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软件技术支持工程师的主要职责

2022-08-04 来源:步旅网

  职责:

  1、配合项目经理进行项目实施,及时准确反馈现场问题,负责产品在现场的调试和测试(内部有培训、带领学习);

  2、负责对客户提供日常的技术支持,使用问题讲解、售中产品现场测试以及产品售后问题的分析、反馈、协调解决;

  3、准确了解和理解客户的技术需求,配合产品部门针对客户需求跟进解决方案,提供技术咨询。

  任职资格:

  1、计算机网络技术、软件或师范类相关专业,可接受优秀应届生;

  2、熟悉局域网路由交换或软件系统维护等其中一种者优先考虑;

  3、具备良好的沟通、团队协作能力,有责任心,性格开朗、积极;

  4、师范类专业有意从事教育信息化技术者优先考虑。

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