一、工作回顾
(一)改善了心理咨询室硬件设施。为使心理咨询室更温馨,更符合来访者的心理需求,本年度,对心理咨询中心重新进行了整体规划,并制定了一套详细的整改方案。但今年因经费限制,本中心在经费允许的前提下对咨询中心的硬件设施进行了部分改进。增添的设备有:预约等候室的组合书柜1套;接待员(值班学生)的接待桌1台;个体咨询室沙发1套;心理书籍50余本,另外还有用于装饰的水养植物、金鱼,用于接待来访者的果盘和糖果等。这些设备的增添令来访者有更加舒适放松的感觉,为心理咨询工作起到了很好的辅助作用。
(二)完善了心理咨询工作的体制机制。一方面,针对全院心理健康教育工作,中心制定了两项新的规章制度:《学生心理状态周报制度》和《关于学工人员报考职业资格证书的管理办法》。另一方面,针对心理咨询中心自身的运行和管理,中心在往年的制度基础上,结合本年实际情况完善了《心理咨询中心咨询制度》、制定了《江西工贸学院心理咨询中心教师队伍建设及管理规定》和《心理咨询中心接待员工作职责及注意事项》。由此,心理健康教育与咨询工作有章可循,在制度的指导下更规范,更系统。
(三)充分发挥了心理健康三级网络体系的危机预防与干预作用。该工作主要从以下几个方面得以体现:第一,接待个体心理咨询。本年度,特别是20__―20__学年上学期,中心对心理健康与咨询的宣传力度大幅加强,主动预约的学生数量显著提升。20__年,共接待主动来访53人次,虽然总量不多,但下半年与上半年比较有明显的增长趋势。从10月中旬开始,预约咨询的学生平均每周能达到4名左右。第二,实行心理状态周报制度。该制度从11月1日开始实施,通过实行该制度,中心借助系部和班级二级网络作用的发挥,有效排查学生心理危机,将有心理问题的学生及时处理且上报,截止12月31日共上报48名学生,中心帮助辅导3名学生。第三,开展新生心理普测,建立全体学生心理档案。本年度,共测试3739人,占总人数的97.1%。并对筛查出的223名心理问题较重或严重的学生进行心理约谈。其中,赴约的学生共171名,占总约谈人数的76.6%。
(四)丰富了心理工作的宣传手段。第一,创建了微信公众平台。从9月1日起开始运行“工贸心海阳光”微信公众平台。除特殊情况外,每天都发布心理相关的文章至少3篇,其中包括我院最新心理活动、心理学常识、心理测试、心理故事、幽默笑话等,不仅向同学们普及了心理健康知识,而且扩大了我院心理协会的影响力,丰富了同学们参与我院心理活动的形式。截止12月底,已有千余名微信用户关注。第二,创办了工贸心理协会的标志。一个简单醒目有含义的标志不仅是一个组织的代表,更能提高一个组织的凝聚力和价值感,为此,创办一个属于我院心理协会的独特标志并不容忽视。本年度,在老师和同学们的合力下,最终创立了以“心海阳光”命名的心协标志。第三,编印了4期《心海阳光》报,并在往年的基础上重新改版,版块设计更丰富、合理,文章的选择更具普适性和专业性。在本年度共出版的4期心海阳光报中后两期为改版的。第四,制作并创新了咨询中心宣传栏。本年度共制作了4个宣传栏,其中三个位于食堂门口橱窗的宣传栏,开学初主要宣传心理咨询制度和值班老师情况,展示心理咨询室的图片。学期末主要展示了本学习开展的心理活动。另外一个是位于心理咨询中心走廊的宣传栏。该栏一改往年的全体心理健康教育三级网络工作人员照片展示,而是仅展示学工领导、心理咨询师和几位学生干部的照片,其余的大部分空间用于心理咨询流程介绍和心理活动介绍,较为特色的是留出了“留言板”,来访者咨询后可以把自己的感想用便签纸写下来贴在留言板上,不仅让写者留下回忆,更能促使其他参观的同学改变对心理咨询的误解。
