一、座谈会背景：
随着公司的快速发展，以及劳动力市场人员结构比例的失调，沟通成为公司和员工共同发展的必要手段。
二、座谈会目的：
1、为构建员工与公司管理层的有效沟通，切实帮助广大员工解决工作和生活中的实际问题，营造良好的企业文化。
2、减少流失率，增加员工的归属感、忠诚度及企业内部凝聚力。
3、了解公司经营情况与未来发展战略与方向，充分调动员工的积极性、主动性、创造性。
4、公司发展的同时考虑员工的需求，促使目标一致性，创造双赢的局面。
三、座谈会组织：
1、时间：1次/季度，定于每季度最后一个月举办;会议时间约1H;
2、地点：办公室三楼会议室
3、组织单位：行政部
4、特邀嘉宾：管理者代表
5、参会人员：
⑴、名额：15人(含组织人员、嘉宾及员工代表)，组成结构如下：生产部3人，品保部2人，行政部2人(1人主导，1人记录)，嘉宾1名，其余各部门(7个部门)各1人，合计15人。以上15为成员中至少有2位试用期员工参会。
⑵、员工代表资格：
A、工作表现好(德、能、勤、绩)，在单位内部具有代表性，明确工作任务，熟悉岗位性质;
B、有一定的沟通能力，能准确表达、敢于表达真实想法者;
⑶、员工代表产生方法：
A、行政部提前一周将会议计划通知各部门，各部门提名参会代表，经50%以上成员认可即可作为代表参会;
B、各部门员工可直接推荐员工代表，推荐人数超过部门50%可作为代表参会。
四、会议内容界定：
会议内容包括：工作内容、工作环境、生活环境、福利待遇、成长空间等;所提问题须具有代表性(非个别现象)，关系到部分人员、公司的生活、运作、发展等。
五、座谈会议程：
第一部分(5min)：行政部主管主持座谈会，说明本次座谈会的主题和目的，对于大家的发言表示衷心的欢迎，要求大家各抒己见，不用保留。
第二部分(5min)：管理者代表介绍公司生产经营基本情况及公司未来发展规划及方向。
第三部分(5min)：行政部主管对季度内公司内外发生的，公司、员工比较关注的话题给予说明，引导大家思考。
第四部分(30min)：员工互动及提问：先由代表性员工进行前期的引导与带动(可事先选出一个老员工和一个新员工起带头作用)，基本上要求每个员工都进行发言与提问，由行政部记录人员对问题进行记录;对于员工的疑问能回复的可当场回复，需要上报的可整理后上报，并在十天内给予回复(可公布于公告栏)。第五部分(10min)：由工作人员将准备好的便签纸发放到每个人手中，参会人员可以在上面书写自己参会心得或补充提问、建议(可匿名)，算会前交由座谈会主持人。
第六部分(5min)：由本次座谈会的主持人进行本次会议的总结。
六、会议后期阶段：
会议结束后，由会议主持人对本次会议进行书面总结，对于员工关注的问题整理成记录，抄送营运中心;对于须上报的问题应在三天内上报，并在一周内将领导批复意见公布。
七、注意事项：
1、引导员工发散思维，鼓励说其出自己的正面想法及对大家、对团队有用的东西。
2、注意话题的专一性，禁止将话题的中心思想扯偏，扯远。
3、与会人员名单应参照方案甄选，应具有广泛的代表性及积极的参与性。
4、前期应充分沟通与会人员班次，及时参加座谈会，确保参会率。
5、提前确定员工发言代表，通知其做好发言准备;通知与会人员，参会前做好准备，如：问题、建议。
6、座谈会全程由行政部工作人员做好记录，整理后交营运中心答复，将回复结果公布。
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