1、监控员应熟悉监控设备操作及各监控探头所在位置;
2、监控有无闲杂人员、可疑人员、推销人员、衣冠不整者、携带烟火或危险物品者进入物业或在物业范围内活动;
3、监控外围有无车辆乱停乱放,堵塞消防通道，各出入口有无车辆;
4、监控停车场内车辆有无异常情况(如车辆被盗、遭破坏等);车场设施设备有无异常情况;
5、监控有无推销人员在楼层乱派传单、名片、报纸、杂志、乱拉业务和乱拉生意现象;
6、发现可疑现象或可疑人员，用对讲机及时通知安防员进行巡查;
7、妥善保存录象记录，严格按照规定时间进行更新;
8、发现电梯困人或接到报警，应立即通知相关人员进行处理;
9、紧急情况下立即通知相关主管立即到场处理;
10、配合消防人员进行火灾监控;
11、负责接听紧急报警电话，记录用户投诉，并通知项目部进行处理。受理用户需求，对紧急情况协调相关部门及时进行服务。
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