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办事员年终工作总结

2021-05-26 来源:步旅网

  20xx是我自我挑战的一年,我将尽力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,曩昔的一年在领导的关切和同事的热情赞助,通过自身的不懈尽力,在工作上取得了必然的成果,但也存在了诸多不够。回首曩昔的一年,曩昔的一年大概有掉的、伤心的,有胜利的、高兴的,不过那不紧张了,是曩昔的了,我们要尽力的是将来,有许多多少人说我个性变了,我相信。我真的很满意,有许多多少许多多少的事压着我,我照样坚持挺过,我的生活,情绪都是一样照就,虽说没有大起大落,至少也阅历了一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的曲折和艰苦,有时候我真的怀凝我,我不停在想我是哪错了,为什么会这样?我也是一次次为本身打气,一次次站起来,我在想,就算没有我,地球一样照转,事情一样要办理,我不要做弱者、懦夫,命运就控制在本技艺中,我相信来日诰日会更好、你好、我好、人人都邑好的。

  现将工作总结如下:

  一、培训方面:

  1、托盘要领,房间送餐流程。

  2、大、中、小型宴会各部门协助跑菜的相关知识解说。

  3、宾馆相关制度培训与督导。

  4、出菜道路相关平安意识。

  5、对本班组进行学习酱料制作。

  二、治理方面:

  1、上级是下级的表率,我不停坚持以身作则,所以我的班组异常连合。

  2、我对任何人都一样,公道、公正、公创服务。

  3、以人为本,人与人的性格多方面的治理方法。

  4、20xx年传菜全年去职人数23人,20xx年传菜全年去职人数4人, 20xx年是对照稳定的一年。

  三、作为我本人,负责传菜工作。

  1、负责厅面的酱料运转。

  2、传菜出菜相应输出与节制。

  3、传菜人手的和谐。

  四、在操作方面的几点。

  1、人手不够,忙时导致菜肴造型变形,体现不了本公司的精华。

  2、由于国家的兴旺,导致今世的年轻人都是瑰宝,越来越不会干活,越来越被爸爸妈妈宠坏,只追求金钱、不知道为他人换位思考,做本日的我真难啊!

  3、为什么招不进人的原因、这是须实时办理的最大问题。

  4、什么叫编制、什么叫成长、什么叫提高、什么叫改进、什么叫治理、什么叫谁管谁、什么叫谁为谁维护谁、要怎样能力稳定。

  5、望上级了解其它同行业传菜人手配制。

  五、本班组在本年度做的不到位。

  1、部分员工礼貌礼节、仪容仪表不到位。

  2、有时没按相关标准操作。

  3、由于后勤部分人员思想过于反常,没法沟通,导致监督力度不到位。

  总之,20__年又是以本日作为一个动身点,新目标、新挑战,在新的一年中继承尽力工作,好学习、勤总结,最后祝愿我们宾馆生意兴隆、财源广进!祝愿列位领导在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆风顺、祝愿列位同事在新的一年里续写人生新的辉煌!

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