客人李洁莲、叶桂芳、相福夏、赵伟雯、叶永康等写表扬信致我公司，反馈全陪导游赖永连热情、开朗、负责。全程对每位客人照顾得无微不至，充分发挥个人熟练的业务特长，为客人讲解景区的历史故事、人物传奇等。客人赵伟雯特别提到：因自身原因在将军泡子景区游览时不慎丢了手机，用完午餐后上旅游巴才发现，经反馈给全陪导游赖永连，她能积极地协助客人解决，并与其他团友及司机商量返回景区找手机，虽然最后没有找回手机，但是导游的态度很好，很尽力帮助客人，让客人觉得很有安全感，对此，客人表示非常满意。
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