我叫,进入公司已经有两年的光阴,现在在x区客户服务部工作,在这两年的时间,我得到了公司领导的培养和身边同事的照顾,使我自己在客服部得到了很大的进步。
在付费的岗位上,认真学习专业知识,因为在现在这个社会中,没有知识就没有一切,面对客户,自己要做到三心:细心、耐心、用心。用优质服务,提高客户的满意度与忠诚度,把客户的满意,做为自己工作的目标,把客户的利益当做自己的利益,把客户的事当做自己的事办。在保险这个市场里,客户就是一切,对于他们提出的问题,自己都认真回答,只有摆正了心里的位置,才能使客户满意,提高工作效率,更好的服务于客户。
此次公司的`改革,也是为了适应市场发展的要求,市场变、企业不变,就会出现问题,总是解决不好,就会损失企业的利益,如企业没有了利益,何谈个人利益。所以我认为,公司的这次人事改革是有必要而且及时的。如果我能幸运的竞争上付费这个岗位,会努力的做好自己的本职工作,遵守好公司的各项规章制度,服务好客户,使企业能够顺利的发展,生存的间隙越来越大。履行好自己的职责,争取为公司做出自己最大的贡献。所谓在其位,谋其职,我相信自己有能力在付费的岗位上做出自己最好业绩,工作时间做到精神饱满,保持最好的精神状态和活力。当然也要做好“一颗红心,两手准备”,如果我没有继续留在付费这个岗位上,说明自己的专业水平还不够高,自己的专业素质还待于加强,所以更要努力的学习,加强自己的专业水平,加强自己的基本职业素质。
希望公司的领导和各位同事能给予我最大的支持!使我充分发挥自己的作用,为公司做出自己最大的贡献!
谢谢大家!
因篇幅问题不能全部显示,请点此查看更多更全内容