8月28日，嘉信城市花园一期的业主王先生来到嘉信城市花园三期保安中心，特意帮其朋友送上一封感谢信给保安部，感谢我部同事亲人般的服务态度和拾金不昧的高尚道德情操。事情还得从8月27说起：18点45分，王先生朋友因在外应酬喝醉酒过多，走错楼盘尾随三期业主误入三期楼盘，被门口当值同事(谭树敏)及时发现并礼貌指引其离开小区，但其朋友醉酒非常厉害，行路歪歪斜斜的;保安部尽显人性化的服务，想尽办法才了解到其朋友住在嘉信城市花园一期的某座某个单元，并及时致电通知了花园一期保安中心联系到单元业主王先生，王先生也才能够第一时间到三期出口接他的朋友返回单元;而手机可能就是在王先生扶送其朋友返回家的途中不小心掉在嘉信城市花园三期5座1C单元对出位置的。
19：55分，保安员吴泽峰在首层巡检时，在5座1C单元对出的绿化带的草坪上拾获一部天虹手机，因为附近均没发现有人，吴泽峰随马上通知领班，并查看到该手机中显示有一个未接电话，最后致电了解到：手机失主是花园一期11座某单元业主王先生的朋友丢失的，当值领班蔡永开已在20：50分将手机送到花园一期东门归还失主。据业主王先生叙述：“其朋友手机里面有比较重要的信息和资料，正在为丢失的手机而着急发愁时，嘉信城市花园三期保安部更如雪中送碳!致电通知说捡到其朋友的手机，希望王先生能够转告其朋友以免着急”。当时王先生和其朋友心里十分感激，所以才有8月28日赠送感谢信的一幕。正如“感谢信”中所言：“助人为乐的精神要更加宏扬!共同建设嘉信城市花园美好的社区”。——金发保安部“业主心目中的活雷锋”心的 沟 通 心 的 服 务
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