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关于前台接待工作职责

2023-08-17 来源:步旅网

  1. 早上到岗后,___时间打开电脑、电视,音响,监控、喷香水

  2. 打扫前台卫生,以及桌面卫生,垃圾桶及时清空、

  3. 大水壶泡茶金银花茶(清热、排毒、)

  4. 微笑服务,客人进店,起身相迎跟顾客打招呼,拿出拖鞋让客人换鞋、端茶倒水。

  5. 零食供罄,仪器损坏,以及采集信息及时上报。

  6. 店内客户排队时,以及皮肤管理师操作大项目时拍视频照片发朋友圈,文字可让店长和顾问协助。

  7. 收邮寄快递、

  8. 登记顾客档案

  9. 接听电话

  10. 写好预约表

  11. 下班前负责监督垃圾是否已处理。

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