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营运经理工作的岗位职责

2021-05-31 来源:步旅网

  一、运营管理:

  1、执行关于人员服务规范、流程等标准,并监督、检核店铺执行情况;

  2、执行关于产品、道具陈列的标准,并监督、检核店铺执行情况;

  3、根据管理的需要,负责制定、完善、优化运营各类制度与流程,并执行;

  4、根据公司业务的需要,负责组织制定各类促销活动方案,并组织执行;

  5、与公司各部门进行沟通,确保准确高效的完成各项后勤对接工作,传达追踪门店执行情况;

  二、培训管理:

  1、负责员工培训工作的开展,并对结果负责;

  2、负责门店执行情况及出品达到公司要求;

  3、完成营运部门团队建设,保证构架的合理性,有效的传达布置各项工作,提升工作效率;

  4、认真落实执行各项培训要求;

  三、新店开业 :

  1、完成新店开业筹备工作,保证门店顺利开业;

  2、完成新店人员的培训;

  3、保证新店活动的正常进行;

  四、数据管理:

  负责收集、汇总、整理、分析各类数据,并按要求提报给相关部门;

  五、成本管理

  1、合理控制门店各项成本(人力、原料),确保营运部门的各项利润指标;

  2、对各项成本进行分析,提出合理化建议;

  3、控制维修费用和固定资产投入。

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