大学生暑期三下乡暑期社会实践总结

　　这是我上大学以来的第一个暑假。它的意义重大之处在于我为社会实践跨出了第一步。

　　还没放假的时候，大家就在兴致勃勃的讨论暑期的兼职安排。不过，讨论的大多是兼职的工作在哪，更重要的当然还是money　。我觉得大家似乎忽略了一个重要的问题，我们兼职的目的。虽然工资很重要，但是如果我们只是奔着钱去选择我们的

　　工作，就失去了实践本身的意义。我认为最重要的是去学习，在学习中实践，在实践中学习。

　　因此，在我们选择工作的时候，我们最好选择与我们专业相关的工作。这样，我们就能更好的发挥出实践给我们带来的益处。将我们平时学习的专业知识应用到实践中去，在实践中学习我们的专业知识，为我们今后跨入这个行业积累经验，为发展打下坚实的基础。比如，我学的是旅游管理专业，在选择兼职时，我会有目的的去选择旅行社或者酒店。虽然这在很大程度上增加了我找工作的难度，在报酬上可能也会受到不是太公正的待遇。但是，我确实学到了很多东西。收获其实不应该用钱去衡量。

　　经过大浪淘沙般的甄选，最终锁定了几家知名度比较高的酒店。接下来就是在红火的太阳下东奔西走，遭受了多次面试打击之后，居然也总结出经验来，至少脸皮厚了不少。功夫不负有心人，在我成功晒成黑人，抗打击能力提高50个百分点后，我用诚心和“厚颜无耻”终于换来了一个机会，在天堂洲际酒店做客房服务员。由于这是五星级的酒店，他们一般不会招聘暑期工，而且他们与好多学校都有合作关系，实习生都是上百名，所以他们根本不需要兼职。我得到这个机会实属不易，这也算是一个小小的成功。然而，这并不意味着困难和挫折的结束，却是一个挑战困难挫折的开始。

　　我们还没有开始学习有关酒店服务的知识，所以，我对于服务行业来说，还算是一个什么都不会的白痴。我在网上搜索资料恶补了一下客房服务的知识，以为应该可以装一下会一点的样子。出乎意料的是，这跟上岗几乎是两码事，这跟在网上学习游泳倒是很像，觉得自己知道怎么游和下到水里在里面游那是天差地别。于是，上岗的第一周，做师傅的跟班学习。杯子擦半天还是有水印，马桶刷白了却还是有异味，镜子越抹越花，被子拉住这个角，那个角又脱掉，折腾老半天满头大汗，直想去死。还好我的师傅很有耐心，一直鼓励我，教我也特别耐心仔细，我也就很快学会了。学会了，日子当然也好过了。虽然脚还是会钻心的疼，至少心情是好的。每次看到我打扫完的房间都会有强烈的自豪感，一尘不染，井然有序。在我心中犹如一件艺术品。自然，我这种做法肯定是不能够提高房量的。因为，肯定很低，不过这并不重要。我又不想去拿绩效工资，能很好的完成分配给我的任务已经足够。

　　除了掌握客房服务的相关技能外，我还收获了一项重要的启示。那就是英语真的很重要。当然，这个重要性无关乎成绩。我发现我真的需要它。这得要从一件很有趣的事情说起。记得有一天我去查洗衣，我像往常一样挨个地去敲门，然后问是否需要洗衣服，并将情况记录到工作报表上，敲到最后一间房，门开了，我非常礼貌的用普通话进行询问，问了两遍没有得到回答。于是我扬起了头，就看着那位客人疑惑的望着我，试图表达他不明白我在说什么。由于他太高，我太矮，所以当时没注意到客人是外国人，这时候仰头看仔细了才知道。在我反应了几秒后，我努力想要组织礼貌的服务语言，结果硬是只憋出一句:Do you need wash close?然后很紧张且很尴尬地等待他的回答，然后他听懂了我的问话，用爽朗纯正的英语回答他不需要并表示感谢，我本想说这是我应该做的，嫌自己口语不好就慌张的跑开了。那一刻，我深刻的感受到英语学得不好是多么的糟糕。这在极大的程度上激发了我学好英语，特别是口语的兴趣。从那以后，我开始有意识的去学习、练习英语。

　　以前说处理好人际关系只是像喊口号一样，经过一个月的实践，有了同事和上级才真正体会其厉害之处。而我在这方面是比较缺欠的。

　　这次实践虽然很短暂，收获却颇丰。但是，这还远远不够，我还需要更多的机会，去锻炼自己。象牙塔里面都是美好的展望，我们需要去接受风雨的洗礼，才能更加成熟，需要去挑战更多的困难挫折，才能更加坚强，才会在残酷的竞争环境中屹立不倒。