春节前值班保障方案

　　20xx年春节放假时间从2月11日至17日。根据上级有关要求，现就做好全县文旅广体系统春节假日安全生产、疫情防控、值班工作通知如下：

　　一、认真落实中央、省、市关于20xx年春节假日各项工作要求

　　特别是要按照《湖南省文化和旅游厅办公室关于做好20xx年元旦春节文化和旅游假日市场工作的通知》（湘文旅办函〔20xx〕15号）、《怀化市文化旅游广电体育局关于做好低温雨雪冰冻天气防范应对和元旦春节期间安全防范工作的通知》、《怀化市文化旅游广电体育局关于做好20xx年春节假日值班工作的通知》等要求抓好文旅广体行业安全生产、疫情防控、信访维稳、制止餐饮浪费等工作落实，加大综合监管力度，保障假日市场繁荣有序；丰富产品供给，完善文旅广体公共服务，倡导安全文明出游；确保广播电视安全播出。

　　（一）压实责任，全力做好疫情防控工作

　　当前，我国疫情防控仍然存在境外输入不断持续的压力，春节假日人流将增大，疫情防控一刻也不能放松。要坚持按照上级主管部门和县委县政府决策部署，贯彻“外防输入、内防反弹”的`总体防控策略，增强大局意识和底线思维，因地制宜，周密部署，坚持防控为先，统筹安排好疫情防控工作。要落实分区分级防控要求，采取更有针对性和实效性的防控措施，加强对文体旅游经营活动场所的监督指导，强化员工的疫情防控培训，严格上岗工作规范，加强人员健康监测和管理，做好场所的通风换气和清洁消毒、人流控制等工作。加强旅游包车管理，科学合理控制客座率，严格落实好疫情防控措施。A级旅游景区、星级乡村旅游点落实落细防控措施，做到限量、有序开放，接待游客量不得超过核定最大承载量的75%，落实景区风险排查预警和应急处置的“日报告”制度；优化设置游览线路，在景区出入口、重要参观点等容易出现人员聚集位置配备管理人员，加强游客疏导；建立完善游览预约制度，推行分时段游览预约，引导游客间隔入园、错峰旅游；严格控制现场排队游客数量，游客排队要保持相应距离。强化食品安全工作，拉开桌椅间距，推行公勺公筷。加强与卫健等部门的沟通联动，及时处置突发情况。开展形式多样的疫情防控知识和安全文明旅游宣传，提升游客疫情防控意识和推进文明旅游。

　　（二）精密部署，认真抓好安全生产工作

　　把安全生产摆到重要位置，树牢安全发展理念，绝不能只重发展不顾安全。要认真分析本地文体旅游假日市场安全形势，严格落实属地管理责任、安全监管责任、企业主体责任，围绕薄弱环节，深入开展安全隐患排查治理，狠抓整改落实，强化风险防控。要对旅游产品、旅游线路进行安全评估，加强导游安全教育。时刻关注天气和自然灾害信息,密切关注天气预报。严格按照应急管理和自然资源部门要求，加强火源管控和可燃物清理，严格控制野外用火，做好防灭火工作；加强自然灾害隐患的排查治理，对地质灾害多发地段加强安全监测和巡查；加强安全检查和排查，达不到安全要求的坚决停止运营或使用。加强对消防设施设备、疏散通道和安全出口、燃气和电气设备等重点部位的安全检查和隐患排查。联合相关部门开展假日市场安全隐患排查，督促市场主体及时整改，整改后仍然达不到安全要求的要果断采取暂停运营、关闭等措施。要加强安全监管执法，建立健全综合监管机制，严肃查处文旅广体市场安全生产违法违规行为。加强与宣传、公安、交通、卫健、应急、气象等部门的协调联动，做好交通拥堵、设备停运、灾害天气、突发事件等应急预案和应急处置工作。

　　（三）提高认识，全力开展检查排查工作

　　局机关各股室、局属各二级机构，各文旅广体经营实体、各乡镇文化服务中心按行业、地域管理认真开展检查排查工作，重点检查无证经营行为。发现问题要严格查处，及时上报。

　　二、做好假日值班工作

　　严格落实带班领导在岗带班，值班员24小时坚守岗位值班制度。请各二级机构于2月7日下午5:00前报送本单位20xx年春节假期值班安排表。

　　三、做好值班信息报送和文化旅游业统计监测工作

　　（一）春节假期每天上午12:00前将假日情况报送市局值班室，内容包括假日文化旅游统计监测情况、游客投诉情况、假日期间疫情防控以及市场监管、执法等工作情况、以年节为主题的文化旅游活动情况等。其中2月12日、15日、16日报送当天情况，2月11日、13日、14日、17日报送假期前1天、前3天、前4天、整7天假期总体情况，此四次报送要求相关统计数字要与往年情况进行比较，总结分析新趋势、新特点；假日旅游统计监测数据通过假日旅游统计监测系统后台报送，并请于2月18日11:00前完成假日接待情况和收入综合测算上报。

　　（二）宋书录负责每天中午12:00前把全县假日市场情况日报（综述）发给市局办公室邮箱。