团队心得体会

　　好的业绩都是靠销售得来的，销售不是靠企业的哪个人，哪个部门，靠的是团队的力量，那如何打造一支精英团队，是一个企业经营乃至发展的关键所在.

　　如何打造一支精英团队呢?我认为首先要有强有力的核心领导.这个人除了具备带团队的一切条件之外，还要具有宽广的胸怀.他要有大度能容之量，还要有举贤纳才之德.团队带头人对员工要有包容感恩之心.员工有错误时，要给与谅解，给予改正的机会.不能一棒子打死.我曾经有个上司和一个员工因为工作意见不统一，矛盾渐渐增大。可当有个职位适合这个员工时，上司还是及时举荐了她，而这个员工在新岗位上如鱼得水，部门工作也因此有了很大的改善。那这个上司就让人很钦佩了，有如此胸怀的上司不难成为强有力的核心。做合格的上司切忌没远见，没度量，还有部分女领导动不动就翻小肠，算小帐，弄得办公气氛很尴尬，这样的团队怎么能有长远的生机?!所以说，团队都需要人才，招人才不如留人才，留人才不如造人才。精英团队的后劲保障是要着力培养下属，有些领导惧怕下属超越自己，这是目光短浅的表现。培养下属不但有利于提高绩效，还有利于留住人才;资源多是不可再生的，只有人力资源才可以增值。

　　打造一支精英团队还要有适时的激励。有句话说的好：好的领导的本质就是激励。根据马斯洛的需求层次论，人在不同阶段有不同的需求，那么我们企业针对基层员工的需求，制定实惠见效快的现金激励;对于中层干部，要制定既有物质又要有精神层面的激励;对于高层管理者要制定适合她需求的自我价值实现的激励。重赏之下必有勇夫，但激励不能是盲目的，还要有目标管理的制约，好的激励政策讲究时机性，要掌握恰当的时机。激励具有抗药性，相同的激励方案不能重复使用，要想取得好的效果，必须不断创新，所以，激励是门艺术。

　　打造精英团队还需要养成良好的氛围。尼采曾说过：人的一辈子都在寻找重要感。所以据此，团队建设要充分发挥人的能动性，给每个人“你很重要”的感觉。教会员工拿起赞美的武器，对每个人都要有赏识的眼光，学会使用“拇指文化”。不是有这样的话吗：生活中不是缺少美，而是缺少发现美的眼睛。我们用人，用的是他的优点和长处，那就忽略和包容他的短处。好言一句三冬暖，工作中能用表扬解决的就绝不用批评，每一个上司都要做到，可以不了解你员工的缺点，但一定要知道她的优点。和问题员工沟通时，一个杀无赦的法宝，就是用“婴儿般的微笑，情人般的眼神”。这样，营造出和谐愉悦的团队氛围，才可转化成销售中的动力和企业的勃勃生机。

　　打造精英团队还要做到恰到好处的授权。一个管理者会不会管理的标志就是会不会授权，良好的授权可以帮助建立有效的人际关系，提升下属的士气和信心，有助于培养下属的才干。授权要做到有效的控制，不能一抓就失，一放就乱。授权要有以下步骤：1，标准化的目标，2，合理的资源，3，有效的控制，4，检查考核，5，奖罚兑现。这些步骤缺一不可，领导要恰当地掌控，制定切实可行的目标，目标不能定的太高，也不能太低，都会失去努力的意义。还要配备合将合理的资源，这是授权的基本保障。奖罚兑现又可以和激励政策挂钩，如此循环，企业必将一劳永逸，充满活力。

　　如上，是针对打造精英团队的一点思路，总结起来不外乎几个字：包容大度领导核心;赏识愉悦的工作氛围;适时有效的激励;恰当好处的授权。