办公室工作是起到沟通上下、协调四方的一项重要枢纽性工作,一直以来,区政府办公室干部职工在办公室党组的带领下,始终围绕中心,服务大局,不断创新工作机制,改进工作方法,提高工作质量,圆满完成区政府交代的各项工作任务,较好地发挥了综合协调、决策服务和参谋助手的作用。
当前,国发2号文件和黔党发15号文件正紧锣密鼓实施中,安顺市、西秀区都迎来了新一轮大发展、大跨越的历史机遇和前所未有的挑战,要想更好地适应当前中心工作对政府办公室提出的要求,我们还有很多需要加强和改进的地方,百尺竿头,更进一步,下面我就几个方面的问题与大家交流共勉。
一、办公室工作要能吃苦、适应快、顾大局、敢担当
这一要求是作为办公室干部职工必须具体的基本素质。能吃苦,现在我们的工作节奏是“5+2”、“白加黑”,大家不分白天黑夜,随时处于紧张和待命状态,已习惯快节奏的工作方式,这既是我们以前欠账多、步子慢、发展速度缓对当前工作的客观要求,更是当前加快发展、赶超跨越的历史使命。适应快,就是要适应当前发展的形势要求,适应领导的工作思路,现在无论是罗建强书记还是胡强区长,都在亲力亲为,加班加点干工作,为我们做出了很好的示范带动作用。作为办公室干部职工,更要认真履行好综合协调服务的职责职能,尽量把自己全部的智慧和心血都贡献出来,为中心工作服好务。顾大局,就是在我们处理协调各种问题的时候,要讲政治、顾大局,要有全局观念,不要总是从自我的角度出发看问题,要学会换位思考,多角度分析判断和解决问题。敢担当,就是遇到问题不推诿、不扯皮。遇到问题要有“我先上、我先干”的意识,首先要端正态度,干得不好,那是方法问题,也是一个积累经验的过程,工作干得越多,处理各种问题的经验和方法就越丰富,工作就会越干越顺畅。
二、公文处理工作要做到严谨、细致、规范、高效
公文处理工作是办公室的基础性工作,办公室工作概括起来讲主要是“办文、办会、办事”,而“办文、办会、办事”的最终都要体现在公文处理上。在一份公文处理的过程中,严谨、细致、规范、高效是最基本的要求。与省市相比,我们办公室的公文处理水平离严谨、细致、规范、高效还有一定的距离。在公文处理过程中,是不是已经统一规范了公文处理的流程,是不是每一句话都做到字斟句酌、仔细推敲,是不是严格按照公文处理办法来办理公文都值得我们去分析思考。今年7月1日,党委和政府的公文处理规则已经统一,市政府已经实施了新的国家公文处理条例,不久可能就要在全市开展培训。等到市的培训结束后,区立面也要相应的制定出台实施细则,同时要把一系列以前公文处理过程中涉及的各个环节规章制度化,做到公文处理有章可循、有文可依。
就规范高效地处理公文,我有以下几个方面的想法:
一是创新工作思路,提高工作效率。创新工作思路就是我们怎么把公文处理工作从平时大家觉得枯燥、繁重、乏味的感觉中解脱出来,让大家觉得这是一个精雕细刻的精品工程,是一个赏心悦目的艺术创造过程。省政府办公厅今年建立了公文错误情况通报制度,对公文的办理程序、办理流程和公文办理中出现的问题要实行通报,进一步将公文处理制度化、规范化,让大家在时间紧、任务重的情况下,逐步养成规范固定常态、牢固树立精品意识。要做到常态规范,其一是要超前思考。平时跟着领导,要注意倾听、记录、整理领导对每一个问题的见解、指示、思考,这样才能使我们的工作频率与领导产生共振。其二是查缺补漏。比如常规性工作,每个季度要召开区政府常务会议、区长办公会等,这些会议都是研究西秀区事关全局的重大问题,在研究这些问题时,领导经常需要收集准备一些稿件,那么我们是不是可以超前谋划,提前准备,把工作做在前面,掌握工作的主动权,使有限的精力和时间用到重点工作上,提高工作水平和效率。
二是要树立“精品”意识,狠抓公文质量。公文处理是办公室的一项重要工作,也是最能体现办公室工作水平的一个关键环节,在公文处理中,我们要强调出“精品”、出“亮点”,要有针对性开展一些公文处理的培训和交流,提高大家的公文写作水平,让大家有针对性得到学习提升和实践锻炼。其一,要提高公文质量,要保证创新、务实、严谨、精炼的文风,一个文件可以用一句话写的就不要用两句话,能用通俗易懂的语言表达的就不要用华丽的辞藻表达。其二,公文的流程要规范,办公室要进一步的建章立制予以规范。比如:各乡镇、部门上报的请示、报告,都应纳入办件范畴,对所有的请示、报告和区政府上报的请示报告,都要实行追踪。按公文流程特急件在每经办人手上停留不得超过三小时,普通件不应超过两个工作日,两个工作日要办结;其三,公文要注重时效性,公文具有时效性,如果经过一个漫长的过程,文件就可能已经丧失了其应该发挥的功能,所以我们在处理公文的时候要强调抓实效,抓效率,抓追踪问效。
三、强化调研督查,确保工作落实
办公室同志平时任务繁重,很少有时间坐下来调研问题,但是公文工作需要大量时间调研,因为只有围绕全区大局开展了调研,写出的东西才言之有据,才贴近实际。所以办公室同志一是要尽量抽出时间多了解基层实际情况,二是要学会沟通交流,要与领导沟通、与部门沟通、与同事沟通,要千方百计弄清实际情况,为公文写作打牢基础。
四、加强制度建设,提升工作水平
制度建设包括我们的职责职能、公文办理流程、保密职能等。公文在处理的过程中有时会出现这样或那样的问题,我们怎么把误差率降到最低,就是要靠责任心、靠制度,这是办公室文字工作者应该做好的基础性工作,要靠平时长期积累所养成。
五、以人为本,提振干部士气、提高干部素质
办公室干部素质决定了工作质量和效率,办公室同志平时要加强沟通学习,学人之长补己之短,逐步将自己打造成为办文、办会、办事的高手。办公室既是一个大熔炉、大学校,同时也是一个人才培养基地,是一个精英人才汇聚的高地,在办公室锻炼过的人,到部门后都能一个顶两、一个顶三,各乡(镇)、办事处、部门都以把同志送到办公室锻炼为荣,以从办公室挖掘人才为荣,从办公室走上领导岗位的干部,都应是办文、办会、办事的高手,都应是追求精品、追求完美、能吃苦、适应快、顾大局、敢担当的高素质人才。
大家在办公室工作,除了要加强学习、注重实践,完成领导交办的任务外,还要自加压力、压担子、出题目,为自己创造学习锻炼的机会。同时,领导要带头关心大家,要在允许范围内尽量从就餐、交通、通讯等方面给大家解决一些实际的困难,给予一些贴心的关怀帮助。在干部的选拔中,不要论资排辈,要让大家有个宽松的环境,要让大家全心全意投身入工作中,要让想干事、能干事、干成事的同志有自己施展的空间和舞台,形成人人争先,个个进取的有序流动良好局面。
同志们,时不我待,国发2号和黔党发15号文件的出台既是挑战,更是机遇,百舸争流,方显英雄本色,希望同志们都要抓住这历史赋予我们的机遇,不怕苦,不怕累,积极投身西秀经济社会建设,在办公室这个光荣的岗位上留下自己奋斗的痕迹,只要我们付出了,今后回忆在办公室一起奋斗的日子时就会觉得充实而没有缺憾。
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