(五)提升了心理学生干部的工作水平。为充分发挥广大学生干部队伍的作用。本年度着力提升了学生干部的工作水平。主要体现在以下两个方面:第一,开办第六届心理委员培训班。共培训168名学生干部。本届培训班与往届不同,重在培训学生干部的实际应用能力,而不仅仅是像大学生心理健康课程一样的纯知识性教育。培训包含心理委员工作职责,学生心理问题的辨别与干预,班级心理活动的开展,还包含心理情景剧的编排。此外,对各班心理委员,各系部心理部干部们都提出了更高的工作要求。第二,定期召开心理协会成员和心理健康部成员例会。单周召开心理协会成员例会,双周召开心理健康部成员例会。时刻了解学生们的工作情况,有效指导学生们的工作。
(六)加强了心理健康教育第二课堂活动建设。本年度,我院将《大学生心理健康教育》这门课程设立为必修课,使心理健康教育的范围遍及全体学生,充分体现了院领导对学生心理健康教育的重视程度。与此同时,我中心也加强了心理健康教育第二课堂活动建设,开展了丰富多彩的校园心理活动。一是利用宿舍寝室灯光开展为失联飞机MH370平安祈福活动。二是第七届“525大学生心理健康节”系列活动(包括签名活动,手工艺品制作,母亲节活动,心理趣味测试活动,手工艺品拍卖,第六届心理情景剧大赛)。三是9月初举办的新生身心健康教育讲座。四是12月新创办的“21日习惯养成计划”大型活动。300多名学生报名参加。五是积极组织班级心理活动的开展。与往年不同,今年开展的团体辅导活动并不局限于心理咨询中心或院心理协会举办,在心理委员接受了实践性培训后,他们都能在各班开展相应的主题团辅活动。本学期规定大一年级每班每个月至少开展一次心理团辅活动。经统计,截至12月底,心理咨询中心组织团辅共5次,各系部班级自行组织团辅活动至少两次。根据班级活动的开展情况,从各系部共推选出34个优秀班级进行了表彰,并刊登在冬季心海阳光报上。
通过丰富多彩的活动,提高了同学们的心理健康意识,在学院中也营造了良好的心理健康氛围。
二、存在的不足
近一年的工作虽然取得了一定的成绩,但仍存在着一些不足。
一是没有充分发挥心理协会传播心理健康知识的作用。心理协会作为院心理健康活动开展的主体,虽然经常开展团体活动,但多在群体成员内部,并没有将活动的影响力扩大到全体学生,校园的心理文化氛围还不够浓厚。
二是没有发挥兼职咨询师的作用。我院有近十名老师有二、三级心理咨询师资格证书,但并没有发挥其资格证的作用,极少部分老师能够积极参与心理咨询值班,即使参与了值班,也没有严格遵守约定如期值班签到。究其原因,一是缺乏严格的值班制度;二是对兼职咨询师的宣传力度不够;三是兼职咨询师的咨询技术有所欠缺。
三是没有发表心理学相关论文。本年度工作的重心主要放在实务性工作上,忽略了科研工作。对学生中存在的心理现象和问题缺乏深入分析和研究。
三、明年工作改进计划
第一,进一步改善心理咨询中心的硬件设施。根据明年的预算,对心理咨询中心进行简单的装修。
第二,建立完备、实效的危机干预机制和转诊机制。将院系(部)领导、班级辅导员和学生家长三者的力量紧密整合,建立一套完整的干预机制。多了解和借鉴其他院校的处理方式。
第三,深入研究并发表心理相关论文。预计明年在报刊杂志上发表至少1篇论文,5月份申报一项课题。
第四,定期召开咨询师座谈会。提高兼职心理咨询师的责任意识,提升咨询师技能。
第五,改进社团管理思路和方法。提高对心理协会成员的要求,充分发挥心理协会成员的积极性,有效提升心理协会和心理健康部成员组织院级心理活动的能力。
第六,开展心理素质拓展活动。预计明年春季,在全院举行有别于十月运动会的“心运会”,以素质拓展的活动形式进行运动比赛。
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