销售看似轻松简单的工作,其实背后还是需要相当的思考和努力的。记住价格,背台词等。但这些都是为了给客户提供更好更专业的服务,是给公司带来利润的前哨。小仓发挥的作用很大。以下总结了几点:
第一,广泛而认真地学习各种理论知识
用书的时候少恨。工作中的许多实际操作都需要广泛的理论知识的支持。所以在课堂上,要抓住这个好时机,广泛学习各种理论知识,更重要的是,学习一些概念文化。
第二,在进入社会之前,我们应该努力锻炼我们的基本能力
在工作的各个方面,我经常需要与客户沟通,向上级反馈。其次,我工作的某些方面必须向同事解释清楚,表达清楚。这个时候,自己的语言组织和表达能力很重要,因为它体现了自己的基本能力。所以要努力培养自己的沟通能力、表达能力、合作能力,因为步入社会,就有了展示能力的平台。
第三,实习期间,不要放弃任何提升专业技能的机会
实习期间,除了了解公司概况外,还要牢记一些专业信息。比如旅游路线安排,酒店,门票等等。在后来的工作中,我逐渐发现记住这些信息也提高了我的工作效率。因为时间有限,不可能每次想到就看笔记本或者咨询别人。只有把它变成自己的东西,才能在工作中用好,反应快。为了向客户展示自己专业的一面,这也是我们实习生需要具备的最基本的专业素质。
第四,对他人的态度和团队合作的重要性
就我而言,这次实习是踏入社会的一步,也接触到了一些奇怪的群体。我们接触到的人都有不同的性格、品质、气质、做事风格和为人。我们公司的同事虽然年龄相仿,但是感觉成熟、专业、可靠,有很多值得学习的地方。它教会了我很多东西,让我意识到我必须勇敢的推销自己,展示自己的才华。我也深刻理解团队合作的重要性。在工作中,我不是个人,而是团队中的一员。只有与同事合作,相互信任,真诚沟通,我的工作才能更顺利地进行。
第五,自身的不足
社会和学校很不一样。我一入职就意识到,公司虽然没有什么旧规矩,但是有一定的规矩是不能违反的。我们应该严格要求自己,但有时候我会有点马虎。但是我对工作领域的一些流程不太了解,有时候会导致考虑不全面,而且因为自己的粗心,总会出现一些小错误,但是这些都是可以避免的,甚至是永远不会出现的,但是我真的不是一个很细心的人,希望以后在学习和工作中能有所提高。还有,由于平时缺乏必要的社会实践环节,在实习环节需要有较长的适应期,不可能及时调整自己的心态。对于校外实习,我们经历了新鲜、迷茫、热情、挫折、疲惫、蜕变。最明显的是我们改变了做事的方式。我们以前是边学边做,现在是边做边学。
这次实习给我提供了不同的学习方法和学习机会,让我们从传统的被动学习变成了主动学习;脱离死记硬背的模式,转而通过实践学习,提高理解、创新和推理的能力。掌握自学的方法,学会有条理、有耐心,使工作、学习、生活步入一个系统的过程;思维方式成熟,逻辑规范清晰。我觉得这难得的一个月教会了我工作学习的基本规律。同时我们也变得成熟独立,相信无论遇到什么情况都要学会面对,这将是未来工作学习的巨大财富。为以后打下了坚实的基础。
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