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关于电话客服的工作职责电话客服是做什么的

2020-07-09 来源:步旅网

  1、负责接听客户的电话咨询,记录客户需求;

  2、协调公司内部资源,跟进客户反馈情况,提高客户满意度;

  3、做好每日相关报表汇总工作;

  4、接受办公室工作安排并协助同事作好各部门行政工作

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