大学生工作方面的总结报告

　　时间过的飞快，转眼我已经担任村官三年了。这三年的基层工作经历，是我人生历练的一笔宝贵财富。我从当初的“浮萍草”逐渐的“沉”了下去，工作也逐渐地步入正轨、更加务实求真。三年来，在街道党工委的正确领导下，我积极认真地协助社区主任做好社区工作，努力做到了不辜负领导的支持和群众的信任。现将三年工作情况总结如下：

　　一、多看多听多学，不断提升和完善自己

　　我始终严格要求自己，加强自身学习。坚持学习党和国家的各项方针、政策，深入领会党的十九大精神和xx届三中、四中和五中全会精神的深刻内涵，并且认真学习。进一步提升自己的思想道德素质，增强自己的责任感和使命感，在心目中树立正确的世界观、人生观和价值观，并时刻关心国内外发生的重大事件，认真领会党的政策、方针和重大决策，并积极向党组织靠拢。同时我还认真学习了社区工作制度汇编，先后查阅了30余本与和谐社区建设和社区工作有关的书籍，认真地学习了有关党内表决、代表会议、民主选举、民主理财等方面知识。此外，我还主动与上级领导沟通，学习领导处理社区纠纷和办理具体事务的方法，并将所学应用于工作实践，创新了工作思维和方法，极大地提高了工作效率。在生活中，在街道党工委的领导和关心下，我始终坚持严谨、优良的生活作风。生活方式是一个人思想觉悟、道德水准、知识水平、性格品质的综合体现，所以我必须让自己具备这种作风，才能融入基层建设的队伍中来。在平时的工作中，凡是社区干部安排的任务，我都努力完成。凡是街道召开的会议，我都积极参加;凡是社区的重要事务，我都认真参与。要把工作做好，我始终以“必须用科学的理论和良好的政治素养武装头脑，然后用切实方法去加以实践”这句话来勉励自己。

　　二、用心用劲，用实际行动与群众谈感情

　　积极投身社会主义和谐社区建设。20xx年到社区任职后，我了解到XX社区居民群众居住比较分散，人口复杂，开展社区工作有一定的难度。我就在社区主任的带领下，挨门挨户的去详细调查住户的情况，遇到困难户或是家庭情况比较特殊的住户，我都特别标注，等开例会的时候上报街道领导，希望能给这些住户一些实质性的帮助。我还虚心向社区干部学习她们和居民群众打交道的工作方法，热情接待每一位前来办事的居民，以十二分的耐心讲解他们提出的困惑，不怕困难和误解，坚持到底，最后我终于赢得了社区居民的认可，不再被他们认为是空架子没有实际能力。现在我已经和居民都相当熟识，他们都积极配合我社区开展的各项工作，增添了我工作的信心和提供了无尽的动力。

　　三、立足本职岗位，协助社区干部做好日常事务

　　社区工作虽小，但也繁琐冗长。在各项工作中，我都努力配合社区干部，当好参谋助手，积极出谋划策，认真收集整理资料，为社区干部排忧解难。在任职的三年里，主要工作有：

　　1、文字材料处理

　　我经常协助社区干部处理一些文字材料，撰写一些相关的工作计划和总结报告，利用自己所学的计算机知识处理一些电子材料，例如：档案整理、文件的复印、打印、资料录入等工作。并与另一名大学生村官负责全街信息上报，及科学发展观周报和简报上报。

　　2、医疗保险工作

　　在全面开展医疗保险工作之初，特别将大学生村官集中到一起就，进行了一次培训，使我们能熟练掌握医保程序的应运。我主要负责医疗保险的登记造册和在电脑中录入数据的工作。

　　3、经济普查工作

　　第二次经济普查，我协助社区干部对全街的个体商户进行走访，登记商户的基本情况，并圆满完成经济普查任务。

　　4、养老保险工作

　　20xx年4月，开始了养老保险入户登记。在社区主任的带领下，我挨门挨户入户登记，并将60岁以上未入保险的老人登记入表，然后整理入微机。经过汇总全街共登记养老保险1158人。

