较强，对于这部分学生，就不适合在公开场合进行批评，容易损伤其自尊心，应该选择私下沟通，在私密的环境中和学生敞开心扉交流，这样更加容易引起学生共鸣，说出自身内心的真实想法。而对于平时大大咧咧、“神经大条”的学生，在沟通中就不能“轻言细语”，要抓住关键直击要害，使其能够认识到关键所在，确保沟通效果达到理想状态。

3.5 创设沟通方式

班级管理离不开和学生的沟通，而和学生的沟通，还需要关注到沟通方式的创新。从当前时代发展来讲，已经出现了很多全新的通信交流方式，比如微信、QQ、微博等等。这些新型的信息化沟通渠道，很多小学生都在使用。因此，在和学生进行沟通时，就需要从传统模式跳出来，对这些新的模式进行利用。比如微信，班主任可以创设一个班级微信群，将学生添加到微信群里边，通过微信群和学生进行沟通，这样更加方便。同时，也可以和学生加好友，一对一和学生进行私密沟通。此外，对于一些班级事务的决策，可以借助QQ群这一载体，设置匿名聊天模式，让学生在匿名模式下畅所欲言，说出内心的真实想法，这样可以帮助班主任切实了解学生。此外，还可以借助微博、微信朋友圈等社交渠道，从社交环节和学生形成日常沟通，这样可以建立起和谐的师生关系，为班级管理营造良好的环境。

4 结束语

综上可知，小学班主任在班级管理中必须和学生进行有效沟通，唯有如此方能准确掌握学生所思所想和所需，从而充分发挥沟通作用，为班级管理决策与执行提供可靠依据。班主任应当在教学、班级活动及日常生活中探索和学生进行有效沟通的不同方式，尽可能实现高效沟通，从而更好地进行班级管理，为学生健康成长、全面发展提供重要保障。

（作者单位:江苏省太仓市荣文小学）

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