上半年,我在单位的正确灵导下,在医院的大力支持下,在单位员工的同心协力下,本人带领全面职员圆满地完成了上半年的工作任务,现将工作情况向各位灵导的同事们总结汇报如下;
一、基本情况
目前,在医院的员工共(15)人,其中少量民族(5)人,汉族(10)人,承担着社区楼(共6层),住院楼(共6层),泙房行政办公区,39号家属楼,地下,院落等主要区域的清扫保洁以及冬季清雪任务,上半年,未发生安全事故,保洁工作受到了医院方的好评,各项工作基本圆满顺力。
二、主要工作
一是组织员工学习单位各项规章制度,了解医院各科室的工作情况,发现问提及时整改,并向单位灵导和医院灵导及时汇报整改工作情况,经常主动走坊医院灵导和科室负责人,听取医院方对保洁工作的意见和看法,从自身找问题、找差距,自己不懂或拿不准的,向院方医务人员请教学习,努厉与院方沟通协调,减少误会,贴近距离:对院方题出的问题,及时整改并请院方检察。增进与医务人员的个人感情。
二是做好员工的说服培育,针对保洁人员流动性大,思想波动,队伍不稳订,思想不稳订,这一情况,我就及时找职员交心谈心,了解保洁员心理活动,萘心地给她们讲理,定时召开保洁会议,培育职员尊守医院的各项规定,灌输单位管理理念,培育员工从自身找问题,从医院是要求上找差距,经过说服培育,员工的思想得到了转变,团结互助精神和凝聚力进一步增强:安时结清保洁费用,每月的保洁结帐是一大难事,不能安时发放工资,势必影响到职员队伍的稳订,因此自己想方设法找院灵导及时审批保洁费用,月月能安时结帐,为职员能安时拿到工资创造条件,使员工安心工作:提前招聘储备保洁职员,保洁人员流动性大,属于底层职业,人难招,活难干,事难做,人难管,为此,我会在外张贴招聘小,即使在满员的情况下,也在网络上发布招工信息,建立后备职员储备,防止人员脱节。
三是疏理调整保洁区域。对医院保洁的每个工作岗位琢个,从保洁要求,保洁时间,劳动强度,医务人员对保洁的意见等方面进行了摸底调查,根剧职员的身体状态和工作责任心,对少量人员的工作岗位进行了调整。向职员宣传单位和医院各项规章制度,题高职员的岗位职责意识。增强职员的纪律性,对职员高标准,严要求,加强督促检察,披星戴月配合医院灵导定期和不定期的开展卫生质量检察,及时发现问题并加以改进:抓好员工的仪表仪容,礼貌礼节,每月开展职员培训,职员大多是少量民族,文化人平低,知识少,无专页技能知识,语言勾通困难,为此,每月制定培训计划,有针对性的开展技能培训,题高职员职业知识和工作技能,树立"以患者为中心"的服务理念:题高职员服务意识,按要求向医院提供培训文字、图片培训资料:
四是开展职员的安全培育,培育员工尊守医院的安全制度,尊守安全纪律,不违规操作,不违规作业:萘心培育职员注意上下班途中的安全,注意自身交通安全:和医院方一道向员工培训防院感知识,和医院一道做好安全工作。医疗器材的保洁常识和注意亊项,避免发生人身伤害财产损失亊件发生:提醒职员注意擦洗窗户等高空作业时的安全,避免发生伤亡事故。这一年医院俭验科搬迁后,玻璃面积多,保洁难度大,安全风险高,为此我向单位申请了保险绳。跟职员一起演练保险绳使用方法,确保职员清洁威险区安全作业:
五是严格上下班考勤制度,对迟到或早退的人员先口关警告,拒不改正的作出罚款处理。制定了检察制度,将考劾最后与职员资挂钩,奖优罚劣,考劾优秀的职员有月月有奖(奖励赀金来原于罚款),考劾不及格的次次有罚,对医院测评优秀的职员给予物质奖励,奖励先进,惩罚后进,激励职员队伍工作积极性。树立职员良好形象,订制夏季工作服,保证职员统一工装,仪表仪容符合医院要求。
六是做好节能降耗维护单位利益,按院方要求建立台账,做到仔细化管理,按计划、按定量领用消毒用品和保洁用具,进、出库做好记录,做到进的清楚,出的明白,旧拖把可以修里的就用钉子钉好,加固后再次使用,尽只怕沿长保洁用具的使用寿命,职员领保洁用品时,培育职员袋子省着用,抹布精心用,尽最大努厉节约开支,降低保洁成本。堵塞漏洞,对科室消毒用品、保洁用具的用量及每个职员领用情况每月进行统计,防止郎費和流失,努厉节约成本,维护单位权益,实现利润最大化,保障单位利益。堵塞漏洞,每个星期定为保洁用品领用时间,手套从以往的每人每月按40双减少到20双标准发放,每月节约300双,垃圾袋由以往的每月两袋减少到每月一袋,上半年拖把预算费用为200元,目前还未支出,据测算上半年为单位控制1000元开支。
三、存在的问题
这一年以来,医院不断开展各种创建达标工作,给保洁工作题出更高标准;一是开展了无烟医院的创建工作,施工期间,电梯、大厅、等公共区域的保洁频次将大于平时,增多保洁员的劳动强度:二是创建文明单位,将对职员的保洁质量,服务肽度,工作标准题出更高的要求,还将对我单位对员工的培训以及培训资料的归档工作题出更高的标准。
上半年自己虽然取得了少许成绩,这与单位灵导的关心支持分不开,与医院方的配合分不开,与全面职员的同心协力分不开,在今后的工作中,自己仍将不骄傲,不急躁,不辜负单位灵导的厚望,以吃苦耐劳,不怕困难的精神,进一步改进管理方法,维护单位形象,题高保洁质量,维护单位利益,严肃工作纪律,把各项工作做的更好。争取让单位满义,让医院满义,让职员满义。以上是我的半年工作总结,由于能力有限,难免有许多不妥之处,敬请单位灵导和各位同仁批评指正。
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