　　5、人口普查工作

　　第x次全国人口普查是一项重要工作。在全国进行的第x次人口普查工作中，我担任社区人口普查员，和普查指导员一起入户宣传国家人口普查政策，认真进行前期的人口普查摸底工作。在正式普查工作开始后，挨家挨户上门询问信息、填写人口普查长短表。由于流动人口数量大、住户因上班等其他原因，登记不到普查信息，给普查工作带来了困难，有的住户要去2、3次才能登记到信息。因此，自己放弃休假，利用中午、晚上时间上门普查，坚持认真、仔细、真实的原则，努力完成了社区人口普查工作，在普查中的认真精神也给居民留下了深刻印象。

　　6、丰富全街文化生活

　　每逢过年过节，都想办法组织居民群众参加文娱活动，丰富他们的精神生活。20xx年8月，动员居民参加了街道组织的健美操比赛。20xx年春节，我街社区干部和居民参加了秧歌队，在春节期间为各个煤矿和矿区及其他街道进行文艺拜，受到了各级领导的好评。

　　7、其他工作

　　稳控上访户，对流动人口进行摸底调查，协助社区干部处理居民纠纷，为居民群众代办老年卡等。

　　四、深刻感悟，做好角色转变

　　选择做大学生“村官”，就要抹开面子，首先当好学生，向社区干部学习，较快地融入社区 “两委”班子中，学会揽事不揽权、尊重不奉承、依靠不依赖、服从不盲从、到位不越位、补台不拆台、上下要搭桥。理想和现实总是有些差距，虽然是大学生，到社区任职必须摆正位置，脚踏实地，忘记“证书”，忘记学历，以“小学生”的姿态从头开始学，从小事做起，不能好高骛远，舍近求远，一味追求一鸣惊人、惊天动地反而一事无成。摆正自己的位置，当好助手参谋，把心放在工作上，哪怕是发现一个小问题、提出一个小建议，同样都是收获，都是做贡献，同样能得到群众的认可。

　　俯下身子为民解忧。在社区工作必须把居民放在心上，放下架子深入居民，了解他们的所思、所想、所盼、所愁，并积极主动地为他们解愁解忧，才能成为居民的贴心人。社区条件比较艰苦，有时工作开展不顺利，得不到理解，甚至遭到误解，从而感觉很委屈。如果没有扎实苦干的作风，没有坚忍不拔的意志很难干得了，更难干得好。因此，在社区工作必须守得住清贫、耐得住寂寞，俯下身子，找到适合自身的为民办实事的载体，赢得群众的认可和欢迎。社区工作最实际、来不得半点虚假，人民群众最朴实，看重实际效果。

　　做好社区工作，既要尊重社区实际，又要敢于解放脑子想，放开胆子干，不仅要为社区建设出谋划策，同时自己要勇于挑重担子，积极参与到社区的重大决策和解决重大问题上来，敢干、真干，才能干出成效。

　　五、清醒认识，明确存在不足和努力方向

　　在工作中我也认识到了自己的不足，主要体现在以下几点：

　　1、理论联系实际的能力有待提高

　　四年的大学生活让我学到了很多知识，要把这些知识很好的运用到社区工作中去，需要找到理论联系实际的切入点，需要对社区工作十分熟悉，才能将理论运用的得心应手，这也是我需要改进和提高的。

　　2、与居民沟通缺乏技巧

　　社区的群众文化水平普遍较低，有时候讲大道理并不能把问题解决，需要运用老百姓特有的语言幽默与技巧。很多时候自己无法解决的问题，社区干部三言两句就让居民民心服口服，在沟通方面我还要向她们学习。

　　3、在社区工作中思路不开阔

　　思路不开阔，也是在我工作中凸显的问题，要想开阔思路，还要进一步学习社区工作，进一步问计于民、问需于民，与群众打成一片。

　　在剩余的任期里，我会更加严格要求自己，继续发挥特长、改进不足，虚心学习、求真务实，为加快推进和谐社区建设贡献一份力。基层是施展才华的大舞台，要发挥特长，服务基层;基层是历练人生的熔炉，要吃苦耐劳，踏实肯干。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。未来的日子里，我将继续怀揣对人民的真情、对工作的激情、对未来的豪情，在村官路上大踏步前行。