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公司总经理岗位职责

2020-03-10 来源:步旅网

  1、每周一至周五,到公司,周六、日,打电话订房,迟到15分钟以上者,罚款100元,当日交齐,订房后,班前例会;

  2、例会期间,须备好并检查对讲机、电话、电话本,手机调至无声或振动并着工装上会,缺一项100元(有电话示意出去接听);

  3、会议期间,禁止私下聊天、说笑、无故离场;

  4、每月出勤为25天,超出以上五天者,每多一次罚款200元,无故旷工或请假未经批准就私自休息者,罚款500元;

  5、晚宴、休息者,应提前告之前台或直接上司,订台委托谁去招呼安排,以免冷漠了客人,否则按轮台处理;

  6、营销经理每日应在规定的区域中化妆、休息、且必须保证休息区域卫生清洁。

  4、营业期间,营销经理必须统一着工装,对讲机、服饰,如缺每项罚款100元;

  5、每位营销经理必须了解当天营业状况,促销主要内容。

  6、订台须确定台号,登记客人姓名,提前申请备注折扣及客人特殊 要求(如:客人生日等);

  7、营业时间内,营销经理禁止赌球、打牌,违者罚款1000元;

  8、营业时间内,营销经理不得无故在前台逗留,违者罚款100元;

  9、营销经理不得指骂、诋毁、诽谤其他员工,违者罚款500元;

  10、营销经理不得借助客人向公司示威或向其他员工施加压力,一经 发现,即时除名;

  11、营销经理要和其他员工互相团结、协助,禁止在场内发生冲突,打架事件,违者视情节轻重予以处罚,最低1000元;

  12、营销经理不行以低折扣抢台,违者差余折扣补齐,另罚款1000元;

  13、在未经允许前,营销经理不得私自进入非自己订的台打招呼、发名片、送酒等;

  14、不得强行向客人索要小费,违者视情节轻重给予处理(最低500元);

  15、不得接帮结派,攻击其他员工及小姐,违者视情节轻重给予处罚;

  16、营销时间内,应尊重上司,礼貌称呼;

  17、营销经理在带台时,不得带已坐房之公关串台,其后果及费用自负;

  18、营销经理不得以任何理由,不让某DJ进其所订房间服务或无故退 DJ,违者罚款500元;

  19、DJ在服务期间,征得客人同意后,可超消费,营销经理不得指责DJ,特意控制消费或压低折扣;

  20、所有营销经理上下班必须走员工通道;

  21、不得私自换汇,营销经理不得私自拿取客人酒卡;

  22、非自己轮台和订台不得串台;

  23、买单前需由营销副总或总经理签折扣卡,由当区服务员买单;

  24、所有营销经理应积极响应公司号召,努力完成公司下达的工作指标。

  25、所有营销经理必须遵守公司制度,处事公正并且严格遵守国家法律制度;

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