幼儿园开学典礼演讲稿

　　尊敬的各位家长、小朋友们大家好!

　　今天我们欢聚一堂，举办xx幼儿园20xx届幼儿毕业典礼，欢送小朋友离园，我们感到无比高兴。在此我代表南区幼儿园全体教职工向即将离园就要走向小学大门的小朋友表示衷心的祝贺，向亲临毕业典礼的各位家长表示衷心的感谢!

　　今天，是一个令我们每一位小朋友和老师们都非常难忘的日子，我们的心情是那么的激动：经过三年的幼儿园学习和生活，小朋友们就要毕业了，在此，园长祝贺小朋友们。祝贺你们长大了!祝贺你们学会了许多孩子们应有的本领!祝贺你们即将升上小学一年级!也祝愿小朋友们今后继续好好学习，爱学校、爱老师、爱同伴，人人成为一名好学生!

　　望着今天长大的你们，我想起了你们刚刚来的时候，你们有的哭，有的吵，有的闹。而今天站在我眼前的你们，个子长高了，知识丰富了，几年来的相依相伴，几年来和你们共同度过的每一天，都是老师们生命中最珍贵的回忆。

　　每个早晨，我们会想起你们的声声问候;每个傍晚，我们会想起你们的每张笑脸。今天，你们是一只只快乐的小鸟，要在这里起飞;今天，你们是一只只幸福的小船，要在这里扬帆;今天，你们是一匹匹奔腾的骏马，要在这里奋蹄

　　今天为你们召开毕业典礼，我们心情凝重，因为与我们朝夕相伴的你们就要离开了;此时此刻我们又倍感欣慰，因为你们将要做一名光荣的小学生了。当你们戴上红领巾的时候，别忘了回到我们的幼儿园看看你们生活了三年的学校，看看教育你们的老师们，我们期待你们回来向我们汇报你的优异成绩!

　　再见了，我最亲爱的孩子们!我们会从心底里永远关爱着你们，永远祝福你们，愿你们永远健康、快乐，早日成为栋梁之材!

　　幼儿园开学典礼演讲稿3

　　尊敬的各位领导、同事们：

　　大家好！我是前厅部大堂副理，今天我为大家演讲的题目是《……》历史的年轮滚滚向前，航船已经驶过了×年的风风雨雨。

　　今天，我在为他×岁生日祝福的同时，有太多太多的感慨！是啊，来一年多了，时间虽说不长，但酒店规范的管理制度，良好的工作氛围让我觉得能成为一名×人而倍感自豪。身为酒店大堂副理的我，始终秉承着“言必行，行必果”的办事风格，在每日受理宾客投诉时，都能在领导和同事们的帮助处理后，总结经验，找出不足加以改正。而我也就在每次总结、改进以后逐渐变得成熟起来。有一次，酒店有位客人感到身体不适，至电大堂副理，讲明需要医生来为其打针或输液。接到电话后，我立即安排了礼宾部人员外出请医生来为客人医治，心里还美滋滋地想：客人一定会非常感谢我们这次为他提供的医疗服务。正在这时，我们经理前来询问，我在讲明了事情经过后，本想一定会得到她的认可与赞同。没想到，她否定了我的处理意见。不会吧？我的一番好意，怎么会得到经理的否定？

　　原来，我们如果从外面请来的医生不能保证服务质量，对于药物的`使用，万一有任何差错，就会给客人的身体健康带来危害，那时我们酒店承担的后果就严重了。是啊，我怎么就没想到呢。单从一点出发，也许换回的便是客人的投诉。在经历过一件件这样的事情后，我处理问题更谨慎，想得更周到了。记得有一次，一位客人来到总台，在办理入住手续时向服务员提出房价六折的要求。这位客人声称自己也曾多次住店，服务员马上在电脑上查找核对，结果没有发现这位先生名字，当服务员把调查结果告诉客人时，这位先生顿时恼怒起来，此时正值总台入住登记高峰期，由于他的恼怒、叫喊，引来了许多不明事由客人的好奇目光。见此情形，我马上走上前去，向客人礼貌介绍了自己后，请客人到大堂吧小坐，先听取客人意见，然后向客人做了细致耐心地疏导工作，并坚持酒店规定八折优惠的条件，但对这位客人也要享受优惠的心情，表示理解和同情，在酒店内部规定的允许范围内，对这位客人给予适当地照顾和帮助，打了七折，客人此时也表示能够理解、支持酒店的规章制度，我代表酒店对客人表示了诚挚的谢意。看到客人满意的办理完入住手续步入我们的客房后，心里真有一种说不出的喜悦，看来只有提高我们的服务技能，才能让我们的客人高兴而来，满意而离。而我们酒店开展的每周培训计划，也促进了员工在对客服务中的规范化和主动性，真正让客人感受到了“家”的感觉。

　　千秋伟业千秋景，万里江山万里美，我相信我们没有成功与失败，只有进步与退步，我更相信，×酒店一定会在我们大家的共同努力下，节节攀升，响誉全国。

　　最后，我再次感谢×酒店对我们的培养，衷心祝福你——一路好。