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关于电话客服的工作职责

2024-03-12 来源:步旅网

  1、对客户进行电话转化,做到及时、专业、热情;

  2、关注客服日常数据,及时发现并反馈出现的问题,提出解决建议;

  3、以踏实的工作态度为基础,积极学习电话沟通能力,互联网知识以及装修行业知识。并能快速提高自己的专业性,积极配合公司人才的培养战略;

  4、配合产品进行流程优化。

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