职责:
1.负责客户投诉接待、记录、转达或报告以及跟进和回访;
2.负责辖区内的公共设施、环境卫生、装修巡查工作,每天巡查所管责任区域,发现问题立刻处理,每天验证完成情况;按规定填写《工作日志》及《工作巡视检查记录》
3.定期、准确的向主任汇报日常工作的落实及进度等情况;
4.协助客户办理装修及进驻,协调各部门对装修单元从申报到验收进驻的全过程。
任职要求:
1、大专以上学历(含大专),物业管理等相关专业;
2、沟通、协调应变能力强,熟悉各类办公软件的操作,文笔流畅;考虑问题细致周到
3、一年以上的物业管理经验,有写字楼或政府机关部门物业管理工作经验者优先;
4、具备一定的口头沟通、文书写作的能力。
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